《打造感恩阳光心态与职业素养提升》 课程大纲_塑造阳光心态课程大纲

《打造感恩阳光心态与职业素养提升》 课程大纲由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“塑造阳光心态课程大纲”。

《打造感恩阳光心态与职业素养提升》大纲

【课程介绍】

越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。

职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，强化自身职业意识，提升执行能力和工作效率，通过运用情景实践教学法，结合岗位任务，激发主动精神，不断超越自我，高效工作。良好职业素养标准:

1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。

2、做一个时间管理高手：谁善于管理时间，谁就能赢，学会统筹安排。

3、高效执行力：服从上级的指令是员工的天职，多从上级的角度去考虑问题。

4、设立工作目标，按计划执行：坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。

5、自动自发，积极主动： 工作没有分外事，不是要我做，而是我要做。

6、强烈的责任心：勇于承担责任，敢于担当，敢为人先。

7、化压力为动力：要以积极的态度应对工作压力，提升心理资本及工作绩效。

8、学会迅速适应环境：善于适应是一种能力，做适应职场变革的高情商职业人。

《打造感恩阳光心态与职业素养提升》课程通过对职场人员进行职业修养的提升，提高自身的工作意识，规范基本职业行为，打造职场阳光心态，学会高效时间管理与工

作计划，增强执行力和责任心，从而帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程从“积极情绪管理、自我正向激励、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，学会积极自我暗示，让您更快乐的工作，幸福的生活!

【培训收益】

 学会自我激励，激发主动性责任心，打造感恩阳光心态积极工作。 提高员工职业素质，养成高效能的良好工作习惯。 掌握情绪控制技巧，了解情商和职业情商。 提高自己的工作能力，增强爱岗敬业的意识。 认识自我:情商测评，发挥自己的特质优势。 学会自我激励10大技巧，收获成功事业。

 幸福职场：ABC情绪理论改变心态绩效和行为绩效。 懂得目标管理、制定工作计划、努力提升个人工作绩效。 掌握实用的时间管理技巧-六步七诀，建立有效的时间管理观念。 提升员工执行力和责任心，建立高效团队协作。 掌握高效职场沟通技巧，建立良好人际关系。

 良好专业的职业素养如何塑造：设定工作目标并努力完成。 潜意识对话：发掘员工内部动机，变压力为动力。

 培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

【授课方式】

趣味游戏、案例分析、分组讨论、心理测试、角色扮演等理论联系实践。课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和工作绩效，形成独特的培训风格。

【培训对象】： 公司中高层管理人员、职业经理人、一线管理人员 【授课时间】: 两天一晚

【课程大纲】

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2、团建展示PK：《旗人旗语》

按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。

3、请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

 到问题你是否善于为自己找借口，推卸责任？  还是积极主动地解决问题，承担责任？

案例分享：马化腾的责任感  责任胜于能力。

团体PK游戏：《身体模仿秀》

3、什么是团队凝聚力？（1）什么是团队？

案例分析：华为企业文化（2）团队经常出现的现象

 工作积极性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸责任等等。案例分享：团队对成员的期望（3）你愿意和什么样的同事相处？

小组汇总：最珍贵的5-10个特征 思考：得到大家认同的是什么？ 反思： 1.我是这样的人吗？

2.我符合大家描述特征吗？

（4）制定行动计划：来提升自己的情商，我的行为计划是？

4、团队共赢，前程似锦

（1）、团队凝聚力从“心”开始

 从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始 案例分析：阿里巴巴童文红

（2）、团队凝聚力五大关键

 共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚

（3）、团队凝聚力精神力量

 团队使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神 案例分析：最棒的玉米，最棒的你

（1）什么是情绪智力？



了解自己情绪的能力-觉察力 

控制自己情绪的能力-管理力 

自我激励的能力-调整力 

了解他人情绪的能力-同理力



维系良好人际关系的能力-整合力（2）认识自己:你的情商有多高？

心理测评：情商自测

（3）高情商EQ的5个标准：

自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

2、高职业情商的表现：



学会沟通 

学会微笑



学会称赞别人 

学会倾听和说话 

学会低调做人 

善于豁达待人

3、职业情商修炼技巧：

（1）做好情绪管理：做情绪的主人  What-我现在有什么情绪  Why-我为什么会有这种情绪  How-如何有效的管理情绪

互动游戏：凤凰涅槃

（2）情绪控制技巧： 指标VS治本方法  控制他人情绪六步法

 情绪调适方法：父母状态、成人状态、儿童状态  增加正面情绪技巧（3）挫折提升情商

案例分享：马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”

学习情商智慧

案例分享：司马懿与诸葛亮

（4）国学人生智慧



儒家-拿得起：元亨利贞，孝悌忠信，礼义廉耻，仁爱和平。

道家-看得开：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执阙中。

佛家-放得下：诸恶莫作，众善奉行，自净其意，明心见性。

智者心转境，当下即极乐

实战演练：如何1秒钟处理消极情绪？

4、自我激励技巧

（1）如何设定目标？曼陀罗法（九宫格法） 什么时候我的干劲最大？  核心目标：不断重复  目标分解与自我奖励（2）调动潜能7大法则：

 体验法则（实景/模拟/想象） 视觉化法则（眼见为实） 重复法则（无限次） 强势法则（棒喝法） 压力法则（逼迫法） 激励法则（制度化）

 最最法则（最爱+最重要）（3）潜意识自我能量提升 

潜意识的3大特点



催眠体验：渐进式自我放松技术 

放松减压：冥想快速身心放松

现场呈现：《神奇催眠“架人桥”》（4）自我激励十大技巧

（5）升级BVR信念系统：培养积极双赢思维

（1）最好的选择，是让自己变强大！

（2）总结：压力疏导的实现途径

（3）记得每天对自己微笑

（1）组织没有形成强有力的执行文化

领导者缺乏表率

制度、流程的缺失或不够完善

缺乏监督和考核：没有奖惩（考核结果的运用）案例分享：地毯上的纸团

（2）个人执行力缺失的原因

 借口多，不愿承担责任  拖延磨唧，缺乏行动

案例分析：太活络竟辞退？  没有上进心，自我要求标准低  意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦

心理测评：你的情商有多高？

3、怎样提升组织执行力（1）提升组织执行力的方法（2）落实锡恩4R执行力系统

结果定义Result 一对一责任Responsibility（责任承诺）监督检查、跟进追踪Review 奖惩分明，回报员工reward（优者奖，劣者罚）

（3）完善制度、简化流程

 领导者做好表率  铸就强执行力文化

实战训练：《激情节拍》

4、提升个人执行力的方法

（1）执行开始前：决心

凡是结果，必 案例分析：曹操割发代首

5、注重团队合作

（1）充分发挥个人的特长；1+1＞2；（2）倡导团队合作的氛围。

团队训练：《人椅PK》

（3）确立主人翁地位，培养员工归属感；

法则三：学会授权 法则四：简化工作流程

法则五：养成整洁的条理的习惯 法则六：专心致志，有始有终 法则七：克服拖延、现在就做 法则八：当日事当日毕 法则九：善用零散的时间 法则十：用节省时间的工具 法则十一：高效的阅读法 法则十二：高质高效的睡眠 法则十三：终生学习

情景模拟：文件筐测试，你该怎么办？

2、工作计划管理

（1）工作目标的两个类型；（2）达成状态的工作目标；（3）解决问题的工作目标；（4）PDCA与目标达成讨论：如何制定个人目标和团队目标？

（4）统合增效

案例分析：是什么决定了你的行为模式？



语言（即说出或写出的话语）7%

3、失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带

（1）如何同频同率

 外在形象特点赞美  语音、语调、语速  肢体语言  共同爱好  共同经历

（2）快速同频同率7把飞刀

团队PK游戏：《疾风劲草》

（3）如何先跟后带

（4）高效沟通六式

 倾听 

共情 

同频 

释义 

反馈 

共识

（5）沟通中注意声音

实战训练：如何跨部门协作沟通？

阳光心态与职业素养提升

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