哈尔滨文明创城宣传册_创文明城宣传记录表

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第一章文明创建

一、创建文明城市三十问

1.“三优”工程提出的依据

根据党的十四届六中全会通过的《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》提出的“以提高市民素质和城市文明程度为目标，开展创建文明城市活动，每个单位都要围绕实现‘优美环境、优良秩序、优质服务’，推动城市精神文明建设”的要求，省委、省政府决定从2009年起到2013年，利用5年时间在全省县以上城市全面实施“三优”工程，开展创建文明城市活动。

2、“三优”工程的基本内容

优美环境、优良秩序、优质服务。3.创建“三优”文明城市的重点工作

(1)创建优美环境的重点是实现“四化”：硬化、绿化、净化、亮化。做到：规划科学、特色突出，环境整洁、道路平整，环保生态、绿化达标。

(2)创建优良秩序的重点是处理好市容和繁荣的关系。做到：市容美观、市场有序、交通遵章、素质提升。

(3)创建优质服务的重点是行政管理窗口部门和商业经营窗口行业优化服务质量，提升城市内在品质。做到：设施规范完善，办事诚信高效，服务热情周到，文化建设发展。4.实施“三优”工程的阶段性目标 第一步，2009年，全省城镇以上的城市都要实现治理“五乱”、“四净”的工作目标；第二步，2010年至2011年，全省所有地级以上城市要基本达到“三优”标准；第三步，2012年至2013年，全省所有县级市和县城所在城镇都要达到“三优”文明城市总体要求。5.文明城市的定义

文明城市是指在全面建设小康社会、推进社会主义现代化建设新的发展阶段，深入贯彻科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。

全国文明城市是国家给予一个城市的最高综合性荣誉称号，它反映了一个城市整体文明、和谐程度，是个城市最有价值的无形资产和最有影响力的品牌。6.全国文明城市评选活动的由来

1995年9月，党的十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》明确提出：“要以提高市民素质和城市文明程度为目标，开展创建文明城市活动”。

7.全国文明城市的申报条件号

申报全国文明城市有六个前提条件：一是获得并保持全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号；二是申报前连续两年人均CDP高于全国平均水平；三是申报前12个月内市委、市政府主要领导无严重违纪、违法犯罪；四是申报前12个月内未发生有全国影响的重大安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件；五是申报前完成国务院下发的节能减排任务；六是未发生非法出版、制黄贩黄、侵权盗版的恶性事件。8创建文明城市的根本目的提高城市文明程度，提高市民文明素质，提高市民幸福指数。

9.创建文明城市的宗旨

创建为民，为民创建。10.全国文明城市的评选标准

全国文明城市评选的标准主要有八项：(1)组织领导坚强有力，创建工作机制健全；(2)思想教育深入细致，道德建设扎实有效；(3)创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；(4)党政机关廉洁高效，社会风气健康向上；(5)科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步；(6)社会治安良好，社会秩序井然；(7)基础设施较为完善，生态环境优良；(8)经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。11.全国文明城市创建的主要内容

创建全国文明城市是一个综合性工程，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等各个领域的工作。《全国文明城市测评体系》包括“基本指标”和“特色指标”两项内容。基本指标反映文明城市创建的基本情况，包括：廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安全稳定的社会环境、舒适便利的生活环境、可持续发展的生态环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、扎实有效的创建活动，共9大项测评项目、30项测评指标、111项测评内容和279项测评标准。特色指标反映城市精神文明创建工作特色，包括创建工作的集中宣传、城市获得的各种荣誉称号、城市整体形象等3项内容。12.全国文明城市是怎样进行测评的对全国文明城市(包括全国创建文明城市工作先进城市)的测评，主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察等六种方法。13.城市形象的特色指数包括哪些内容

(1)规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、交通、街名标牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；

(2)公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；

(3)街道、车站(火车站、长途汽车站)和车辆、农贸市场等卫生整洁；

(4)市民为人和善，精神面貌良好。14.哈尔滨市委对创建文明城市的要求

坚定不移、坚定信心，大干苦干三年，力争在下一次评选中进入全国文明城市行列。要按照吉炳轩同志的要求，积极响应，走在前面，做出样子。15.哈尔滨市创建文明城市的重要意义

深入开展创建文明城市活动，对于全面树立落实科学发展观，加快建设“三个适宜现代文明城市”，确保我市经济社会又好又快发展，具有十分重要的意义。(1)有利于加快“三个适宜”现代文明城市建设。(2)有利于提升城市综合竞争实力。(3)有利于塑造城市良好文明形象。(4)有利于进一步保障和改善民生。(5)有利于应对危机、逆势上行、跨越赶超。16.创建全国文明城市将给广大市民带来的五大益处

(1)我市将拥有彰显城市综合发展水平和文明程度的最高荣誉，获得最有价值的城市品牌和城市名片，市民将充满自豪感。

(2)建设一个“优美环境、优良秩序、优质服务”的“三个适宜”城市，市民将拥有舒适感。

(3)事关民生的城市公共服务体系更加完备，充分实现学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，市民将增加归属感。

(4)不断加强的社会治安综合洽理工作，将健全社会治安防控体系，有效打击各种社会丑恶现象，实现长治久安，市民将更有安全感。

(5)科学推进人与城市和谐发展，实现人与人和谐相处、人与自然和诸共生，“冰城夏都”的名号在文明和谐的人文环境烘托下名至实归，市民将倍增亲情感。17哈尔滨市创建文明城市工作的基本情况

主要成绩：近年来，在市委、市政府的高度重视和广大市民的热情参与下，创建全国文明城市取得了长足的进步。(1)经济实力显著增强。(2)城市面貌显著改观。(3)社会环境显著好转。(4)市民素质显著提升。(5)文化软实力显著提高。(6)城市竞争力显著增强。

存在差距：按照《全国文明城市测评体系》标准衡量，我市距离标准要求还有很大差距，近三分之一的项目仍不达标，特别是一些硬件建设历史欠账比较多，差距还比较大。一是基础设施建设亟待加强。二是生态环境亟待改善。三是市民文明意识亟待提升。四是公共秩序亟待规范。五是文化体育设施亟待完善。六是经济发展质量有待进一步提高。18.哈尔滨市创建文明城市的总体目标

经过三年努力，使我市经济、政治、文化、社会建设全面协调发展，市民文明素质和城市文明程度明显提高，开放哈尔滨、活力哈尔滨、文化哈尔滨、诚信哈尔滨、和谐哈尔滨和生态哈尔滨的魅力日益彰显，努力打造“三个适宜”现代文明城市。在荣获两届“全国创建文明城市工作先进城市”称号的基础上，力争到2011年跨入“全国文明城市”行列。19.哈尔滨市创建文明城市工作的主要内容

(1)坚持执政为民，着力建设服务型政府，营造廉洁高效的政务环境。

(2)坚持依法治市，着力维护社会稳定，营造公正公平的法治环境。

(3)坚持科学管理，着力建设“诚信哈尔滨”，营造规范守信的市场环境。(4)坚持务实创新，着力推进城市文化大发展大繁荣，营造健康向上的人文环境。

(5)坚持以人为本，着力构建和谐社会，营造安居乐业的生活环境。

(6)坚持建管结合，着力提升城市形象品味，菅造可持续发展的生态环境。

(7)坚持重点建设，着力开展扎实有效的创建活动，不断提升城市社会文明程度。

20.哈尔滨市“创城”工作曾获得的荣誉；哈尔滨市曾经获得哪些全国性城市荣誉称号

荣获了2005年、2008年两届全国创建文明城市工作先进城市称号；我市曾经获得全国法制宣传教育先进城市、全国双拥模范城“六连冠”、全国十佳卫生城市、中国十大品牌城市、中国十佳宜游城市等称号。21.“门前四包”的内容

(1)包容貌。保持自有建筑物立面整洁，不乱贴、乱画、乱挂，牌匾、广告等户外宣示物无破损掉字。

(2)包卫生。保持责任区内地面清洁，不乱扔纸屑、果皮、烟头等废弃物，不乱倒垃圾、乱泼污水。

(3)包绿化。爱护花草树木和园林设施，不在树木上拴绳挂物和损坏花草树木、园林设施、侵占绿地。

(4)包亮化。保持自有建筑物、牌匾、户外广告的照明亮化设施整洁、完好，按规定开启自设的建筑物灯饰。22哈尔滨市提出“四创”的内容

“四创”即创建国家卫生城市、国家园林城市、国家环境保护模范城市、全国文明城市。

23哈尔滨市开展和谐邻里“五手互动”的内容

邻里相见招招手，彼此主动互问候 谁有困难帮帮手，真情关怀做朋友 美化环境动动手，齐心共把美景留 社区安全联联手，防火防水防盗偷 文体活动牵牵手，笑满庭院歌满楼 24.哈尔滨市的城市精神

开放包容、时尚活力、诚信敬业、和谐奋进 25.哈尔滨市民“八要、八不要”行为规范

(1)要保持环境卫生；不要随地乱扔乱倒垃圾、污水、废弃物和随地吐痰、便溺。

(2)要爱护花草树木；不要折枝、掐花、乱穿草坪。(3)要爱护公共环境；不要在街路两侧和公共场地拴绳挂物、晾晒衣物、排放噪声。

(4)要爱护公用设施；不要损坏公用电话亭、报刊亭、果皮箱、绿地栅栏等设施。

(5)要按规定摆摊设点经营；不要随意店外占道经营和维修、清洗车辆。

(6)要按规定停放车辆；不要随意在城市道路、广场、绿地内和其他公共场所乱停乱放车辆。(7)要按规定在公共揭示栏中张贴广告；不要在建(构)筑物、电杆、树木、公交站点等公共场所或者市政设施上乱贴、乱画、乱刻、乱涂。

(8)要保持车辆整洁；不要驾驶车容车貌不整的车辆在道路上行驶。

26.哈尔滨市民开展“六不、三管住”活动的内容

不吐痰、不说脏话，管住自己的嘴；不践踏草坪不乱穿马路，管住自己的脚；不乱扔垃圾、不高空抛物，管住自己的手

27哈尔滨市民“十大美德”的内容

热情好客直爽大方、热爱生活追求时尚、包容大度宽宏、敬业创业有社会责任感、团结互助敬业爱岗、热心公益事业、勤奋好学有进取心、重感情讲真诚、爱憎分明有正义感、待人热情乐于助人。

28.哈尔滨市民“十大陋习”的表现

随地大小便；公共场所说脏话、大声喧哗；随地吐痰；损坏公物、踏草坪、摘花；购物乘车不排队；封建迷信活动；噪声扰民；高空抛物；横跨护栏、不走斑马线；随意摆摊设点。

29哈尔滨市市民文明公约的内容

热爱祖国

热爱家乡

礼貌待人

自爱自尊 讲究卫生

保护环境

爱护公物

热心公益 扶老爱幼

助残济困

爱岗敬业

诚实守信 尊师重教

拥军优属

遵纪守法

见义勇为 移风易俗

祟尚科学

家庭和睦

邻里团结 30.市民参与文明城市创建基本标准

1.不说脏话粗话

受人尊敬 2.不随地吐痰便溺

传播疾病 3.不乱扔垃圾

保持卫生 4.不乱贴乱画

街道洁净 5.不乱养宠物

弄脏环境 6.不乱穿马路

珍爱生命 7.不乱摆摊点

有序经营 8.不噪声扰民

举止文静 9.不封建迷信

礼仪文明 10.不损坏公物

护城爱城

二、创建省级“三优” 文明城区示范区应知应会

1、南岗区创建省级“三优”文明城区示范区的意义

贯彻落实科学发展观，落实“中兴”战略，促进全区经济社会又好又快发展，在建设现代大都市、实现哈尔滨全面振兴中率先发展、率先变化、率先晋位、当好龙头。

2、南岗区创建省级“三优”文明城区示范区的目标

建设环境优美、秩序优良丶服务优质的文明城区，确保为哈尔滨市创建全国文明城市争光，确保2010年被命名为省级“三优”文明城区示范区。

3、南岗区创建省级“三优”文明城区示范区的重点

创建工作要突出普惠于民的宗旨；创建工作要突出全民参与的特点。

4、在创建工作中，如何突出普惠于民的宗旨

“关注背街小巷，着力解决好民情问题；盯住柴米油盐，着力解决好民生问题；守住楼门庭院，着力解决好民安问题；倾注民乐民声，着力解决好民意问题”。

5、在创建工作中，“南岗志愿者”要发挥的作用

“示范身边的老百姓、办好身边的琐杂事、管住身边的不文明、反映身边的民意情”。

6、南岗区建设“三优”文明城区示范区，开展的主题活动

“邻里携手护庭院，八方聚力靓家园”行动

7、南岗区组织实施的“文明共建共享工程”包括哪四个工程

文明城市(区)创建“示范”工程；文明行业创建“辐射”工程；文明村镇创建“提升”工程；未成年人思想道德建设“优化”工程。

8、具有南岗区特色的“五好”和“三日”志愿服务活动，包括哪些内容

“五好”是做好事、增好心、当好人、打造好风尚、共享好生活；“三日”是每月5日为环境日、15日为秩序日、25日为互助日。