展厅工作流程_展厅设计工作流程

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展厅工作流程

一、8.30前打卡（之后不许吃早餐）。

二、8.35早会时间。

三、自检时间：（1）面容（2）口腔（3）头发（4）工服(5)工牌（6）指甲（7）鞋

注：纳入《月度绩效考核制度》值班经理每日打分。

四、8.45开始搬货：（注意。检查货品是否掉落。保险柜是否遗留产品.保险柜门是否关好)

五、摆货：（注意货品保养。轻拿轻放)

六、打扫卫生：（抹柜台。地面清洁）

七、9点开门正式营业：

1：整理货品

①货盘铭世珠宝字样和标签是否向外。

②货品未摆放妥当.未能保证安全时.不能让顾客挑货.如有顾客来到展厅应通知大堂接

待或值班经理安排到休息区稍等.2：.数目核对

3：快乐销售

①备好小称.托盘.笔.客户登记单.出货单。

②让顾客填写客户登记单。资料必须齐全（首次合作）

③存包，禁止顾客将背包放在柜台上，应存放在柜台里面。

④安全做到，眼不离手，手不离货。

⑤服务态度，热情大方

⑥当顾客累时，可帮忙倒茶水。

⑦顾客有没有特殊要求，如打印记之类的，应注明什么。

⑧用餐间，热情邀请到公司餐厅用餐。

4：数目核对

①完成每一次销售，必须数一下扣扣，别针是否或件数正确，如不对应及时上报

给柜组长，再有组长上报给，经理，做到万无一失。

称货→包货→出货

②没顾客时，我们做些什么？

❶整理货品，保持货品摆放整齐。

❷检查柜台内外是否有遗漏货品，安全第一

❸检查，整理柜台卫生。

❹学习相关产品知识。

❺主动到其它柜台帮忙。

③午餐时间：轮流轮流吃饭，千足金到岛不能少于2人，万足至少一个人留岗。

④午饭后当天的值日人员必须盘点一下，应到柜台内外检查下。

⑤下班收货时应抽盘（针对分好品类账本）

八、1：下午17：30收货。

2：货品保养。3：货品安全。

4：打扫卫生

九、打卡下班。

（亲，记得打卡哦！）