太白山生态旅游客户咨询问题统计_太白山年人流量统计

2020-02-28 其他范文 下载本文

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太白山生态酒店客户咨询问题统计

1.太白山生态旅游酒店具体地址是在哪里?

陕西省宝鸡市眉县太白山景区游客服务中心向北2公里 2.如果在酒店入住,想要去登山旅行是否有接送服务?离登山地方大概有多远? 有的,我们酒店位与太白山景区仅离您想去的景区XXX公里,车程XX分钟。

3.去酒店交通方便不?自驾和乘车路线都有哪些?酒店附近是否有服务区可以加油?加油站都有哪些?

很方便,自驾路线东西线XXX、南北线XXX,离酒店最近的加油站在XXX。

4.酒店生态旅游具体的特色游玩项目都有哪些?具体收费情况是怎样的? 森林漫步、篝火晚会、垂钓等等。

5.酒店客房都有哪几种?具体收费是怎样的? 标间、套房、双人3种,标准xxx 6.酒店是否接收团体旅游,具体收费是怎样的,人均大概多少,是否可以提供正规发票?

可以,收费模式按照人数而定,人均看需求,提供正规发票 8.要是参加本酒店的相关旅游项目是否有个人保险购买,具体的购买方式是怎样的?只要参加本酒店相关旅游就要必须要购买还是自愿购买?

9.团体入住本酒店大概能同时接收多少人?餐厅同时就餐的人数可以容纳多少?是否提供免费早晚餐?

10.一般酒店入住的旺季大概是几个月份?订房途径都有哪些?一般大概得提前多少天预定?押金一般个人和团体的费用大概是多少?退房时间是固定办理还是随时都可以? 11.酒店餐饮特色小吃都有哪些?菜品、价格人均多少? 12.酒店内是否有便利店可以购买到日常用品?

13.酒店入住游玩通过哪种途径购票会更优惠些?近期你们酒店的优惠活动在哪里可以看到?

14.酒店房间设施是怎样的?是否可以提供一些专业的SPA、健身服务?是否有儿童游玩区?这些是免费设施还是需要收费的?

15.酒店附近除了长白山旅游还有哪几个著名景点可以游玩?距离酒店有多远?交通工具都有哪些?具体时间呢? 16.酒店入住是否需要实名制?要是身份证丢失或者遗忘怎么办?酒店充值卡使用是否会有时间限制?要是自己帮朋友定的房间要怎么处理?朋友入住需要准备什么证件么? 17.酒店入住游玩项目持学生证是否可以优惠?儿童、老人游玩票价是怎么算的? 18.入住本酒店怎样成为你们的会员贵宾客户?到时可以享受哪些相关服务?是否还有一些优惠政策?

19.入住本酒店要是想要打包行李,是否可以提供快递服务? 20.酒店游玩项目淡旺季价格方面是否会有波动?大概相差多少?

21.酒店是否提供专业的导游服务?酒店是否有一些合作景区?入住本酒店是否可以享受其他景区的优惠服务? 22.酒店付款方式是怎样的?是否支持信用卡消费? 23.酒店附近是否有高速路、省要道比较方便的路线? 24.酒店可以满足一些个性化的服务布置吗?比如说蜜月套餐房或者结婚纪念日的房间布置?又或者说:具有主题性质的HELLO KITTY房间等。

25.入住酒店价格是按来人平均计算还是每套/栋来计算? 26.要是因为个人原因不能按时入住或者修改入住时间,想要取消预定,怎样才可以得到免费申请还是你们这边对于这种情况会有一些自己的规定?具体是怎样的? 27.酒店入住计费是按办理时间计算还是预定时间?

28.酒店房间床位是怎样安排的? 一般一个房间放几张床? 29.一般入住酒店时间是按时间计算还是天数?有没有规定至少预定多长时间,要是没有住够预定的时间是怎样计费的?是否会给我们自己带来损失?提前入住和延期入住的办理流程?

30.入住酒店是否可以携带宠物?要是有带宠物想要入住,你们酒店是否会有一些特殊规定? 31.酒店内是否有婴儿床设施或者儿童床? 32.酒店餐厅里面是否有提供高背儿童椅?

33.酒店内是否是24小时服务?要是像回民这样的客户是否会有特定的就餐区域?

34.酒店内有多少个停车位?是否可以提供无障碍设施? 35.酒店内是否会有旅游咨询台?可否直接在酒店内现场预定周边的旅游安排?

36.酒店距离机场的时间?具体可以乘坐哪些交通工具?到达时间分别是多少?

37.酒店是否可以帮确认航班行程以及预订国内国际航班? 38.酒店内是否设有一些医疗设施团队?要是客户突发疾病你们酒店会怎么处理?距离最近的医院路程大概有多远? 39.酒店附近是否会有银行服务?服务时间一般是怎样安排的?

40.酒店内是否会有一些纸媒咨询会按时送到房间? 41.酒店内是否可以提供租车服务?一般都是什么车型? 42.酒店内是否会有秘书、翻译等商务服务?

43.像军人、达到国家规定的老年人是否可以享受折扣优惠? 44.入住酒店房间价格是否包含用餐费?可否选择全包价、全餐、半餐或加餐? 你们的收费标准是怎样的?

45.酒店内是否可以提供自助烹饪服务?收费标准是怎样的? 46.酒店一般是提供什么餐?要是需要一些国外料理是否可以提供?

47.酒店入住和游玩项目是否会有一些套餐选择?哪种方式是比较优惠的?

48.怎么知道使用你们的储值卡入住酒店消费价格是比较优惠的?

49.储值卡丢失或者遗忘要如何享受酒店优惠服务? 50.酒店预定成功你们是否会发送相关凭证以免在旅游旺季出现房间紧张无法入住?

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