管理学的研究方法_管理学研究的方法

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管理学的研究方法：1跨学科2比较研究3权变 4数学5历史6实验7假设8归纳方法 管理要领：1目标是管理灵魂2人是管理根本3管理者是管理核心4环境是管理舞台5管理的科学与艺术的结合是管理有效的保证

人本管理原则：1利益协调2行为激励3控制适度4权责对等5参与管理原则

管理的基本方法：1经济2法律3行政4启发教育方法

中国传统文化的基本特征：入世精神2伦理中心3重义轻利4中庸之道5重视名节6勤俭传统7廉洁意识8家庭观念9任人唯贤1辩证思想

行为管理学：个体 群体 组织 领导

决策的基本特征：预见性 选择性 满意性 动态性 过程性 可观性

决策的基本原则：1信息2预测3客观4系统5优化6动态7公正8法制原则

决策的一般步骤：发现问题、问题确认、建立议程、确立目标、信息搜索、拟定备用方案、方案估计、选择方案

计划的功能：1见证决策目标的实现2有利于各种资源的合理配置3预防意外情况对其造成的干扰4为实施者控制提供依据

决策的心理效应：1光环2自因3近因4从公5定型6反衬7校对8拖延9新闻10歌颂11当局者迷12旁观者清

组织设计的原则：1有利于实现组织目标2整体协调3重点突出4因事设职5权责利结合6规范化和制度化

组织设计中必须考虑的影响因素：1组织环境2组织战略3技术4组合发展阶段

人员选聘的标准：1管理的欲望2正直的人品3实验的精神4决策的能力5沟通的技巧 组织老化的标志：1机构臃肿2反应迟钝3文山会海、官僚主义严重4模式僵化5决策常失误6人际关系恶化、矛盾严重

组织老化的对策：1定期审议2严格行动3向下走的和现场管理，鼓励及建议3人员换岗和流动4灵活用功方式5组建临时或长期的团队合作

领导的构成要素：1权利2对人的认识3与组织和群体成员的联系4领导风格作风及氛围 领导的作用：1领导是将组织内个部门连接在一起的粘合剂2领导是激发组织成员积极性的催化剂3领导是各种管理职能的基础4领导是组织的创建活动的源泉和组织者

领导者的素质：1修养和责任2文化知识3政治4能力5心理6民主和法制7自然素质 艺术的类型：1思维艺术2语言素质艺术3识人用人艺术4理事艺术5授权艺术6交友艺术 个性优化教育：提升民族素质的革命1心理健康教育2智慧技能的开发和训练3成功心理教育：包括理想，目标，态度，行为等4性心理教育5个性教育：观念，方法，途径

个性的形成于发展：先天：交叉遗传，基因遗传，变异与控制后天：家庭，学校，文化，岗位工作，政治控制

气质：1胆汁质（兴奋型）2多血质（活泼型）3粘液质（安静型）4抑郁质（抑制性）控制的特征：1整体型2动态型3是对人的控制和由人执行的控制4是指该下属工作能力的重要手段

控制过程：1控制的标准及其判定2衡量实际工作3鉴定偏差及矫正措施4偏差产生的原因 创新的基本内容：1目标创新2技术创新3制度创新4组织机构和结构的创新5环境创新 沟通的功能：1控制2激励3情绪表达4信息领导=建立关系=沟通

沟通障碍：1语言障碍2观念3角色4时空与习俗5心理6政治

激励的方式：1信仰2目标3参与4竞争5考评6业绩7奖惩8信任9关怀10反馈11情感12榜样激励