东方管理文化的形成_东方文化与企业管理
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东方管理文化的形成、现状及其展望
自有人类文明以来,人们在共同劳动中就产生了管理。儒家思想是中国传统文化的主干,也是中国管理的渊源之一。
绵延两千多年的儒家思想,其影响是中国任何其他文化所无法比拟的,它对几千年的中国文明社会具有广泛和强烈的渗透力,千千万万中国人的思想观念、伦理道德乃至行为方式,无不深深的侵染着儒家文化的痕迹。
经过不断的发展完善,儒家的管理文化内涵十分丰富,涉及行政管理、军事管理、文化管理等诸多方面。以天下大同为管理目的。
以中国传统文化为代表的东方管理文化是一门独具特色的学科体系。东方管理文化可包括三个部分:一是治国学,二是治生学,三是治身学或是称为人为学。东方管理思想的核心“人为为人”。东方管理的本职属性可以概括为“一人为本、以德为先、人为为人”十二个字。东方管理研究的宗旨是要提炼和总结东方文化中的精髓;不断完善和发展东方管理的理论体系;促进东西方管理文化的交流与融合;以及推进东方管理的教育及和在实践中的应用。
东方管理在21世纪将全面走向世界。这既是新经济发展的客观要求,也是其自身发展的必然结果。其走向世界具有重大的意义和客观基础。现代科技信息技术的发展需要同时作为知识载体的人在管理中的地位和作用,实现科技以人为本的复归。同时,经济和社会的进步也要兼顾人与自然的和谐发展,以及人与人关系的改善。东方管理的人本、人德、人为、管理理论恰好顺应了世界潮流的发展。
东方管理文化中的“人本论”,以兵家学说-知人善用为例。中国历史上兵家如林,兵书浩瀚。所有兵法都强调人在战争中的重要作用,军事指挥家常常强调各种资源,尤其是人力资源,以达到克敌制胜的目的。而企业之间的竞争也是通过市场竞争的方式来进行的,也可以说是一场不流血的竞争。兵场与商场的共同特征都是以人为主体,正是由于人对利益的无限的追求,产生了推动了社会经济发展的动力,也正是这种对利益的共同兴趣使兵家和企业家获得了共同的语言。
“圣人所贵,人事而已”(《孙子兵法》);“间于天地之间,莫贵于人”(《孙子兵法》);“善战者,求之于势,不择于人,故能择人而任势”(《孙子兵法》)。等等这些出自孙子兵法的话都凸显了古代兵家对人力资源的重视,而在现代企业发展中,人力资源的重要性更加突显,企业的发展因素已由对资金,物资的占有转变为对人才的占有,现代科技的较量归根结底就是人才的较量。人是企业发展的核心,人本性是社会发展的需要,企业的成功离不开择人任势。事实证明,掌握中国古代的兵法理论,尤其是其中的人本观,激励机制和分析方法,对现代企业的管理有着重要的现实意义。
东方管理文化中的“人德论”,以儒家思想-修己安人为例。“修己”和“安人”出自孔子《孔子》中的思想,儒家重德,强调一个人处事立身,首先要注意个人的道德修养,以德为本,以德为先。
当前我们的经济生活中,假冒伪劣产品充斥市场;企业之间三角债,不知将多少企业拖入困境;虚假广告,坑蒙拐骗;包括由美国引起泛滥全球的金融危机,将全球经济带入下滑,导致大量失业,人民生活水平下降。由此可见,对于每一个人,每一个组织来讲,道德修养的教育和培养是十分重要的。
儒家全部思想体系都是围绕着道德修养,都与“德”有关,是以“仁”为核心,“仁”是全德之名,它包括了所有道德的内容。在瞬息万变,竞争激烈的现代市场经济环境中,作为企业领导者,必须具备丰富的知识、经验和良好的品质素养及多谋善断的智慧和高人一等的预见能力。大家都认为有好的领导才会有好的组织。
应该说“修己安人”是一种重要的领导方法。在现代市场经济环境中,领导者是决定一家企业兴败成亡的关键因素。领导者要像领导好别人,首先要“修己”,要全面提高自己的修养和素质。成功的现代儒商大都重视加强自身的道德修养,他们在商业生活中,坚持信德、和德、仁德和义利合一等四德。
东方管理文化中的“人为为人”,“人为为人”-是东方管理思想的核心;是现代管理的本质;是无形资产管理的精髓;是企业战略联盟的合作基础;是现代管理者的心智模式;是21世纪创业者的行为方式。
“人为为人”-东方管理思想的核心。“人为为人”概念是苏东水教授认为:“每个人首先要注意自身的行为修养,’正仁必先正己’,然后从’为人’的角度出发,来从事、控制和调整自身的行为,创造一种良好的人际关系和激励环境,使人们能够持久地处于激发状态下工作,主观能动性得到充分发挥。”
人为管理的目标就是管理实践所要追求的最高境界,这种境界对个体、群体和社会的含义是不同的。人为管理中的每一个个体都是活生生的充满各种需要和欲望的人。人为管理是注重发挥个体潜能的自我式管理,这种管理的结果不是使个体背负沉重的精神负担而忧虑重重,相反应该是个人心理健康水平的全面提高。人为管理的组织目标或者企业目标非常简单,就是提高企业竞争能力。沃尔玛作为一家商品零售公司超过了无数卖高档品的老公司的秘诀很简单,就是低价销售,保证满意,顾客第一。公司的员工经常被告诫:世界上只有一个老板,不管从事什么行业,老板都是相同的,那就是顾客。
人为管理的方式:行为示范,以身作则;权利下放,下属参与;结构模糊,充分流动;识别特征,有效激励;服务客户,合作双赢。这些行为方式严格要求了管理者的行为模式,直接促进了企业的发展,为企业管理者提供了一套切实可行的管理准则。
“人为为人”-现代管理的本质。“人为为人”是一个完整的领导理念。领导主题与客体的“人为为人”有着多向互动关系,并共同影响领导绩效。“人为为人”的管理思想要求管理思想活动从人出发,在回到人,充分体现了传统文化的人本精神,也为管理实践中的用人提供了依据和标准。人为管理为管理者的识人、选人提供了明确的标准;为用人、管人提供了内在的依据;要求管理者重视育人。
“人为为人”-无形资产管理的精髓。无形资产在新经济时代所起的作用越来越重要,其地位将无可取代,“人为为人”在企业人力资源管理中起了指导作用。企业应在引导、培训员工行为修养上下功夫;“人为为人”给企业文化提供了理论基础,是企业凝聚力对企业生产效率产生正面影响的保证,是企业文化在变革时强有力的推动力;“人为管理”也是贯穿整个知识管理的思想,知识管理就是在企业中营造一种知识分享的文化氛围、组织成员通过各种沟通渠道,最终把个人知识转化为组织知识,同时,也迅速的把组织知识融入到个人的工作当中去,在提高组织工作效率的同时促进的个人的成长的和学习-知识在个人与组织之间良性循环。
“人为管理”-企业战略合作联盟的基础。随着经济全球一体化的发展,越来越多的跨国公司建立起多种形式的战略联盟,人为为人的思想根植于中国传统文化,我国传文化中的协作思想;古代纵横家“远交近攻”的战略实践;“人为为人”概括了协作行文化的特点。“人为为人”的传统文化直接促成了企业战略联盟的发展。
“人为为人”-现代管理者的心智模式。心智模式是根深于我们心中,影响我们如何了解世界以及如何采取行动的许多假设、成见或图像印象。作为一种思维定势和思维习惯心智模式常不自觉的影响人们的行为,人们的心智模式一旦形成就难以改变。“人为为人”思想根治与中国传统文化,其内容包括“以人为本、以德为先、人为为人。”该思想强调个人的修和自我修炼,其内涵与心智模式有相同之处。两者的有效结合既是对心智模式修炼的理论发展,同时也是人为为人思想的具体应用,对管理实践具有指导作用。
“人为为人”-21世纪的创业行为方式。21世纪创业者的实践表现在创新上,包括组织创新、管理创新和技术创新。创业者“人为为人”的基础表现在观念、文化、素质等三个方面。观念主要是指价值观念,很显然,创业者“人为为人”受到了价值观念的支配,价值观念决定了人生目标的选择;创业者的“人为为人”离不开深厚的文化基础,在中国的创业者中传统文化对他们的“人为为人”有着深刻的影响,表现在创业者的人为素养、价值观念、伦理道德、行为方式、行业选择等各个方面;创业者的个人素质与其创业的成功有着非常密切的关系,可以说,创业者的个人素质是决定新创企业成败的关键因素。
东方管理文化的伟大复兴将在新世纪实现。未来管理文化的发展主要取向应与以东方管理文化为核心,吸收西方管理文化的科学成果,以丰富管理科学的理论宝库,从而促进东西方管理文化的大融合。东方管理文化的复兴是大势所趋,是不可阻挡的历史潮流。放眼未来,我们肩负着复兴东方管理文化的历史使命。
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