现代企业管理的科学性_现代企业管理的关键点
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论现代企业管理的科学性
随着社会的发展，合理的企业管理方式已经是现代企业管理中重要的潜规则，企业要想在发展中的社会中屹立不倒，那就得选择科学的管理方法，并且不同的企业应当有不同的管理方法，本着富有艺术性的态度看待企业管理。
管理与企业管理系统科学研究的结果证明 ,系统的效能要比系统的各组成部分的效能之和大。要将分散的各个部分组织起来 ,就需要管理。管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些分散的个体组合起来 ,以期发挥比各个体功能之和更大的功能。按照管理部门的不同 ,可以将管理分为公共部门管理和私人部门管理。私人部门管理又可以再划分为个人事务管理、家计管理、私人非盈利组织管理、私人企业管理等。由于企业是国民经济的细胞 ,所以企业管理受到人们广泛的重视 ,企业管理理论也较为历史悠久和成熟。本文即是以企业管理为例来谈管理的科学性与管理的艺术性。企业管理包括两个方面 ,一是对物的管理 ,如物资管理、仓库管理、营销管理、工艺流程管理、财务管理、资产重组、债务重组等;另一是对人的管理。人是经济活动中最积极最生动的因素 ,即使是对物的管理 ,也离不开对人去管理 ,因此 ,把人管理好了 ,也基本上把整个管理都搞好了。对人的管理 ,也就是处理好经营者与职工之间的关系 ,而人与人之间的关系即是制度的内容 ,所以对人进行管理要依靠制度。管理制度包括的内容很广 ,有分析制度、预测制度、计划制度、决策制度、控制制。在论企业管理的科学性与艺术性之前，我们必须清楚几个概念，第一，什么是企业和现代企业？第二，什么是企业管理？第三，现代企业管理包括那些内容能让我们认为现代企业管理是科学的和有艺术的？我们只能弄清楚了这三个基本基本的概念我们才能着重来讨论现代企业管理的科学性与艺术性。
首先，企业一般认为是从事生产、流通、服务等经济活动。以产品和服务满足社会需求，以盈利为目的自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立、具有法人资格的基本经济单位。而现代企业的概念则是在原来企业的概念上更进一步，是指一组领取薪金的高中层经理人员专职管理的，企业资产的所有权和经营权、所有者和经营者相分离的多单位企业。其特征有以下几点：1所有权和经营权相分离，现代企业拥有明晰的法人财产权，投资者拥有股权，专职经历阶层拥有经营权；2现代企业一般有多个单位组成，拥有以现代技术为标志的先进生产力；3现代企业由专职经营管理，拥有以现代化管理为核心，以人为本、内外协调、机智灵活、高效益的经营。
其次，企业管理是指企业的领导者和全体员工，为了充分利用各种资源，保证整个生产经营活动的统一协调，完成企业管理任务，实现经济效益等经营目标而进行的计划、组织、领导与控制等一系列综合性活动。他的含义有以下几种：1企业管理的主体应该是企业的领导者和全体员工。没有领导者和全体员工的参与，没有他们主人翁的主动性、积极性和创造性、根本就谈不上管理2企业管理的客体对象是整个生产经营活动。企业管理实际上就是对企业任务财务、供产销、内外贸易进行管理3企业管理的目的是充分利用各种资源，保证整个生产经营活动统一协调，是企业的投入转换产出形成良好性循环，以实际提高经济效益的根本目的。4企业管理的基本职能是计划、组织、领导和控制。
现代企业管理的内容有几大项;1人力。包括员工的招牌、培训、考核、奖惩、升降、任免。2金钱。包括资金来源、预算控制、成本分析、财务分析3方法。包括生产计划、质量管理、作业研究4机器。包括工程布局、工艺布局等5物料。包括材料的采购、运输、储存6市场。
包括市场需求预测、生产方向分析以及价格和销售策略的制定等。7工作精神。包括提高工
作效率把员工的兴趣、热情、志向引导到生产和工作上，发挥人的积极性和创造性。对企业的管理就是对这七项合理的分配和管理。要做到适中与应用。
那我们为什么要进行管理勒。这是一个现代大学生学习现代企业管理值得重视与思考的问
题，现代企业管理的重要性和目的性必须明确，不要泰然视之。中华民族五千之历史无不离
不开管理，然而管理离不开计划组织与领导和控制。在封建王朝中皇帝，臣子，子门都是在管理项目中。皇帝就是所谓的领导者，臣子就是所谓管理中的执行者，即工作人员，而平民
老百姓则是一个大企业中的向外获得利益的主要来源，及消费者。所以从古至今小到小家庭
大到一个国家都无处不在。所以管理是一门非常重要的社会科学。
成功的管理考的是科学还是艺术勒？这是一个具有争议的话题。出现这一争论，主要是因为
言论双方所占角度或立场的差异造成的，现在人们已经普遍赞成管理计算科学又是艺术，一
个成功的管理者必须具有这两方面的知识。
什么是科学性?管理作为一个人类活动的过程。期间存在着一系列客观规律性。人们通过
对各种社会管理实践和经验的收集、归纳、检测数据，提出假设，验证假设，从中抽象总结
出一系列反映管理活动中客观规律的管理理论和一般方法。
人们利用这些方法来指导自己的管理实践，又以管理活动的结果来衡量管理活动中所使用的理论和方法是否正确，是否做法有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证和丰富。
因此说管理是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法作为指导，有一套
分析问题、解决问题的的科学方法和理论。科学是特定领域中，将以稳定、成熟的客观规律
系统化、理论化的概括和总结。
管理的科学性还表现在经过长期的实践和探索，寻找了和证明了大量的管理的客观规律，管理在长期实践中，已经将经营上升为理论，开始形成了一套比较完整的知识体系;管理不
仅积累了自身的经验，而且大多方法已经融入到管理实践当中，让其更加科学性和规律性。
什么是艺术性?
管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创兴，而管理的本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习掌握管理的技巧。不同的文化背景体现出不同的管理艺术。因此管理者
如何在管理中应用不同的管理方法艺术和领导艺术关系到管理的工作效果。
管理的科学性是艺术性的前提
我们认为，要将管理工作做好，首先必须承认管理是一门科学，管理主要依靠的是一套体
制，尤其是评价制度与激励制度。在现实生活中，人们也可以发现，一个企业管理的好，那
肯定是因为他有一套科学的评价制度和激励制度。判断评价制度与激励制度的好坏的原则
是：1是否给企业厉害相关人带来方便2是否节约了企业制度运营的成本3是否使评价成本
与激励、约束、监督成本较低4是否评价结果明确、公正、激励、约束功能很强等。
根据这些原则，还可得出一些操作性的管理制度设计方法：1评价标准的精细程度是管理
水平最主要的标志。例如，在餐厅中这种标志要精细到服务员服务的姿势与清洁是次数，擦
桌子的干净程度等。评价标准越高，可以帮助员工形成明确的预期，效果就会越好，越来越
标准，如果不规范标准，既软标准不但容易产生摩擦而且容易让人不服，一致导致员工有时
不知所措。2奖惩要严厉。不能泰然处置，太多的破例会影响员工的合理预期，从而增加交
易成本3激励要以评价的标准来实行，否则激励不可能公平合理，达不到激励的目的。最强的激励是让员工充满希望，这种希望会一直激励员工放心，努力给公司带来收益。4评价与
激励制度的设计总指导思想是通过它缩小员工目标与企业目标的距离，这就离不开利益均
沾，所以既要精打细算，但该花的钱不能节约5如果好的制度不能一步到位，那就分布改进，制度的变迁需要耐心和诸多准备工作。
只要有了一套合理的科学管理制度，才能给职工稳定的预期和安全感，减少信息搜寻成本
和由于不确定性所造成的损失，对于一个管理者来讲，具备扎实的理论基础是非常重要的，管理的专业训练不可能培训处成品的管理者，但却是通过实践进一步培训管理者创造一个良
好的管理的开端，为培养出色的管理者在理论知识方面打下了坚实的基础。
管理的艺术性是科学性的突破和创性
管理的理论价值，有别于其他学科，比如工程技术，在工程技术应用上，只要遵循它自身的的科学性和规律性，通常都能够得到相同的效果，例如用同样的的技术手段生产出来的飞
机，一般斗分飞起来，一般无需对每一架飞机作个特别的的特殊处理。但在管理上管理者必
须懂得如何变化着的管理实践中对管理理论加以灵活应用。懂得针对现实与管理及被管理对
象的特点对科学规律进行巧妙应用，不断求新求变，才能够取得好的效果。
管理的科学性与艺术性的相互转换
管理体系的发展理论过程就是艺术化管理知识与科学化管理知识不断转变的过程，艺术化的管理知识不断转化为科学的管理知识，作为管理体系中规范的一部分，才能更好的指导自
己的管理实践。反过来，也只有对科学化的管理知识进行艺术性的应用，变运作变探讨，才
能形成有效的管理活动.有个故事，是瞎子仅凭过去邻居猎人口述传授的经验，就自视过高，以为自己很精通打猎，而事实上他只是虚有其表，纸上谈兵，并没有把自己知道的知识与常识、实践进行融会贯通，最后不但打猎失败，连请教他的年轻人也离开了他。我们都知道这句话：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。所以瞎子陷入的误区就是实践出真知。其实，管理又何尝不是这样的道理
呢！管理是一个实践性非常强的工作，只有亲身实践才能提升自己的管理水平。同时，成功的管理也是科学性与艺术性的统一。
大型综合超市沃尔玛，其企业管理制度就是一个非常典型的例子。企业能否生存与发展，说
到底，关键在于能否在企业内部形成一股凝聚力，能否充分发挥员工的积极性和创造力。沃
尔玛的人性化管理，让管理者与员工融为一体，共同为公司发展竭尽全力，这也是它成功的关键。首先其坚持，员工第二，领导第三 沃尔玛是全球最大的私人雇主，但公司不把员工
当作“雇员”来看待，而是视为“合伙人”和“同事”。让员工从而全心全意地投入工作，为公司也为自己谋求更大利益。第二门户开发：让员工参与管理，指在任何时间、地点，任
何员工都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，提出自己的建议和关心的事
情。第三，离了职，还是顾客。沃尔玛给每一位应聘人员提供相等的就业机会，并为每位员
工提供良好的工作环境、完善的薪酬福利计划和广阔的人生发展空间。沃尔玛在管理的实践
过程中注重管理的科学性与艺术性的统一。不但提高了员工的工作积极性，同时也创造了更
多的利润。
所以对于一个企业来说，要想做到科学有效管理就必须坚持管理的科学性和艺术性的统一。
首先要知道什么是管理？管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些分散的个体组合起来，以期发挥比个体功能之和更大的功能。企业管理包括两个方面，一是对物的管理。另一是对人的管理。
第二、企业管理的科学性
管理的科学性是指管理是有理论可循的，可能通过学习掌握管理知识。企业管理是人、财、物的管理。其中,对人的管理是关键所在。企业管理中处理好管理者与被管理者之间的关系,需要依赖制度去约束。现代企业管理制度种类繁杂,归纳起来可分为基本制度、工作制度、责任制度。在制度的设计中要充分考虑其整体实施的科学、全面、规范,无论是高层的战略
性计划,还是其它管理层的战术计划及生产作业计划制度等必须统揽全局、把握细节,确保高
质高效；企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段
和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激
励体系。一个企业,评价制度与激励制度科学,管理就基本是科学的了。
第三、企业管理的艺术性
管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没
有办法通过学习(尤其是书本学习)掌握管理的技巧。
(一)内外激励双驱动1.建立科学、严谨的激励制度。2.运用丰富手段、方法综合激励。3.建立独具特色的企业文化。企业文化是企业生存的基础,发展的动力,行为的准则,成功的核
心。(二)建立多跑道、多层次激励机制。多跑道、多层次激励机制是联想集团创造奇迹的一个法宝。联想集团始终认为激励机制是一个永远开放的系统,要随着时代、环境、市场形
式的变化而不断变化。
(三)企业管理者的的领导艺术
一个企业管理者要成功就需要高超的领导艺术。现代企业管理者应该掌握的管理艺术很多,但重点应掌握好三方面的艺术,即对人、事、时间的管理艺术。
四、正确理解企业管理的科学性与艺术性的关系
管理的科学性是管理的艺术性的前提与基础。管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。
在企业管理实践中, 既要尊重科学, 按规律制度行事, 又要讲求艺术, 把管理的科学性体现
于管理艺术之中。
所以，我认为在企业管理体系就像是一个舞台剧，管理者就像是导演，舞台的设计是门科学，员工的如何表演则是门艺术，而这部剧的效果如何，决定性因素取决于导演如何去 指导。
所以对于一个管理者来说注重管理过程中的科学性与艺术性是何其重要！从上面现代企业管
理方面上看。企业管理当中都离不开管理者和员工。而领导者具有什么样的思想和管理方法
很重要。所以自然而然管理学就和儒家思想联想起来了。我们从儒家学说也可以来论证现代
企业的管理学。
面对企业管理，儒家文化又能够提供给我没什么勒？
首先一人为本。
儒家主张“天生万物。唯人为贵”、“名为贵，社稷次之。君为轻”治理国家应该以富民
为本，“民为帮本，本固帮矣”。人们百姓是国家的根本，根本巩固了，国家才能够安宁，现
代经济与科学技术创造了巨大的物质财富，然而一些人往往只注重财富的增长，而忽视了创
造财富的的人，不懂的社会得社会经济发展归根到底是为了人。
在企业管理中，也存在见物不见人的倾向。东亚一些国家继承儒家学说，在企业经营中
形成了“以人为本”的管理思想，重视人的积极性和创造性的发挥，取得了明显的效果。
其次，儒家主张以义统利
孔子说:见利思义，见危授命。孟子说：“先义后利”，以义作为重要的价值取向，不取不义
之财，反对为富不仁。
如何认识义和利的关系，人的认识不尽相同：有人极力批判儒家重义轻利的思想，认为他阻
碍了市场经济的发展。事实上，儒家倡导的义是指整体的利益，民族与国家的利益。强调生
财有大道，利己不损人。孔子说：“富与贵是人之所欲也，不以其道得之，不处也。”可见孔
子不是反对致富，而是主张正当致富。在市场经济发展的今天，每个人都在追求个人利益的最大化，每个企业都在追求利润的最大化，从而形成了一种促进经济发展的内在动力。这是
积极的因素，必须肯定。但是，对于任何事物都不能过分强调，如果只讲功力主义，甚至一
切向钱看，不择手段的谋取暴利，既不利于企业也不利于经济的正常发展。儒家强调“义”
恰好可以补这不足。
在经济管理当中，一些企业汲取了儒家的这一思想，明确提出了“君子爱财取自有道”的经
营宗旨。强调把追求利润与服务结合起来，树立良好的的企业形象
儒家主张以德服人
现代企业管理主要强调这则度与法律，这是十分重要的，孟子也曾说，不以规矩，不能成方
圆，不过儒家强调伦理道德的重要性，主张培育人的美德和良好的社会风尚，使人们高兴的按照道德准则去做他们应该做的事，孟子又说，以力服人者，非心服也，以德服人者中心悦
而诚服也。显然，制度、法律、规范应当是相辅相成，同时并重，形成一种互补关系，道德
规范作为一种无形的约束力量是现代企业不可缺少的。
儒家又强调“仁者，莫大于爱”可见，仁的核心是一个爱字。
儒家主张“以仁爱之心待之”在家庭当中要“父慈子孝，兄良弟弟”形成一种融洽的亲情关
系，这是社会稳定的重要基础。在整个社会上来说，儒家提倡“温、良、恭、俭、让”，“己
所不欲勿施于人”。
儒家的仁爱思想对于建立和谐友善的的人际关系，增进员工之间，员工与企业之间的感情，具有重要的现实意义，我国以及日本的一些企业以和为贵，和气生财作为经营的准则，并且
在整个管理过程中，强调对人的关心，爱护和尊重，讲求具有人情味的管理，这正是东方管
理的一大特色，在美国曾经轰动一本书的“掌握人性的管理”，提出激发员工的不仁法则就
是“你希望别人如何对待你，你就该如何对待别人”，这一被誉为管理的黄金准则，恰恰是
孔子两千年前已经提出的“己所不欲勿施于人”的主张。
在现实生活企业中运用儒家思想的管理方法的企业领导人也很多，不管是民营还是国企，而且都有不错收获。例如下面介绍的几例。
民营企业家成功案例之一：磊达集团汤广宏2003年底，磊达再出惊人之举，规划投
资6亿元，新建2号旋窑生产线和自备电厂项目，“十五”期末将形成年产销水泥450吨，销
售10亿元，利税1.8亿元的生产能力，成为省内同行大哥大，国内同行排头兵一严百
实，一松百空，“以人为本”的科学管理是企业经营者必须始终遵循的《可兰经》，只有以法
治企、以情治厂，管理才能出效益，才能化为跨越发展的推进剂。磊达人都知道汤总有
一个习惯，那就是每天上午都到各厂区、各生产线巡视一遍，了解生产情况，关心职工生活。
在汤广宏看来，现代企业为货币出资人所共有，管理结构应是“共有共治”。管好企业，外部
要受法规、市场约束，内部要受合同、道德的约束，而这一切都必须企业管理者坚持“从我做起，向我看齐”，凡是要求职工做到的，管理者必须做到。在公司里，汤广宏竟然没有一
支笔划了算的批额权，即使是小到几元钱的物品采购，也全部实行厂务公开。更令人钦佩的是，他爱人是个农民，有好心人想把她安排到厂里来，也被他婉言谢绝，至今在家中搞副业。
几年来，在汤广宏的倡导下，公司制定了《劳动定额标准》3400多条，《财务费用标准》30
条，《渎职失职处罚规定》14章445条，这些规章制度在执行中一丝不苟，从不走样。一次
一个分厂副厂长因未能完成规定配额，被下派到一线从事生产，调研出整改方案。事后汤总
找他谈心，向他讲清了管理制度面前人人平等，有章必循的道理，疏通了他的思想，不久，因为该分厂生产配额上去了，汤总按照奖励规定，予以奖励。如今“今天工作不努力，明天
努力找工作”，已经成为公司上下近3000名干部职工的共识。严而有情，严而有度。几年来，在执行严格管理的过程中，汤广宏时刻把握着一个“度”，这个“度”便体现在对职工的情和爱上，职工生病有人问，职工困难有人解，职工劳保有着落，职工生活有人理。也正
是这个“情”、这个“度”，使全体职工感受到当家作主的荣耀，增强了为公司尽心尽职的主人
翁意识。2000年9月的一次“职工民主日”会议上，一名刚从高校毕业的技术工，提交了《走
环境之路为，企业增效》的调研报告，这份报告认为“企业不消灭污染，污染就消灭企业”，治污尽管增加投入，但可为企业减少水泥散失，增盈几十万元。后来公司在优化方案的基础
上投入3000多万元，为各生产线配置了成品磨尾汽箱脉冲大布袋，每立方粉尘排放量降至
低于国家标准的50毫克，不仅使企业成为环保先进企业，而且累计为公司增盈130万元。
另外，公司电工提出的巧用峰谷电的合理化建议也被采纳，仅2003年就节电增盈2000万元。
有人说，磊达成就了汤广宏，因为它为汤广宏提供了施展才华，扬名立万的平台。有
人说，汤广宏成就了磊达，因为他使磊达完成了跨越发展的“三级跳”。其实不管谁对谁错，磊达经过多年拼搏，取得了几次跨越发展的成功，成功的背后是一路挥洒的汗水，炫目光环的内核是艰辛拼搏的历程。诚然，磊达发展的前景是一个多变量函数，但汤广宏那种“直挂云帆济沧海”的宏伟志向，必将使磊达这艘创业航母在充满暗礁旋涡的汪洋汤鹱中，引向更为宽广辉煌的天地。这些成功的案列充分的说明在现代企业管理中管理者要充分了解现代企业的科学性与艺术性和谐并进的发展，而且管理者应该要把现代企业管理的科学性和艺术性充分的运用到企业的管理当中去。
从全文的论证看来，企业管理的科学性与艺术性都是相辅相成的，两者之间就像左膀右臂，缺一不可。
