影院常态文明用语_庆典场合文明用语

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各岗位标准用语

检票口：

1、上午/下午/晚上好！欢迎光临！请出示您的影票。

2、您好！请出示您的影票，您的座位号X排X座，请对号入 座，祝您观影愉快！谢谢！

3、您好，请拿好您的3D眼镜确认无破损，出厅请交还眼镜。

检票口散场语言：

1、谢谢光临！请慢走，欢迎下次光临！

2、谢谢光临！请慢走，请带好随身物品，欢迎下次光临！

3、请慢走，祝您观影愉快！

售票处：1.上午/下午/晚上好！欢迎光临！请问要看什么电影，XXX电

影是刚上映的新片。

2.您要的是X张X点XXX电影。

3.询问是否有优惠券，学生证等。

4.收钱，出票。电影票与找零同时递送（双手）。

5、对假抄处理：对不起，您这张钱我们验抄机无法识别，请换一张，谢谢

6、祝您观影愉快！接听电话:

1、您好！滁州广场影城……

2、谢谢您的来电，再见！

订票语言：

1、订票语言：xxx您好！您订了X点XXX片XX张电影票，请您提前30分钟取票，超时我们将会取消您的订票。谢谢您的来电，再见！

各岗位标准用语

检票口：

1、上午/下午/晚上好！欢迎光临！请出示您的影票。

2、您好！请出示您的影票，您的座位号X排X座，请对号入 座，祝您观影愉快！谢谢！

3、您好，请拿好您的3D眼镜确认无破损，出厅请交还眼镜。

检票口散场语言：

1、谢谢光临！请慢走，欢迎下次光临！

2、谢谢光临！请慢走，请带好随身物品，欢迎下次光临！

3、请慢走，祝您观影愉快！

售票处：1.上午/下午/晚上好！欢迎光临！请问要看什么电影，XXX电

影是刚上映的新片。

2.您要的是X张X点XXX电影。

3.询问是否有优惠券，学生证等。

4.收钱，出票。电影票与找零同时递送（双手）。

5、对假抄处理：对不起，您这张钱我们验抄机无法识别，请换一张，谢谢

6、祝您观影愉快！接听电话:

1、您好！滁州广场影城……

2、谢谢您的来电，再见！

订票语言：

1、订票语言：xxx您好！您订了X点XXX片XX张电影票，请您提前30分钟取票，超时我们将会取消您的订票。谢谢您的来电，再见！