浅谈校长的人性管理艺术_浅谈校长的管理艺术

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浅谈校长的人性管理艺术

马坪中心学校 曾宪钺

毋庸讳言，校长是主宰一个学校的人。

从法律的角度讲，校长是一个学校的法人代表；从行政管理的角度讲，校长是一个学校的主管。校长的决策决定学校的发展方向，校长的思想行为、价值观念、道德情操、喜厌好恶对全校师生有着明显的导向作用。“一个校长就是一所学校”，这句话就说明了校长对学校的决定作用。学校，乃是塑造人类灵魂的地方，它在一种和谐、优美的氛围中孕育着人的心灵。学校的这种特性决定了它不同于其他职能机构，校长的工作也不能像其他部门的领导那样做做指示、发发文件、开开会就算完成。校长的身上必须具有一种人文精神，这种人文精神外化为一种人格魅力，这种魅力引导全校师生不断地塑造自己的心灵，不断地向更高的目标迈进。因此，校长这一字眼应更具亲和力和人情味。

增强对教师的情感

现代学校管理必须以人为中心进行管理，校长要了解教师的需要，理解和尊重教师的劳动，尊重他们在学校各项工作中的主体地位，充分认识、正确估计他们的作用。要从内心上去激励教师工作的主动性和积极性，而不是用过程和形式去限制他们创造性的发挥。校长要增强服务意识，变权力管理为服务管理，想教师所想，急教师所急，在生活上要尽可能多地关心和理解教师，努力改善教师工作生活条件，解决教师住房、生活福利等实际困难，重视对教师进行情感投资。校长要经常深入实际，关心教师的疾苦，关心教师子女入托、入学和学业进步以及工作调动，给予优秀教师奖励，关心教师的家庭和睦幸福；关心教师本人，并对配偶及父母的病痛及安危给予精神和物质上的帮助，帮助他们解决实际问题，以便教师能全身心投入工作，促进学校教育质量的提高。

让微笑融入学校

学校是一种特殊的社会环境，校长与老师间的关系首先体现在彼此交往上。而初期的交往莫过于尽快消除成见，尽快的悦纳对方。记得有位哲人说过，笑是人与人之间最短的距离。有一首诗是这样写“笑”的：“笑容好比机器上的滑润油，可以减轻摩擦，使齿轮之间的运转灵活；又犹如桌椅脚的胶垫，可以缓和锐角，增加彼此之间的和睦与协调。”生活同时告诉我们，教师是一面镜子，你对他们笑，他们也对你笑。人在笑声中生活、工作，带着笑容交流思想情感，比板着脸孔要自然、要快乐、要有效，这是心理学教给我们的智慧。实践的结果也证明，在轻松愉悦的氛围中交流沟通，校长和老师的情感特别融洽和谐时，教育的效果也特别有效。如果领导能充分利用交往的最佳契入点--笑，在校长与教师间架设起沟通之桥，校长与教师间的和谐就已经开始了。

在许多“笑”中，管理学仍然与 “幽默”有缘。恩格斯说：“幽默是具有智慧、教养和品德的表现。”列宁也说：“幽默是一种优美健康的品质。”米〃斯维特洛夫说得更直接更明了，他说：“我一直认为，领导者最主要的，也是第一位的助手是幽默。”苏霍姆林斯基说：“如果领导缺乏幽默感，就会筑起一道老师与学校互不理解的高墙：领导不理解老师，教师也难理解学校。”国外早有表明，校长的教育语言与管理老师的效果是呈正比例的，特别是幽默的语言，则更能大大提高管理效果。心理学家追踪调查发现，老师最大的愿望就是校长语言生动形象、风趣、有幽默感；老师最不喜欢的就是没有幽默感的校长。有幽默感的校长是随和又理性的，不会把自己的快乐建筑在别人的痛苦上，以损人自尊的伤人话语来逗趣取乐。有幽默感的校长会自我解嘲，会转移冲突不硬碰硬，会运用智慧巧妙教化老师，所以幽默的校长通常是最受欢迎的。

学校校长的主要工作对象是富有较高文化素质的教师，他们受过良好的教育，工作本身又使他们处在不断学习的过程中，教育者的身份规定了他们的自律自尊，教育教学的特性又赋予他们既自觉又自由的意识思想。教师的劳动是复杂的脑力劳动，其劳动的质量取决于本身素质的积极性、主动性的发挥的程度。教师这个群体，一般有着重学识、理智和人品，轻粗野、愚昧和权势的心理特点。他们从事工作有其独到的认识和方法。因此，靠职权性的“硬管理”，往往会挫伤其自尊，破坏其自律，教师的积极性、主动性发挥不出来，工作效率就不会高。只有通过人性化的管理，才能把学校推向和谐、健康的发展之路。