新城开展物业管理情况检查_新城物业管理

2020-02-28 其他范文 下载本文

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新城开展物业管理情况检查 为进一步加强城区住宅小区物业管理工作,不断提升物业管理水平,构建和谐、文明、安全、整洁的小区环境,规划建设局会同综合执法局、相关村居(社居)于8月17-18日,对状元居小区、平安家园小区、翡翠华庭小区、平安安置小区、隆泰花园小区、紫金名门小区、酒都名苑小区、府苑安置小区、世纪明珠小区、恒东新城嘉园小区、南街安置小区等11个住宅小区就安全防范、环境卫生、绿化养护、综合管理等方面进行了检查。

从检查情况看,属地村居没能真正的参与到属地范围的小区管理中去,大多数小区管理没有物业公司,酒都名苑小区、翡翠华庭小区、府苑安置小区、平安家园小区属于业主自行组织管理,秩序和环境较为混乱。物管企业管理不到位,相关制度不健全,收费标准没有公示,工作人员着装不统一,相关台帐不齐全,看不到设备定期维护记录、业主投诉和报修回访记录,仅有个别小区的总体环境较为整洁,楼道清扫洁净,管理秩序较好,绿化养护较正常,各类台帐资料较为齐全,建立了门卫值班记录和外来人员及车辆登记制度。

针对以上存在的问题,要求各村居和物业服务企业,一是要高度重视抓整改。村居和企业主要负责人员要认真重视小区物业管理工作,把小区日常管理作为第一要务来抓,认真检查本小区管理中存在的问题,落实专人负责逐一整改并亲自督查落实到位,把各项管理工作做细、做实、做好;二是要对照标准抓落实。要开展物业服务回头看活动,对照物业管理服务等级标准,找出管理中的差距和不足,采取一系列管理措施,为业主提供质价相符的服务;三是要强化管理抓提高。各社区和企业要切实加强内部管理,加强人员业务培训工作,提高管理人员的素质和管理水平,建立各项管理资料的归档,做到管理规范化、服务人性化。

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