国际人力资源复习资料_人力资源管理复习资料

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一、跨国公司为什么进行国际化

1．发展跨国业务，提升企业形象

当今世界经济日益一体化，商业越来越呈现跨国界的发展趋势，企业也经常用跨国经营来增强企业实力，扩大企业经营区域。而注册成立海外离岸公司是企业走向世界，开展跨国业务，提升企业国际形象的捷径。成立跨国公司和集团公司，不仅可更好地提高形象及带来更好的经济效益。

2．方便国际贸易，避开关税壁垒

一个企业向美国出口产品，需要申请配额及一系列的相关手续，这中间需要多花费一到两倍的成本。而如果该企业拥有一个海外离岸公司，由企业向离岸公司出口产品，再由离岸公司向美国出口，就可以绕开关税壁垒获得免税待遇，并成功绕开出口配额限制。

3．避开外汇管理、方便引资、加强海外融资能力

由于海外离岸公司的资金转移不受任何限制，公司在资金使用上也很方便。通过海外公司，可直接在当地申请有关商业或项目贷款；或直接或间接境外上市，达到为企业融资的目的；或国内母公司在海外融资时，海外公司将会起不可估量的作用。

4．注册程序便捷、开放，成本低廉

离岸公司的注册程序非常简单，可办专业的注册代理机构代为完成，无须注册人亲临注册地，而且注册后不须将资金打到国外公司，每年亦不须验资。这些都是象中国大陆这样的国家所远不能比的。有些国家，可以只是注册而已，可以空转，可以没有实际办公室，这对于那些只想取其形式之利，又可以减少开支的人再好不过了。这种空转的公司每年的花费一般只是向当局汇报一下的手续费。

5.．合法避税，降低财务、税务负担

可利用海外公司妥善安排税务，合理合法避税。所有海外公司都有减或免税的政策，每年为您节省可观的税务负担。如果注册公司所在国与自己原来公司的来源国之间签有双边税收合约,则有机会使境外的赢利推延或减少预付税。

6．简便的公司管理

离岸公司无须每年召开股东大会及董事会，即使召开，其地点也可任意选择，管理程式简单，即可轻装上阵，把全部精力投入到公司经营管理中。

7．公司注册资料及文件高度保密

在海外某些国家注册公司，不一定必须是这个国家的公民，外国人也可以去注册公司。为了吸引外国企业来注册，不少大洋岛国规定，在当地注册公司的股本构成、董事名单甚至公司营业情况，都可以保密，这使得公司状况得到高度保密，如果公司在经营期间出现与投资者的法律纠纷，往往可以逃避某些责任。海外离岸公司的股东身份、董事名册、股权比例、收益状况等资料高度保密并受法律保护，公众人士不能查阅，只有合法取得对离岸公司进口监管资格的信托管理公司才可以查阅公司的背景资料，同时，法律禁止信托管理公司对外任意泄露有关材料。

8．无营业范围和地区范围的限制

除了个别限制性行业，比如银行、保险、军事等，海外离岸公司的经营范围几乎没有限制。除注册地区外，公司可在世界任何国家地区开展业务及经营。

9．对投资人、股东、董事没有限制

对股东和董事的国籍、年龄、资产等均没有限制，大多“离岸”区可以接受法人出任公司董事一职

10.企业向海外扩展、反向投资

将自身发展与国际市场接轨，或参与国际竞争并寻求企业进一步发展。

11.拥有国际品牌、提高企业效益

根据公司产品特性，选择海外公司注册地，如：高科技产业、仪器、设备、保健食品、化妆品、成衣等知名厂商多为美国公司，若在美国高立一家公司后，在以美国公司之名义授权给大陆/香港/东南亚等地生产。不仅提高了产品形象，同时提高销售附加值。

12.方便外汇结算及信用证押汇

不仅可以在境外开立帐号，也可以在国外的外资银行开立离岸帐号

13.移民及签证便利

作为海外公司的股东（股权，物业，资产）为您提供法律上的证明。海外公司的法人代表，可以方便来往于国际各国

14.用离岸公司注册商标及持有版权，保护无价资产

例子：沃尔玛经营特点

1、流通规模大，采取统一采购配送，订货批量大，从而降低了费用，实现了低价位经营。

2、企业经营中的科技含量高，沃尔玛公司在美国的总部，拥有仅次于美国联邦政府的最大的民用卫星通讯系统。拥有包括客户管理、配销中心管理、财务管理、商品管理和员工管理的计算机系统，随时可以全面反映各种商品的进销存状态，对市场的应变能力很强。

3、企业坚持天天平价的经营原则和顾客永远是对的服务原则，给消费者带来了全新的购物感受。

二、国际国内人力资源的区别

西方：西方文化的一个显著特点是基于独立人格的人文主义。西方管理文化与资本主义生产方式相结合，体现着实用主义和个人主义，它是以追求利润和提高自身效率为目标，以追求自我价值为动力的。在西方管理文化的背景下，各国为适应各个时代社会生产的需要，形成了门类众多的流派，推动着资本主义的发展。东方：东方管理文化是在漫长的农业社会中孕育而成的，是以中华优秀传统管理文化为核心、以儒家文化为背景的东亚国家和地区的管理文化，是中国传统文化精髓与管理实践相结合的产物。中国传统文化的核心是人文精神，重视社会人生。诸子百家的观点虽各异，但都离不了安邦治国。东方管理文化是以人为核心，具有浓烈的人本主义色彩；它首先要协调各种组织、群体间的关系，强调整体协同，并且这种协同不但是在人与人之间，而且包括人与自然之间。

国内管理学者在认识管理本质的过程中，重视发挥人在管理中的能动作用，主要强调整体性但忽视个性发展，强调民本但忽视独立人格等等。而国际管理者是在管理活动中强调制度管理、规范管理和条例管理，以实现管理的有序化和有效化。国内国际管理文化的差别在于国际管理文化突出个人主义、权力级差小；国内管理文化则体现权利级差大、风险回避，以及缺乏平等、民主，缺乏冒险精神等。

国内管理强调人的重要性，国际管理注重物的使用，希望获得高使用效率，这两者应该相互补充，尽量做到人物相宜，不片面强调人的重要性，将人、财、物作为一个完整的系统来管理。国内管理强调人的主观能动性——以柔见长，努力建立和谐的人际关系，属于“软性管理”。国际管理则更加注重制度、规范管理，属于“硬性管理”。

国际与国内人力资源管理的差异

1.更多的人力资源活动

国际环境中有更多的人力资源活动

国际税收、国际调动和培训、入职引导、为外派人员提供行政性服务、与东道国政府的关系以及语言翻译等。

2.需要一种更宽广的视野

与单一国内人力管理不同，视野更广

3.对员工个人生活的更多关心

三、美国、日本、中国人力资源模式比较

1.美国

美国人力资源管理的两大基础—科学管理和行为科学

美国模式的特点：

（1）、强调劳动力资源的市场配置；

（2）、详细职业分工的制度化管理；

（3）、强调物质刺激为基础的工资福利制度；

1、体系分析

以职位为基础；

以员工能力和业绩为导向；

注重市场化运作。

2、流程分析

选人：以职务分析为基础；

用人：以能力为核心的人才竞争机制；

育人：以社会教育为主的专业知识与技能培训制度；

留人：以职务分析和职位评价为基础的职位工资制；

裁人：以工作绩效评估为基础的员工优留劣汰制度。

美国式（丈夫型）管理的特征：

（对内）理性、分权与变革

（对外）开拓、扩展性经营

（技术/产品）创新

（战略）远见

美国崇尚“努力和勇气”，比较容忍失败，主张行动，强调速度

抗想的劳资关系。

2.日本

日本人力资源管理基本特点是以人为本。

注重提升员工能力，注重培训，将员工发展与企业相结合，注重激发员工潜能。不太注重市场调节，规划化和制度化比较低

1、体系分析

终身雇佣制，年功序列制、禀议决策制和企业工会制度为日本 “成功管理的四大支柱”。

2、流程分析：

选人：以毕业生选拔为主的招聘制度；

用人：以长期雇佣为主的用人制度；

育人：以能力开发为目标的企业内部培训制度；

留人：体现年功和能力相结合的薪酬制度；

裁人：一般不轻易裁人，现在也在调整。

日本式（主妇型）管理的特征：

（对内）管理精细

（对外）经营周到

（技术/产品）不断追求完美

（战略）短见

细腻、温情、认真、忠实

“内协外争、亲和一致”

3.中国

中国人力资源管理的特点

1、传统文化与价值理念的影响根深蒂固。

2、缺乏管理机制设计的制度环境。

公司治理结构不完善，国有制企业的运作困惑。

3、管理基础薄弱，传统惰性大，阻碍新的管理思想和制度的引进。

4、劳动力市场建设不完善，社会保障水平偏低，企业进人和出人成本较大。中国式（家长型）管理的特征：

（对内）粗放性

（对外）感性型

（技术/产品）适用满足

（战略）机会主义

中国偏重产品生产和市场占有，比较保守、实际、权威和感性，中国企业很难做大做强做长久。

四、绩效管理

1.绩效：是与组织目标相关联的工作产出

2.绩效管理的目的：改进绩效，促进发展；

薪酬和激励管理的依据；

人事决策的依据

3.：绩效管理的方法

品质导向型：书面描述——“德智体美劳”

过程导向型：分组排序、个人排序、配对比较、行为锚定法、关键事件法 结果导向型：目标管理、关键业绩指标法（KPI）