中医院教育实践活动立行立改措施_边学边改立行立改措施

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中医院党的群众路线教育实践活动

简报

自从医院党的群众路线教育实践活动开展以来，我们通过发放征求意见表、病人及家属走访、座谈等多种形式征集意见，改善医院工作。我们对汇总上来的意见和建议，采取能改立即整改，有困难的限时整改。现将已经整改和正在整改的工作汇报如下：

1、加强改善环境卫生。针对职工和家属反映的卫生保洁的问题，我们立即整改，4月1日重新招标新的物业保洁公司，并在合同中严格规定了保洁标准。通过这一段时间运行，职工、患者家属等反映良好。

2、增加新农合窗口。针对患者及家属反映的新农合报销手续办理排队时间长的问题，医院领导班子立即研究决定，农合办增派人员，多开一个新农合报销窗口，提高工作效率，并在窗口前增加椅子，方便患者。

3、延长中药房下班时间。针对患者及家属反映的中药取药时间长，有时当天取不出来的问题。我们立即采取措施，一是中药房增设颗粒剂专用窗口，分流取药人员，提高效率；二是中药房人员下班时间延长1小时，保证当天就诊患者当天取到药。