服饰公司服装公司销售部直营部各岗位说明书_服装公司销售部职责
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直营部长岗位说明书 职位名称 直营部长 编
号
所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 总经理 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置 直营部长 直营文员 区域经理区域会计司机、库管 大店长 店长 导购
二、岗位职责 序号 职责描述负责本部门发展规划，协同制定开发计划及全年销售总目标；根据部门的发展规划，协同制定全年、季度的订货计划及销售计划；与相关部门沟通，制定销售政策、销售折率、促销计划，并跟进执行 掌握货品售罄率、库销比、正价率、库龄等指标的分析结果，跟进确 4 保各货品指标的顺利达成；掌握直营任务的完成情况，根据完成情况做出相应调整； 负责与各职能部门的协调与沟通,公司内部各部门及各区域工作上的协调、沟通；
组织召开季度营运总结会议，跟进每季度营运目标完成情况，针对营运中存在的问题制定解决方案并执行； 负责制定和修改本部门的岗位职责、工作程序和流程，并辅导及监督 8 其执行； 9 负责本部门费用的合理控制；负责本部门各级人员的培养及团队建设，建立部门员工激励制度；及时完成上司交办的其他工作。
三、职位权限 本部门规章制度的制订权； 业务权限 本部门业务的决定权、指导权、监督权。本部门预算内资金使用的审核权 财务权限 预算外资金使用的建议权 直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权； 人事权限 下级员工的任免建议权，隔级员工的任免决定权。
四、协作单位
公司内 拓展部、商品部、财务部、企管人事部 公司外
五、工作特征 工作地点 武汉
六、任职资格 学历要求 最佳学历：本科 最低学历：本科 专业要求 营销、经济、管理或相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 √ 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 √ 数字处理能力√ 计算机：熟练使用办公软件 外 语：一般 基本技能要求 其 它：有与外部相关职能部门或公司内部各部门协调工作和公关的能力。工作经验 从事本岗位工作或相关工作：5年√ 3年□ 2年□ 1年□
区域经理岗位说明书 职位名称 区域经理 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 直营部长 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 1 负责所辖区域直营店铺销售目标的落实跟进完成情况； 2 协助商品部门做好货品控制、调配； 了解公司库存状况，安排相关人员完成推广、促销方案，并执行到终 3 端店铺； 4 负责各区域原有店铺级别考核、调整及新开店铺级别确认； 5 负责区域内新开网点各项工作的协调与跟进； 检查区域主管月/季工作成效及所辖店铺运营状况，保证店铺规范化 6 运营，提升店铺形象及店铺管理； 每月对店铺进行抽查，每季度对店铺进行全面巡查，提供零售店铺运 7 营报告，说明问题，并制定解决方案；
组织召开季度销售总结会议，跟进每季度销售目标完成情况，针对销售中存在的问题制定解决方案并执行； 收集卖场信息，掌握竞争对手动态，每月定期提供竞争对手动态向上 9 司报告； 10 负责区域员工的招聘、培训、考核及辅导； 负责区域员工之间、区域与区域之间的工作协调，保证各项工作顺利 11 开展； 12 建立规范的店铺运营管理制度并推广实施；及时完成上司交办的其他工作。
三、职位权限 业务权限 区域内店铺的各项工作的组织、监督、协调财务权限 区域内预算资金使用的建议权 直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权； 人事权限 下级员工的任免建议权，隔级员工的任免决定权。
四、协作单位 公司内 拓展部、商品部、财务部、企管人事部 公司外
五、工作特征 工作地点 各区域办事处
六、任职资格 学历要求 最佳学历：大专 最低学历：高中 专业要求 营销、经济、管理或相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 √ 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 √ 数字处理能力√ 计算机：熟练使用办公软件 外 语：一般 基本技能要求 其 它：有与外部相关职能部门或公司内部各部门协调工作和公关的能力。工作经验 从事本岗位工作或相关工作：5年□ 3年√ 2年□ 1年□
大店长岗位说明书 职位名称 大店长 编
号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 区域经理 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 1 执行店铺月/季度销售计划，确保销售目标的完成;组织店铺人员周/月工作例会的召开，跟进销售完成情况，并针对周/月店铺营运中存在的问题予以解决 掌握每月新上市产品FAB及陈列要求，对店铺员工掌握、实操情况进 3 行检查； 4 了解店铺库存情况，及时和商品部沟通，做好商品互调、退库工作； 5 每周对店铺进行检查，对店长和店铺进行考核； 负责指导下属员工工作的开展，提高其工作水平，协调其他相关部门 6 之间的工作； 7 发现并培养、储备管理人员；
负责新开店铺的前期筹备及后期的跟进； 每月对所管辖店铺采取抽盘的形式进行盘点监督，做到帐实相符，若发现帐实不符，立即上报并作相应处理；做好售后问题的解决以及商场与公司之间的衔接工作； 11 完成上级交办的其他工作。
三、职位权限 业务权限 所属店铺、人员；监督、指导店铺对公司各项要求的执行。财务权限
直属下属员工的考核、奖惩、工作调配及争议裁决权； 人事权限 下级员工的任免建议权，隔级员工的任免决定权。
四、协作单位
公司内 商品部、财务部 公司外
五、工作特征 工作地点 区域内
六、任职资格 学历要求 最佳学历：大专 最低学历：高中 专业要求 营销、经济、管理或相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 √ 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 √ 数字处理能力√ 计算机：基本办公软件的使用 外 语：一般 基本技能要求 其 它：有较强的组织、协调、辅导员工工作的能力 工作经验 从事本岗位工作或相关工作：5年□ 3年□ 2年√ 1年□
库管/司机岗位说明书
职位名称 库管 编
号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 区域经理 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 出车前做好出车准备,检查车况,确保车辆良好的工作状态,保障货品 1 的安全与速度 2 车辆行驶中,严格遵守交通法规,严禁超车,超速,酒后驾驶 3 定期维修,保养车辆 4 负责管理出库货物质量检验与核对 5 保证配送货品箱子的完整性 6 保证配送货品的安全及时 7 完成上级交办的其他工作
三、职位权限
业务权限 负责货品的入库、出库工作 财务权限
人事权限
四、协作单位 公司内 商品部仓库 公司外
五、工作特征 工作地点 区域
六、任职资格 学历要求 最佳学历：高中 最低学历：高中 专业要求 必备资格 驾驶证 证书 领导决策能力 分析判断能力 √ 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力 计算机： 外 语： 基本技能要求 其 它： 驾驶经验 工作经验 从事本岗位工作或相关工作：5年□ 3年□√ 2年□ 1年
直营文员岗位说明书
职位名称 直营文员 编 号 所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 直营部长 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 1 直营区域经营数据整理、汇总 2 督促部门人员完成周、月、季度工作计划 3 各区域物料需求的订购、分配、发放 4 负责部门文件的传递签批、下发、归档与检视工作 5 各区域申请、报告、促销活动的审核报批 6 各区域所需公函、报告、证明的盖章 7 各区域税票和所需证件的邮寄 8 协助与跨部门的沟通、协调工作 9 负责店铺基础资料的建立与管理
负责店铺合同文本复印件管理负责将公司文件、制度、通知发放到各区域 12 完成上级交办的其它工作
三、职位权限 业务权限 公司相关政策有知情权，对店铺日常运作有建议权财务权限
人事权限
四、协作单位 公司内 拓展部、商品部、财务部、企管人事部、策划部 公司外
五、工作特征 工作地点 武汉
六、任职资格 学历要求 最佳学历：专科 最低学历：高中 专业要求 行政管理相关专业 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 社会活动能力 数字处理能力√ 计算机：熟练使用办公软件 外 语：一般 基本技能要求 其 它： 工作经验 从事本岗位工作或相关工作：5年□ 3年□ 2年□ 1年√
店长岗位说明书 职位名称 店长 编 号
所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 零售主管 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述 1 带领店铺完成每月销售任务 人员管理：监管员工纪律、考勤情况，安排人员分配，确保人手充足，解员工思想动态，处理同事间人际关系，加强团队精神。货品管理：根据店铺销售情况，及时补货，建议调货。根据货品库存情况，及时调整货品推广重点。保证店铺货品的清洁、安全。督导货品陈列。监管店铺收货、退货、调货事宜，确保准确无误。财务管理：负责执行财务相关规定。保证现金安全。确保各类表单准 4 确及时报至公司。现场管理：确保店铺各项指标达到公司要求。监察全店销售工作，保 5 证店铺运作规范、正常，争取最大的生意额。防范和处理突发事件、顾客投诉。配合公司相关部门的工作检查和工作调整 生意分析：利用基本的工具表格对生意进行简单的分析和总结，从中发现店铺生意增长的机会点
三、职位权限 业务权限 人员变动建议、货品调配建议 财务权限 人员变动建议 人事权限
四、协作单位 公司内 商品部、财务部、企管人事部 公司外
五、工作特征 工作地点 店铺
六、任职资格 学历要求 最佳学历：高中 最低学历：高中 专业要求 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 √ 组织协调能力 √ 统筹规划能力√ 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 √ 数字处理能力√ 计算机：基本办公软件操作
外
语：一般 基本技能要求 其
它：责任心、团队合作精神
工作经验 从事本岗位工作或相关工作：5年□ 3年□ 2年□ 1年√
导购岗位说明书 职位名称 导购 编 号
所属部门 直营部 下级人数 工资序列 直属上级 店长 编制时间 批 准 人 编 制 人
一、在组织中的位置
二、岗位职责 序号 职责描述完成店铺的销售分解指标 2 负责开店前清洁准备工作和营业中店内外环境整洁维持工作 3 按照公司的商品陈列要求布置店内的商品布局，保持店面的新颖性 4 提供专业的导购服务 5 协助店长完成仓库管理、盘点工作 6 协助店长做收银现金管理和往来结算 协助店长建立客户资源档案，维护与管理客户关系，包括商场关系维 7 护、VIP客户 8 协助店长处理客户投诉
协助店长做好店内安全管理 10 配合店长落实执行公司总部下发的各项方案与通知 11 完成店长交办的其它工作
三、职位权限 对公司相关政策有知情权，对店铺日常运作有建议权，对本店商品规业务权限 划有建议权 财务权限 人事权限
四、协作单位 公司内 公司外
五、工作特征 工作地点 店铺
六、任职资格 学历要求 最佳学历：高中 最低学历：高中 专业要求 必备资格 无 证书 领导决策能力 分析判断能力 √ 组织协调能力 统筹规划能力 能力素质 沟通协调能力 √ 语言表达能力 √ 文字表达能力 √ 理解执行能力√ 学习成长能力 √ 开拓创新能力 √ 社会活动能力 数字处理能力 计算机： 外 语： 基本技能要求 其 它：责任心、团队合作精神
工作经验 从事本岗位工作或相关工作：5年□ 3年□ 2年□ 1年□
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