创新管理的含义_管理的含义

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创新管理的含义

创新管理有三种互相联系的不同含义：一是管理的创新；二是对创新活动的管理；三是创新型管理。创新是人们对事物发展规律认识的深化、拓展和升华，而不是随心所欲的主观臆想和标新立异。创新目的在于探索新知、推动发展，其前提是必须有正确的思想方法、科学求实的态度、变革求新的勇气。因此，创新必须从实际出发，遵循事物发展的客观规律，必须把勇于探索的精神和科学求实的态度结合起，必须尊重实践、尊重人民群众的首创精神。

江泽民同志说：“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”从企业来说，创新是企业能够生存和发展的重要条件。创新带来生机，创新意味着活力，创新孕育着发展。没有创新，就没有科技的发展、经济的腾飞、社会的进步。创新就是企业家对生产要素的重新组合。创新是根据客观的需要，把已有的生产要素，已有的条件、技术组合起来产生一个新的飞跃，创新不一定是发明，但是它必须能够组合起来产生一个新的东西，能够提高效率。管理创新是指引入新的管理思想、方法、手段、组织方式而实现的创新。没有管理就没有社会。西方发达国家把科学、技术和管理看成支撑现代社会的三大支柱。由于历史的原因，我国的现代化管理水平比较落后，这一直是阻碍中国经济社会发展的症结所在。当今管理界正在出现一些新的现象，管理思想、管理理论层出不穷提出。大力提高现代管理水平，推动管理创新，成为我国经济界企业界的当务之急。

二、创新管理与经济全球化

管理是计划，组织，协调，指挥，控制各种社会与自然资源的艺术。在经济全球化的时代，地球上的各种社会与自然资源已汇成一体，密不可分。因此，管理的变量也越过国界，走向世界，这一巨大变化，对管理过程、方法、艺术都提出了新的要求，只有适应这一趋势，管理行为才能成功，各项事业才能发达。经合组织（OECD）的首席经济学家S.奥斯特雷认为，经济全球化主要指生产要素在全球范围内的广泛流动，实现自愿最佳配置的过程。经济全球化涵盖生产，贸易，金融，科技全球化，迅速扩张的跨国公司的经济活动构成经济全球化的主体力量。全球4.4万家跨国公司母公司和28万家跨国公司子公司及附属企业，控制了全球生产的1/3，全球贸易的2/3，对外直接投资和专利技术转让的70％。

经济全球化造成的全球范围内的生产力和生产关系的变动和调整，不仅直接涉及经济管理，尤其是企业管理，而且也不可避免地波及到科技，教育，文化和公共管理。在经济全球化地背景下，跨国公司的管理活动正引发一场管理革命，管理创新层出不穷，各种新的管理思想、方法，技术，模式不断涌现。

三、创新管理与科技进步

现代信息技术的发展将给企业管理带来全方位的、革命性的影响。随着现代信息技术的发展，计算机的应用领域已拓展到政治、生产、流通、金融、教育、科技、文化、娱乐、军事等人类社会活动的各个方面。既然信息社会的到来对人类社会的各种活动都产生巨大影响，那么，企业管理作为人类社会的重要的和基本的活动，自然要面临着巨大的变革。从1954年美国通用电器公司将电子计算机用于工资计算、开创电子计算机辅助管理新纪元始，至今世界上80％的计算机是用于管理领域的。尤其是现代企业管理的理论、思想和方法，多是以现代化大生产的工业社会为背景产生的，显然，信息社会给企业管理带来的变革一定是革命性的。而且这种革命性的变革是全方位的，必将涉及管理学关注的所有主题。莫顿的研究表明，这种变革至少可以归结为六个方面：

(1)信息社会给企业生产、管理活动的方式带来了根本性的变革；

(2)信息技术将企业组织内外的各种经营管理职能、机制有机的结合起来；

(3)信息社会的到来会改变许多方面产业的竞争格局和态势；

(4)信息社会给企业带来了新的、战略性的机遇，促使企业对其使命和活动进行反思；

(5)为了成功地运用信息技术，必须进行组织结构和管理的变革；

(6)对企业管理的重大挑战是如何改造企业，使其有效地运用信息技术，适用信息社会，在全球竞争中立于不败之地。

当今企业都广泛运用先进的信息技术，尤其是快捷的网络技术和准确的数字技术，实施最佳的知识管理，创造了卓越的业绩。现代企业日益增多的信息技术装备有奇特的双重品格，它们既是企业管理的技术工具，又是企业管理的重要对象。据美国商务部统计，用于信息技术装备的商务投资占整个商务投资的比重，现已上升为50％，在电信、保险、证券经纪等行业，信息技术装备占总装备的比重高达80％以上。信息技术装备作为一种知识资本，在企业知识管理创新方面已居于相当重要的位置。

企业如何依据数字技术实施成功管理呢？微软公司的做法是：坚持用电子邮件交换信息；研究在线销售资料以便交流看法；让知识工人进高级思维；利用数字工具组织虚拟班子；把所有书面的东西变为数字的东西；利用数字工具消除单一性工作；建立数字反馈圈；利用数字系统将客户的抱怨直接传送到相关部门；利用数字通讯重新划分公司的内外界线；将所有商业流程改造为及时的送货服务；利用数据传输来结束中间商角色；利用数据设备帮助客户解决自身问题。

四、创新管理与人本管理

当今管理理论创新研究和实践发展的主要动向表现为：人们对“人本管理”思想的重视。

新的管理模式将更加强调“人”的因素。有人曾经形象地将人划分为四类：有德有才之士为正品、有德无才之士为次品、无德无才之士为废品、无德有才之士为毒品。美国安利公司行政总裁德.狄威士发展了第五类人--精品，即有踏实磊落的人格，虚怀若谷的胸怀，坚忍不拔的意志，孜孜进取的精神以及言语律己的行为。

以重视人在企业中的作用为核心，创新各类管理理论和实践。“人本管理”是与“以物为中心”的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。“人本管理”可分为五个层次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具体包括这样一些主要内容：运用行为科学，重塑人际关系；增加人力资本，提高劳动力质量；改善劳动管理，充分利用劳动力资源；推行民主管理，提高劳动者的参与意识；建设企业文化，培育企业精神，等等。可以预见，在21世纪，随着社会的发展和进步，理解人、尊重人的价值观将会得到广泛认可，通过具体管理理论和实践的创新，“人本管理”的内容将得到进一步的丰富和发展。

“人本管理”思想把企业职工不再看作单纯的劳动力，不再看作一种经济人，而是看作企业的主体，是“社会人”和“文化人”。企业是由人组成的（of the people）；要靠人来管理（by the people）；办企业是为了满足人的需求（for the people），因此“人本管理”也简称“3P”管理。人本管理分五个层次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。“人本管理”思想作为企业管理思想的重要创新成果正在国内外企业界迅速扩散，得到认同，日渐成为企业管理的指导思想。

从本世纪80年代以后，随着企业重组等概念的提出，管理也进入了新的阶段，就是文化管理阶段。经验和科学都需要，但更重要的是要建立企业文化，要以人为本，调动人的积极性。文化管理的内涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，发挥每一个人的积极性和创造性，形成一个企业共同的价值观念。