“对症下药”,攻坚夏季城市管理难题_城市管理难点

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“对症下药”，攻坚夏季城市管理难题

随着夏季的到来，各类瓜果蔬菜纷纷上市。天凝镇区主次干道店外经营、夜间烧烤占道、流动摊贩趋多等现象有所抬头，影响市容环境的整洁、有序。面对城市管理夏季“难题”，天凝中队实行“错时制”管理，强化夏季网格精细化管控标准，抓薄弱环节，消除管理盲点，攻坚难点问题，集中整治热点问题，突出夏季管理特点，打好夏季城市管理攻坚战。

一、突出宣传，巧解薄弱环节

夏季气温炎热，人的情绪容易暴躁失控，在日常执法管理中容易引起矛盾纠纷。根据夏季执法管理工作的实际情况，中队把宣传工作放在首位，定期组织开展发放法律法规宣传资料、定期入户走访、邀请座谈等形式多样的宣传教育工作，积极创新工作方式，开展“城管有约”活动，以座谈的形式“面对面”与商贩、群众的沟通交流，普及法律知识，增强责任意识和法制意识，促使其知法、懂法、守法，积极号召辖区内商贩遵纪守法、文明经营，切实配合执法管理。同时，着力推行前置式管理，始终坚持告知教育在先、预防管控为主、处罚为辅，尽量从源头上控制各类违法行为的发生，引导群众理解、支持城市管理工作，进一步营造的良好氛围。

二、错时管理，消除管理盲点

根据夏季违法经营行为的特点，天凝中队坚持错时管理，合理安排工作时间，采取管理时间前移后延填补早中晚三个休息时段的管理空当，保证每个时段的执法力量，重点抓好早上及夜间重点时段、重点区域的错时管理，特别是加大对辖区内流动摊贩、夜间烧烤占道、店外经营等夏季影响市容较大违法现象的管理力

度。进一步明确管理责任，实行定时、定人、定岗、定责、定目标、定考核管理，加强早上6:00—8:00和晚上18:00之后的巡查力度，结合车巡延伸巡查范围，特别是加强对农贸市场、平桥等重点区域及主干道两侧沿街重点问题区域的巡查力度，构建全天候、全方位的城市管理机制，使违法行为无空可钻，消除管理盲点，有效遏制了违法行为的发生，实现城市管理全天候无缝隙覆盖。

三、专项整治，攻坚难点问题

针对夏季城市管理难题，天凝中队制定详细有效的整治计划，专题研究整治方案，逐步有序开展 “无证早市乱设摊”、“夜间烧烤”、“店外经营”、“清理小广告”等专项整治行动。坚持“以人为本，堵疏结合”的原则，明确责任，保证人员到位，装备齐全，针对难点问题，开展各项整治行动，确保有效的解决城市管理难点问题，彰显人性化，尽量采用劝说教育等温和手段，劝导当事人纠正自己的违法行为。同时坚持处罚与教育相结合的原则，对屡教不改或违法行为情节严重的进行处罚，以起到警戒作用，敦促当事人改正自己的违法行为，以达到教育的目的，减少违法违章行为的发生。围绕解决城市管理的难点问题，深入开展城市管理专项整治，消灭管理死角，攻坚夏季城市管理难题，解决实际市容问题，推动夏季城市管理有效开展。

四、常态长效，确保市容整洁

按照网格精细化管理目标要求，在进一步细化定人定责定网的同时，加强精细化工作力度，调研分析辖区内实际情况及夏季城市管理难点，客观分析问题产生的原因，着力解决群众反映强烈的问题。首先，强化管理机制，推行源头管理。坚持预防为主，防治相结合的管理原则，强化日常巡查力度，扩大巡查覆盖面，实行常态化巡查，发现问题优先采用宣传、教育、劝导、疏导等人性化手段，督促当事人纠正违法行为。其次，健全督察考核机制，推行抄告制度。进一步加强对执法人员行为规范督促检查，实行督察抄告制度，同时，加强外面的监督，形成内外合理。进一步完善考核评价体系，调动队员工作的主观能动性和积极性，提升城市管理工作效能。再次，明确管理责任，落实长效管理机制。坚持以步巡为主，车巡为辅的管理模式，对重点区域、难点问题强化巡查，加快问题处置力度，实行定人定点定时管理，落实管理执法责任，形成整体联动机制，确保夏季城市市容整洁有序。