感受市场营销_市场营销感悟
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市场营销之感受
王诗婕1007021041
初学“市场营销”时，单纯的认为就是商品买卖的一个过程，好比一 个产品生产了，要靠一种手段去推销，去卖出这个商品。但事实上，当初的理解只是“市场营销”这个概念中的一个简单的理解或者说是冰山一角。若是按菲利普.科特勒的观点来说，“市场营销”就是市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其市场营销概念模型所需之物的一种社会和管理的过程。而美国权威市场营销协会给予的定义 则是这样的：营销是创造，沟通，与传送价值给顾客，以经营顾客关系，以便组织与利益关系人受益的一种组织功能与程序。因此，我们不难感受到，“市场营销”是一种奇妙的战略和技能智慧的结合。
脱离了概念，来谈谈对“市场营销”的几个方向性的认识。首先，如果问你，影响市场营销的因素有哪一些时，你会想到几点？这几个词应该会最先跳进我们的思维圈子里：营销所处的环境，消费者的口碑，产品的质量等 „„
对于一个市场它是处在什么样子的环境，对它营销所产生的影响，应该是很大的，而这些环境则又可以细分为几个组成部分：公司微观的环境（公司，供应商，市场中介，顾客，竞争对手，公众），公司的宏观环境（人口，经济，自然，技术，政治，文化这些大的环境）。其实不难理解，就好比手机厂商而言。一个手机制造出来。如果质量，也就是技术手段没问题，那接下去它的销量上升与否就必定取决于这个环境下的顾客，公众基础，然而若是要让顾客能够买得起
这个产品，那必定和这一地区及其个人的经济状况紧密相连。因此，对于营销者而言，一个营销计划的产生和实践确实需要对一个公司微观和宏观的环境去把握和分析方可到位。
当然，作为营销者来说，如果要做好，做长这个营销的链子。单从自身的角度去考虑去是注定要失败的。通俗的理解，营销，需要的是买卖两方。营销者的目的最终还是要将自己产品落实到消费者手中，从而才能获取所谓的利益。所以不难看出，在这整个营销的环节里面，“消费者”这个角色的分量不可估量。在营销者自身机制建立健全之后，“消费者”几乎可以说是决定这个营销计划成功与否的关键点。所以，营销者需要做好消费者这部分的到位分析。
对于营销者，可以从这些方面了解和分析消费者的从而完善自身的机制。1.文化因素。消费者自身的文化程度对自己购买何种产品的价值观导向就会不一样。2.社会因素。个人购买也是受到来自周围群体的影响的，如果周围的人都一致认为这个产品好，那么购买者心理上就会对这个产品有认同感而后去购买它。3.个人因素。个人角度出发，经济程度，年龄层的因素，自我价值导向，自身的个性爱好和观念都决定着对这个产品购买与否的因素。例如手机，在同样的经济前提下，年轻人用手机是一种体验，酷炫，面对智能触屏手机和非智能按键类的手机，绝大多数会选择前者，而对于年纪大的追求实用性的消费者而言，大多会选择后者。所以个人因素在消费者购买决策中影响很大。4.心理因素。大致可以分析成消费者购买的动机和态度。为什么要买这个产品，是否喜欢这个产品。所以从这些因素我们不难得
出一个结论：要做好消费者满意的产品，营销者需要仔细分析到消费群体的实际需求，从而把握自己的营销战略计划。
考虑的环境，消费者，营销者还需要特别注意做好自身产品的服务及其战略手段。营销，销的不就是一个产品吗？如果营销者没有实实在在的好产品，其他方面的工作在怎么做到位也是徒劳。比方说最大众化的产品——手机。现如今市面上手机种类繁多，但并不是所有手机都能有好的销售业绩。我们可以从iphone例子出发，总结出这么几条好的产品战略观点：1.产品的创意。据新一轮的数据统计，国际市场上iphone的销量排名第一，虽然价格比普通机子要贵不少，但是从产品自身的性能和前卫的体验考虑，确实是目前市场上其他手机没法比较的。似乎代表的是一种全新的设计理念，无论是外观，软件，还是UI界面的设计，都被大众做认可和喜爱。2.产品质量。好的产品一定是禁得起考验，质量是最基础的，如果消费者把产品买回去，成天要为维修而烦恼。这样对于企业和营销者而言是一种失败。像iphone的科技含量和扎实的产品质量无疑为苹果公司无形中做了一个最好的广告。3.产品的营销战略的制定。我们知道iphone手机的功能不仅仅只限定在通讯方面。其他内部软件所带来的体验才是这个产品最最重要买点。因此，苹果公司及其重视OS平台上的软件开发战略。实现的消费者用同样一个产品有不同体验的一个愿望。4.加快产品更新的开发。数码产品的更新换代是最迅速的，当然，每个更新都要要特色的变化在，消费者才会买账。例如iphone前后共出了3款机子，从小内存到大内存，从无隐藏的后台操作到有那一项功能，外观同时也顺应潮流而变化。这也是它营销的成功之处。
若是营销者做好了自身和消费者两方面的分析和考虑之后，接下去要做的就是要制定一个良好的销售渠道和后勤管理工作了。企业要想做好自己产品的销售工作，对于产品渠道的设计和管理的计划至关重要。而在做这些设计和计划的时候还是要考虑到消费者等上面所提到的那么多细则的因素。
因此，观点又回到了原点，“市场营销”觉不是简单意义上的商品买卖而已，它在整个完成运行的过程中包含着一种深奥的学问，逻辑和智慧在里面。学好“市场营销”不仅是对企业和营销者来说至关重要，同时对于其他学者来说，从中学到的事物之间相互关联的逻辑上来说是妙不可言的。
参考文献：菲利普.科特勒《市场营销》
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