信访工作要求_信访工作几点要求

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信访工作要求

一、“五清楚”

信访人姓名地址及主要社会关系清楚、反映的诉求和难点清楚、责任主体清楚、前期处理情况清楚、化解请求清楚。

二、做到“五个一”

一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一份会议纪要、一套稳控措施。

三、矛盾化解“五个一批”

接访一批、解决一批、化解一批、稳控一批、息访一批。

四、履行“六包”责任：

包接访、包协调、包督办、包落实、包稳控、包劝返。

五、劝返“五个”做到

劝得住、接得回、稳得住、控得严、不“回流”。

六、七保稳控措施：

在家有人看、出门有人跟、困难有人帮、信息有人报、正常访有人陪、非访有人堵、责任有人担

七、信访人“六个”重点：

重点领域、重点地区、重点群体、重点问题、重点人、重点信访积案。

八、信访原则：

“属地管理、分级负责”原则，“谁管理、谁负责”原则，九、矛盾“四不”

不积累、不激化、不汇聚、不上行。

十、处理矛盾“五的”

政治的、经济的、行政的、人文关怀的、甚至是非常规的办法措施。

十一、领导大接访“四个落实” 人员、公示、责任、效果落实。