店长考核_店长的考核
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店长考核
一、工作内容
团队建设10分
1、员工心态管理
2、员工行为管理
3、员工激励管理
4、员工职业规划
5、团队精神的培养
6、员工培训管理：新员工传帮带管理；储备店长传帮带管理；门店人才培育。
7、新员工管理
8、员工流失管理
销售管理50分
1、销售团队建设与管理：培训、训练销售人员；管理销售人员；激励销售人员（门店组织专业知识，销售技巧店内培训）
2、销售目标管理：进行销售目标及销售工作分解；组织销售，完成销售目标
3、服务管理：为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。促进销售。
4、促销活动执行及社区活动的组织。
5、会员发展与管理。
6、门店商圈调查，市场信息反馈与管理。
商品管理20分
1、执行商品优化管理制度与操作流程。及时请货与处理滞货，确保畅销商品不缺货，滞销商品不积压。
2、做好效期商品管理、赠品管理、商品损耗管理、顾客订货管理、退货管理等工作。日常管理20分
1、执行门店考核制度。
2、门店卫生环境与气氛管理。
3、商品陈列管理。
4、商品盘点管理。
5、顾客投诉管理。
6、门店财务管理。
7、门店安全管理。
8、固定资产管理。
9、门店报修管理
二、主要责任
1、对门店营业销售目标的完成率负责
2、对门店的整体服务质量优劣负责
3、对门店考核的公平、公正、绩效沟通等有效管理负责
4、对商品优化管理负责
5、对“传帮带”培训计划、考核的有效执行及培训效果负责
6、对门店团队的有效建设、人才培育及人员离职率负责
7、对门店各类商品、财务的安全负责，对门店所有安全作业负责
三、考核标准
管理工资日常工作内容百分制，每月考核90分以上全额发放。低于70分扣除一半
低于50分全部扣除
奖励：每月高于80分并且有突出贡献，每项奖励元
超额完成销售任务（总销量，毛利率），超出部分利润额30%做为店内奖金由店长支配
各店每月进行评比：第一名奖励元最后一名扣除元
六星级店长及优秀店面考核标准一、利润（周/月完成任务与实际任务的百分比，取最高值）二、销量（周/月完成任务与实际任务的百分比，取最高值）三、店长制定周/月总结（销量，利润，销售心得，......
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