关于售后物流收发货交接要求_物流拼货产品交接单

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关于售后物流收发货交接要求

为了工作正常开展，明确双方责任，避免因物流产生争端，现就售后物流收发货方面的程序做统一要求，具体如下：

一、收货资料

请各业务单位提供一份《收货委托证明》（见附件：收货委托证明）原件随最近一批售后货物返至我司售后部，各项空白处必须填写完整并加盖业务单位公章。售后部将以此做为售后部下发各业务单位售后货物的物流依据。如业务单位因人事变动改变收货人，需再重新填写一份《收货委托证明》原件寄至我售后部，并注明上次的《收货委托证明》文件作废。否则，因此而产生的物流争端，我司概不负责。

二、物流交接

1、我司售后部物流中心的物流发货及业务单位收货的物流交接

我公司在下发售后物流货物时，都会要求物流公司人员对待发货物进行现场清点、包装。在核对完毕的货物《装箱单》签字确认后才能进行装箱发送。为了避免因“物流交接”产生争端，希望各业务单位在收到我司货物时务必也要要求送货的物流公司人员配合进行当面清点、核对《装箱单》内容。在业务单位对所收货物清点无误后请在《装箱单》上签字确认并随运单一并回传给我司售后部物流中心存档备查。如待收货物的包装箱有破损或所清点货物内容与《装箱单》数据有差异，请在第一时间与我司售后物流中心取得联系进行协商解决。

如业务单位没有按上述货物交接流程进行收货确认，产生的任何物流争端，我司概不负责。

2、业务单位上传货物及我司售后部物流中心收货的物流交接

首先，上传货物一定要符合我司售后部下发各项物品的上传包装规范要求，装箱时务必附装箱清单及上传明细单。

其次，为避免因物流交接产生争端：我司对所有待收货物的验货工作需要送货物流人员配合，进行现场开箱清点、核对签字确认工作。还请各业务单位给予理解支持！

在实际物流交接工作中，如上传业务单位所委派的物流公司不提供货物现场开箱清点、核对确认工作。我司在收货中对上传货物只能按货物箱数进行签收确认。（注：所收货物如产生差异将以我司实际清点数量为准。）

在双方现场清点货物过程中，如发现货物包装破损或货物内容及其数量存在差异的，我司收货人员会在现场第一时间与上传业务单位取得联系，以便业务单位更改上传数据或确认收货数据。同时也需业务单位配合对更改后的装箱单、运单进行签字确认、回传。

注：请务必保证每单上传货品的发货内容与业务单位提供给我司售后服务中心数据准确、及时有效。（含物流差异解决后的数据更新）