城市综合体业态下停车场系统功能需求v1.3_停车场系统需求分析
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一、停车场系统功能要求如下
1.电子版和机打纸质停车券的功能定义（纸质停车券打印出来的二维码或条形码）：要求可定制不同业态类型、时效、面额等一次性停车券（出票后24小时内有效），其业态类型、时间、面值、实际结算金额等可自定义定制，停车券属性要分对内和对外，以便财务结算。停车券类型分类如下：
酒店 全天免费停车 24小时，按天计算。面值30元，超出时间段按临停收费（可自定义收费标准）。餐饮 2小时免费停车，按小时计算。面值10元，超时按临停收费（可自定义收费标准）。百货 2小时免费停车，按小时计算。面值10元，超时按临停收费（可自定义收费标准）。各商家 2小时免费停车，按小时计算。面值10元，超时按临停收费（可自定义收费标准）。
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2.城市综合体中各业务板块对应不同的停车券，通过扫描条形码来识别停车券相关信息（面值、实际结算金额、车牌号或卡号等信息）。报表根据每天或某段时间各业务板块产生了多少张停车券。便于财务对各业务板块的停车费进行划分和内部往来的费用划分。
3.在发行停车券时系统将停车券与车牌进行关联。如果顾客无法提供停车牌，则由相关出票点，出具一张带有业态类型、时效、面额、实际结算金额等信息的一次性（条形码或二维码）停车券，在放行的时候扫一下，系统自动中进行抵扣。
4.要求包月停车可定制属性，包月停车属性分对外、对内、VIP等。包月停车收费方案支持每天或每周的指定时段纳入包月停车范围内，超出该时间段按临停收费标准进行收费（超出时间段的收费标准可以自定义）。可针对不同客户包月停车定制相应的收费方案。
5.具备对社会车辆进行充值功能，完成充值后，后台设置对应的收费方案进行绑定。当车辆进出时候自动根据设置的收费方案进行抵扣充值金额。
6.当临停车发生因无牌或无法识别车牌的时候，停车场系统自动弹框手动输入车牌。当包月停车因无法识别车牌的时候，停车场系统自动弹框手动输入车牌号或选择对应包月用户。临停车辆无法识别车牌的时候，系统应实现拍照以后，进行相似度匹配，供操作人员进行选择对应车辆。当包月车辆车牌无法车牌时请给出合理的解决方案。
7.对于多台车只有一个车位的情况，可以对其进行分组，分组后的几辆车会绑定一个车位数，当这几辆车有一辆已经进场后，另外几辆车可以根据情况设置成不让其进场或者进场后按照外来临时车来进行计费（当这几辆车有一辆已经进场后，另外几辆车进场时可自定义收费方案绑定，进行收费）。
8.当因摄像头故障，临停车辆无法识别车牌时，系统可启用发卡方案作为备选。9.客人遗失停车卡的处理：客人停车中途停车卡遗失后，收费员收取100元的停车卡工本费后手动开杆放行，系统将记录进手动开杆报表中。由系统管理员对该遗失卡片的记录进行清理，清卡操作不产生任何的停车费用。财务人员根据手动开杆报表进行核对收款情况。
10.停车场系统具备交班功能，可自定义班别和时间。交班后不能修改收入情况。可对当日所有班别、收费点的总收入情况进行汇总统计。
11.根据临停、包月、停车券定义不同的收费方案，要求收费方案可以按照时间段、节假日等进行定义不同的收费标准。
12.停车收费系统中自定义收款方式：现金、银行卡、支票、汇票、微信、支付宝等。13.精确计费。系统后台设置收费标准，严格按照计费来对车辆进行收费，做到一车一杆。联动车辆出入时的图片抓拍和车牌提取，完成上述动作后收费员收费完成后点击完成收费才能开杆进入或发行。车辆的进入和离开时候系统能根据进入时间和离开时间进行计算停车费用。对办理月卡的车辆的车牌进行录入后系统，系统根据车牌号是否在有效期内作为是否收费放行的标准。建议：包月停车费用统一在财务进行缴纳，并在停车收费系统中办理包月停车的相关操作。
14.支持停车系统在网络脱机状态下能够正常收费。支持停车场收费服务器宕机后，停车收费位置的收费终端能够单独计费，有效计费次数为3万条以上。15.根据经营管理需要自定义车辆进出管理策略（收费规则），可设置不同业态对应不同收费规则。
16.包月停车缴费业务流程：由财务收取停车费，并在系统中录入对应车牌号，从有效期开始到截止有效期等相关信息。
17.停车场系统在收费的时候（刷卡或车牌识别收费），收费系统中弹框提示是否收费并显示当前收费金额，一旦点击确定收费后无法修改收费金额，联动开杆放行。如点击取消(刷卡或车牌是识别收费)停车收费系统将不予确认收费金额，不会联动开杆放行。建议用蓝牙技术的卡片。18.严格执行：一车一杆的进出规则。19.对停车场360度死角覆盖监控，每个停车位都视频监控起来。应对车辆刮蹭、被盗、自然等突发事件的记录。便于今后责任的划分。20.停车场系统支持黑名单的报警功能。
21.提供停车场系统的功能介绍和设备清单、功能介绍以及系统图。
22.停车场系统可以设置不同的收费规则，按时、按天、按月、按年、分时段、日晚分段、节假日规则、商场酒店等提供的停车券进行抵扣。
23.停车场系统可以设置不通角色的权限,比如固定的用户只能对进行收费操作。可以查看不同时段的收费情况。
24.系统支持多种通行功能：按卡通行、按车牌识别通行、车牌识别绑定用户停车卡功能。
25.系统支持对未能识别出来的车牌系统弹框的形式手动输入车牌号。26.停车收费位置设计要求：车辆进出要求必须为直道，长度为8米以上。铺设减速带、感应线圈。收费位置安装空调提供设备的稳定性。收费亭前后加装防撞石墩。27.车位引导。通过车位引导结合停车场内的诱导屏以及车位相机引导车辆进入停车场并寻找到空闲车位。停车诱导屏应该固定显示出车位号的停放方向，更好的引导车辆进行停放。28.反向寻车。系统通过前端车位的相机实时回传视频图像，获得车辆的车牌号码信息，进行车辆定位，实现反向寻车功能。
29.能够把车辆中牌号抓拍下来转换成“字符串”类型存入数据库中，待今后查询和反向寻车。
30.终端查询。实现终端查询机输入车牌号的寻车路线显示和打印。查询出车辆的实时状态。二维码定位功能。通过移动终端（手机）扫描系统中二维码获得相关车辆的寻车路线。能够最大程度的方便用户取车。
31.车位保护。对消防通道或VIP车位进行车位的保护。一旦有其他车牌号码进入该区域，将触发声光报警，语音提示车主重新停车。该事件第一时间传回监控中心，安保人员现场处置。
32.在外围停车场入口位置放置LED屏显示总停车位数量和剩余停车位数量。每次停车场的入口位置放置LED屏显示每层总停车位数量和剩余停车位数量。33.产品应用场景的入出口摄像机。功能：车辆抓拍、车牌识别。复杂环境下的同步补光，同步录像。防水级别：IP66，在强光的照射下依然能够正确的抓拍车辆和车牌的识别。在无任何背景光线的情况下通过LED的频闪和爆闪功能进行正确的抓拍车辆和车牌的识别。适应强光照射、白天、黑夜、雨雪、大雾等全天候环境。待车辆信息正确采集下来后才控制闸开/关。当开闸进入一辆车后，停车场系统自动联动到组合引导屏上对应减少一个剩余停车位。
34.支持LED显示屏、音频输入输出的联动功能。
35.具备车位检测功能。通过相机采集车位的变化判断出是否有车辆停放。可以分别设置1个车位、2个车位、3个车位的停车情况，当上述车位在挺满车辆时候，指示灯发生变化，指示灯的显示颜色可以用户自定义。
36.出入口控制机功能。外壳要求镀锌钢板机柜。集成有LED显示屏，状态显示，语音提示、语音对讲，自动收发卡的功能。IC卡读写模块。车辆检测模块、外设接入和控制模块。
37.少卡和无卡的报警功能。可以设置车辆满位自动停止发卡。支持语音提示收费金额。支持包月停车语音提示有效期还剩余天数。38.设备的配置可以备份和导入、导出功能。39.支持远距离读卡器。40.视频车位检测器： 1)支持POE供电；
2)在地下停车灯光较暗的环境下，必须具备3D降噪功能保证摄像的效果。3)支持智能检测停车位状态，智能分析检测功能。为视频车位检测器集成车位状态指示灯提供联动停车位状态显示。4)支持停车场视频监控、录像。5)支持第三方的外接指示灯接口。6)可以选择车位状态指示灯的颜色。41.诱导管理器
1)具备丰富的接口设计，内置RS232、RS485、USB、VGA、HDMI接口。可以根据我们的管理需要进行选择。
2)支持对视频车位检测器的POE供电功能。3)具备集成8-16个RJ45网口（POE）供电。4)支持语音提示功能。
5)外壳坚固耐用，具备防水功能，防水级别达到IP66。6)支持485总线传输数据到LED屏显示剩余车位。
7)支持诱导管理器与视频车位检测器之间的参数批量配置，方便快速实施。8)支持多路报警，报警与监控中心联动。
9)支持实时查询视频车位检测器的工作状态，便于进行维护。10)支持设备的配置文件的备份和导入功能。42.自动挡车器
11)请厂家给出MTBF（平s均无故障连续运行时间）。12)支持无线遥控开杆、落杆功能。
13)支持红外保护功能，对车辆进出起到很好的保护作用。14)支持接地的感应功能。
15)电机长时间连续运行不会受热保护，导致无法正常开杆、落杆。请厂家给出电机长时间连续工作的MTBF（平均无故障连续运行时间）。16)停电或设备故障时可以快速的手动起落杆。
17)环境温度从零下10度到零上60度期间内，保证挡车器能正常运行。18)支持单层栅栏结构的挡车杆。
19)可以车辆布控、实时报警、建立黑白名单功能。
20)车位车辆检出率必须到达99%以上。车牌识别正确率在99%以上。
二、财务核算
1.停车场临停收入日报表：临停收入日报表体现停车现金流收入。临停收入日报内容有：临停车牌号或对应车辆的卡号、临停车辆收入情况、收款方式、车辆出场时间等。该报表查询条件：时间段（精确到秒）、收银班次（1天24小时，2个班次）车牌号或对应车辆卡号、收款方式（分现金、银行卡、支票、微信、支付宝等可自定义）。此报表是针对财务对临停车辆收入进行统计，财务做账进(主营业务收入-停车场)。查账时可以选择该报表进行核对停车场收入的其中一部分。2.停车场对外停车券报表：城市综合体的商家与业主方协商在月末或某段时间结算一次停车费。对外停车券存在两种属性分别为：面值金额、实际结算金额。面值金额用于冲抵停车费，实际结算金额作为财务对收入的确认。停车场对外停车券日报表内容有：客户名称、临停车牌号或对应车辆的卡号、停车券面值金额、停车券实际结算金额、车辆出场时间等。该报表查询条件：时间段（精确到秒）、收银班次（1天24小时，2个班次）、客户名称、车牌号或对应车辆卡号等。此报表是针对财务对停车券收入进行统计，财务做账进(主营业务收入-停车场)。查账时可以选择该报表进行核对停车场收入的其中一部分。只针对于商家独立经营，不适用于业主方自营、联合经营模式。3.停车场对外包月收入报表：停车场对外提供包月停车服务，包月停车根据选择的某一时段进行收入的统计。按照自然天数平均分配停车包月收入，如存在停车包月收入除不尽自然天数时，可以把余数加到有效期最后一天进行分配。停车场对外包月收入报表内容：客户名称、包月车牌号、每天包月金额、收款方式等。该报表查询条件：时间段（按天为基本单位）、客户名称、包月车牌号、收款方式等。
4.包月停车缴款明细报表：报表内容（车牌号、公司或个人名称、对内对外停车收费分类、停车有效期、收款方式、缴款日期、缴费金额、车辆包月状态、到期天数等）。查询条件：车牌号、公司或个人名称、收款方式、缴款日期、对内对外包月停车收费分类、停车有效期、车辆包月是否停用等。财务根据实际收费缴款情况，定期核对停车场收费系统中包月停车的充值缴费明细，处理可能存在的问题。要求具备包月停车到期提醒、催收功能。
5.在包月停车费用到期7天前（天数可自定义），以短信通知会员。要求能对不同分类（对外包月停车收费、对内包月停车费用划分等，系统可自定义分类）包月停车的缴费情况进行分类统计，报表支持类各数据项可穿透查看缴费等相关明细。如包月停车对应的客户到期未继费，要求以报表形式体现出来未继费的有那些客户。如客户未继费，系统可设置此客户为停用状态。6.对内费用结算报表：对内包月停车费用应计入内往来账。而停车券作为综合体各商业活动的增值服务，并未产生实际收入。财务根据对内包月停车和停车券所对应的经营部门统计出一段时间内费用情况。上述费用不应计入计税项目，合理避税。财务根据对内停车费用结算报表，对各个经营部门进行费用考核。对内停车费用结算报表内容：客户名，公司名、对内包月停车和停车券、停车产生的费用、支付方式（内部往来费用）等。报表查询条件：按时间段、按客户名，公司名、按对内包月停车和停车券分类。此报表是针财务对内部往来费用的结算和考核。7.停车券统计报表：根据不同业态（酒店、百货、影城、海鲜城、餐饮、各商家等）统计出在一段时间内各业态的停车券张数和费用情况。停车券统计报表内容有：客户名称、车牌号或对应车辆的卡号、停车券类别（对内与对外，可以自定义）停车券面值金额、停车券实际结算金额、车辆出场时间等。该报表查询条件：时间段（精确到秒）、收银班次（1天24小时，2个班次）、停车券类别（对内与对外，可以自定义）、客户名称、车牌号或对应车辆卡号等。该报表是针对审计和会计查看。8.僵尸车报表提醒：要求对所有入场车辆进行入场时间进行降序排列，显示停放时间、天数，具有危机预警功能。僵尸车提醒，在车辆入库到达设置的警告阀值，仍然无动作的车辆，在僵尸车提醒报表中予以体现。可自定义警告时间，超出警告时间范围的以红字体现。该报表由经营者、安保部查看。
9.对账报表：支持按时间段、按用户、收银班次等进行对账功能。查询现金收入、停车券费用和收入情况等。也可以查询某个班次收现金收入情况、停车券费用和收入情况等。也可以分类汇总现金收入、停车券的费用和收入情况等。该报表主要是收银员、会计、经营管理者查看收入和费用情况。10.手动开杆记录报表：停车场系统应设置有手动开杆的功能（包括电脑上操作的手动开杆、收费控制器的手动开杆、红外遥控器的手动开杆等）。对手动提杆在系统中做相应记录并能够根据每项记录中能够直接关联对应车辆进出时抓拍到的车辆信息。便于审计人员和财务人员审查。财务人员应严格检查手动开杆日志记录，发现异常及时核对。手动开杆可能存于出租车、警车、军车等才能进行手动开杆免收停车费情况，使用量不大。若查询手动开杆过多就存在异常，应及时现场核对。该手动开杆记录用于审计和财务人员去核对。当开杆设备故障，需要手动把杆摇上去便于车辆同行，摄像头要对进出车辆进行拍照便于财务这边审核。
