研究生课程大纲—人力资源_人力资源课程大纲

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研究生课程教学大纲

课程名称：人力资源管理

英文名称：Human Resource Management

课程代码：

课内学时：27学分：1.5开课学期：春季 课程性质：非学位课授课方式：讲授

先修课程：《管理学》、《组织行为学》

适用学科：管理科学与工程、企业管理

参考教材：《人力资源开发与管理》张德 清华大学出版社

大纲内容：

一、课程的性质、目的与任务

本课程是管理科学与工程、企业管理专业硕士研究生的非学位课。

课程教学所要达到的目的是：通过本课程的学习，使学生树立现代人力资源开发与管理理念，熟悉人力资源管理的全过程，并培养学生综合运用职务分析、绩效评估、薪酬设计等人力资源管理的核心技术和管理沟通、人际交流、面试面谈、培训开发、职业生涯设计等人力资源管理的技巧，解决现代管理中如何提高员工个体的积极性、创造性和人力资源整体竞争优势的有关问题。

二、课程的基本内容

1、人力资源开发与管理导论

人力资源开发与管理的含义与特点，开发与管理。

人力资源开发与管理的目标与任务：使用价值，主观能动性、全面发展。

从管理的软化看人力资源开发与管理的兴起：从经验管理、科学管理到文化管理。

人力资源开发与管理的兴起。

2、人力资源开发与管理的基础工作

组织结构设计。概念，矛盾，弹性结构，常见组织结构的类型。

定编定员管理。概念，要求，标准，方法。

工作分析。基本工具，信息收集，问卷调查及范例，访谈法，观察法，工作分析的步骤，职位说明书。

职位评价。工具，方法，步骤，问题，职位分类。

3、人力资源计划

人力资源计划的含义。主要内容，功能。

人力资源需求预测。影响因素，预测方法。

人力资源供给预测。内部供给预测，外部供给预测。

人力资源计划的程序。收集信息，需求预测，供给预测，确定净需求，确定目标，制定计划，审核评估。

4、人员招聘与人事测评

招聘概述。目的，程序，原则。

人员招聘。途径，内部和外部的来源、方法。

人员选拔与人事测评。选拔的信息依据，测评的含义，选拔方法与测评技术，方法的使用，测评的信度和效度。

招聘管理工作。网络的开发与维护，相关文件和工具设计，题库建设，面试人员的培训，人才库建设。

5、人员使用与调配

人员使用的原则。

人员调配的作用和意义。含义，作用和意义。人员调配原则和类型。原则，类型，程序。

人员职务升降。意义，实施，方式。

人员流动的理论基础。勒温的场论，卡兹的组织寿命学说，库克曲线，中松义郎的目标一致论。人员流动管理。人员流动的类型、原则、形式，内部机制和外部环境。

6、绩效考核管理

绩效考核的意义。绩效考核的由来，绩效考核与人才测评的区别，绩效考核的内容和重要性。绩效考核结果的应用。

绩效考核的方法。民意测验，共同确定，配对比较，等差图表，要素评定，欧德伟法，情景模拟，关联矩阵，强制选择。

对部门的考核。

绩效考核体系的设计。绩效考核的过程，内容和方法，结果控制，执行者，期限，反馈与改进。绩效考核中的问题。指标体系难建立，信息不对称的误差，组织文化的误差，考核标准不明确，晕轮效应，偏松偏紧，居中，近因，偏见，问题的避免。

7、薪酬管理

报酬的含义和内容。

薪酬的含义和内容。工资制度。

工资给付方式。工资关系。

福利。重要性，影响因素，类型，福利的管理。奖励和惩罚。种类，技巧，奖惩的综合运用。薪酬管理的影响因素。

薪酬管理策略。目标，特征，内容。现代薪酬管理的思想。

中国企业薪酬管理存在的问题与对策。

8、人员培训

培训是人力资源开发的主要手段。培训的原则和形式。

员工培训。新员工培训，在职员工培训。

管理人员的开发。重要性，开发计划，开发类型。培训的组织管理。

组织学习与学习型组织。组织学习的含义，学习型组织的定义和特征。

9、职业管理

概述。概念，意义。

影响职业生涯的因素。个人因素，环境因素。

个人职业计划。原则，内容。

企业的职业管理。企业目标和个人目标，帮助职工制定和实现职业计划。

10、劳动关系

基本概念。劳动关系的概念与法律特征。我国有关法律法规。

劳动者的地位和权益。

工会、职代会的地位和作用。劳动协商和谈判。

劳动争议及处理。原则、途径和方法。

中国企业劳动关系的发展。变化趋势，整合任务。

中国企业劳动关系的热点问题。劳动保护与社会保障，纪律处分，辞职与解雇，退养与退休，效率与公平。

11、人力资源的跨文化管理

人力资源跨文化管理的含义。

文化差异的识别维度。

人力资源跨文化管理的价值冲突。人力资源跨文化管理的内容。

跨文化管理的类型和人力资源管理对策。

12、21世纪的人力资源开发与管理

经济全球化与国际化人才的开发。

信息化和知识化对人力资源开发管理的影响。企业似学校——开发重于管理。

金字塔的倒塌——官僚组织让位于团队组织。育才型领导——管理者角色的转变。

管理价值观——文化管理大行其道。

中介组织——人力资源开发管理的专业化分工与合作。企业即人——人力资源开发管理战略地位的上升。

三、课程的教学要求

1、人力资源开发与管理导论

了解人力资源、人力资源开发与管理的概念、任务、重要性和发展过程。

2、人力资源开发与管理的基础工作

组织结构设计。常见组织结构的类型。定编定员管理的标准和方法。工作分析的方法，职位说明书。职位评价。

3、人力资源计划

人力资源计划，需求预测，供给预测，计划程序。

4、人员招聘与人事测评

招聘程序，方法。人事测评。招聘管理。

5、人员使用与调配

人员使用的原则。人员调配的作用和意义。人员调配原则和类型。

人员职务升降。人员流动的理论基础。人员流动管理。人员流动的类型、原则、形式，内部机制和外部环境。

6、绩效考核管理

绩效考核的意义。绩效考核的内容和重要性。绩效考核结果的应用。

绩效考核的方法。对部门的考核。绩效考核体系的设计。绩效考核中的问题。问题的避免。

7、薪酬管理

报酬的含义和内容。薪酬的含义和内容。工资制度。工资给付方式。工资关系。

福利。奖励和惩罚。奖惩的综合运用。薪酬管理的影响因素。薪酬管理策略。现代薪酬管理的思想。中国企业薪酬管理存在的问题与对策。

8、人员培训

培训是人力资源开发的主要手段。培训的原则和形式。员工培训。新员工培训，在职员工培训。

管理人员的开发。培训的组织管理。组织学习与学习型组织。组织学习的含义，学习型组织的定义和特征。

9、职业管理

了解职业管理的含义；影响职业生涯的因素（个人因素，环境因素）。个人职业计划。原则，内容。企业的职业管理。企业目标和个人目标，帮助职工制定和实现职业计划。

10、劳动关系

掌握基本概念。劳动关系的概念与法律特征。我国有关法律法规。劳动者的地位和权益。劳动协商和谈判。劳动争议及处理。原则、途径和方法。

11、人力资源的跨文化管理

人力资源跨文化管理的含义。文化差异的识别维度。人力资源跨文化管理的价值冲突。人力资源跨文化管理的内容。跨文化管理的类型和人力资源管理对策。

12、21世纪的人力资源开发与管理

经济全球化与国际化人才的开发。信息化和知识化对人力资源开发管理的影响。

企业似学校——开发重于管理。金字塔的倒塌——官僚组织让位于团队组织。育才型领导——管理者角色的转变。管理价值观——文化管理大行其道。中介组织——人力资源开发管理的专业化分工与合作。企业即人——人力资源开发管理战略地位的上升。

四、课程学时分配

1、人力资源开发与管理导论

2、人力资源开发与管理的基础工作

3、人力资源计划

4、人员招聘与人事测评

5、人员使用与调配

6、绩效考核管理

7、薪酬管理

8、人员培训

9、职业管理

10、劳动关系

11、人力资源的跨文化管理12、21世纪的人力资源开发与管理

2学时 2学时 2学时 3学时 3学时 3学时 3学时 3学时 2学时 2学时 1学时 1学时

五、课程主要参考书

1．郑绍谦等编，《人力资源开发与管理》，复旦大学版，1998年 2．赵曙明编，《国际企业人力资源管理》，南京大学出版，2000年

3．[美]加里．德斯勒著，刘昕等译，《人力资源管理》，中国人民大学出版社，1999． 4．徐二明，《人力资源开发与管理》，中国人民大学出版社，1998.8

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