物业管理保安人员行为规范(提交)_物业管理人员行为规范

物业管理保安人员行为规范(提交)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业管理人员行为规范”。

港湾月色高档住宅小区

物业管理保安人员行为规范

⑴保安员必须服从指挥、忠于职守，自觉遵守治安管理条例及管理处各项规章制度，敢于同一切违法犯罪行为和不良现象作斗争。

⑵爱护物业管理区域内的公用设施，维护物业管理区域内的公共秩序，做好安全防范工作。

⑶自觉维护和保持小区内环境卫生，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

⑷坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。接班人员在指定的地点或岗位上进行交接班；交接班清楚后，双方在交接记录上签名，方可接班。

⑸工作时间内不允许在物业管理区域穿拖鞋、吃东西、看报、抽烟、扎堆聊天、与客人闲谈、喧哗吵闹。

⑹对进出小区的各类车辆进行有效疏导，违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。保持出入口、车库、车棚整洁，车辆停放有序，消防器材完好有效。发现车辆门窗未关，漏油、漏水等情况及时通知车主，对漏油可能造成的危害做好防范措施。

⑺每周定期及每天不定时对小区内设置的消火栓箱、窨井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行检查，发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告小区经理并记录。

⑻陌生客人来访时，有礼貌地询问客人来意后进行登记，及时向被访客户确认。当客户有不礼貌的言行时，不与之理论和还击，婉转解释。发现可疑人物应

当及时询问，排查可疑情况。

⑼熟悉小区内常住业主及各业主居住楼层、联系方式；在小区内见到需要帮助者，应主动上前询问并提供帮助。

⑽发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的，要予以劝阻、制止；对劝阻、制止无效的，要及时报告小区经理。

⑾日常巡逻时主动拾捡小区内垃圾，做到人过地净。遇到较大面积的污迹或积水，立即通知物业管理中心或联系就近保洁员处理。

⑿保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。对讲机统一佩带在身体右侧腰带上，对讲时统一用左手持对讲机，停车场岗位夜间要着反光衣。

⒀不间断注视监视屏及控制柜的运行状况，按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况。发现匪警、火警等警情立即报警，同时报告小区经理和相关处警单位，并监控处理过程。