对海尔网上商城的认识_海尔网上商城
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对海尔网上商城的认识
在登陆海尔网上商城浏览后,针对该网站有了以下见解:
1、海尔网上商城的结构
该网站的栏目结构设置的比较合理。网站的栏目:产品中心、服务专区、海尔商城、人才招聘、新闻中心、关于海尔。在每一个栏目下有的还有二级、三级栏目。菜单和导航相比于前段时间更清晰简单了,说明网站的更新速度还是蛮快的。网站还建立了自己的站点地图,不至于浏览者迷失,且还有自己的站内搜索引擎,也可以提供很多的便捷。总体来说,网页信息的排放位置比较合理。
打开海尔网站的首页,给人的总的印象是网页的色调很和谐,以白色为主,在网页的最上方是该企业醒目的LOGO。紧接着下面是一个大型的宣传广告(以flash展现)占了三分之二的页面,有五个不同的页面,分别宣传了不同的方面且链接到相应的网页。再下面是网站的栏目:产品中心、服务专区、海尔商城、人才招聘、新闻中心、关于海尔。最下面有服务热线、联系我们、站点地图,这样使得网站更加完整,更加具有专业性。
2、海尔网上商城的内容
公司信息的内容比较丰富,分解了若干个子栏目:海尔简介、海尔产业、企业文化、海尔在全球、海尔研发、海尔大学、投资者关系、公益事业等这些信息完全可以让一个对该公司一无所知的人看了以后,会有一个详细的了解的。在产品信息上,列出了所有系列和各种型号的产品,对产品有着详细的介绍,而且有的还配有图片资料、视频文件。
用户的服务信息:产品知识、下载中心、在线报修、视频指南、服务政策、用户感言、星级服务。
另外关于销售、促销等信息在海尔商城里面有很详尽的介绍。
3、海尔网上商城的功能
该网站有着大型网站的复杂的功能。信息发布,这个最基本的功能,海尔在网站上发布了他的大多数信息,如:新闻中心、人才招聘、产品中心等。产品管理,能够实现产品资料的增加、修改、删除。会员管理,某些服务需要用户注册后才能获得,或者希望用户参与某些活动,海尔专门在首页有会员专区的链接,这一点正突出了会员的重要性。订单管理,具有在线销售功能。邮件列表,海尔给出了信息类别、涉及产品,可以订阅,也可以退订,这个也符合企业网站在营销方面的理念,他并不强求用户一定要订阅他的产品资料,俗话说的好:“强扭的瓜不甜”。在线帮助,海尔有在线报修,即时信息。站内检索,在网站的首页的最上方就给出,突出了其重要性。广告管理,海尔给出了一些很有价值的广告空间。在线调查,在海尔网站上也没有缺少。
4、海尔网上商城的服务
可以说海尔的星级服务已经享誉海内外。在线服务系统的时间是:8:00——20:00,只要你输入你的姓名和问题,按开始对话按钮,就可以了。在产品知识、产品咨询、电子刊物、在线报修这些服务应该说是海尔的主要服务了。
从总体上来讲,海尔网站为他的每一个网页都用了标题,这一点体现了该网站的专业性。
5、对海尔网上商城的总结
(1)、网站的优点
海尔网站规划整体规划合理,主辅菜单清晰,网站建设导向明确。不论是从
结构、功能、内容、服务上来看都比较完善了!且网站的更新速度快,内容都是最新的。前段时间去访问时它的整体规划都还不怎么完善,存在着这样或那样的缺点。
网站的实用性强:链接清晰,导航简单,信息全面。
(2)、网站的缺点
网站首页的Flash占了网页三分之二的地盘,影响了下载速度。页面关键字/关键词密度太大。
网站在打开另一个页面时不是另外打开一个窗口(除打开海尔商城外),这样容易让访问者迷失。不过还好每个页面都有搜索引擎且最底下还可以链接到站点地图。
6、我的建议
在前面我已经列出了海尔企业网站的一些缺点,所以我认为海尔今后应注重在这几方面的建设, 舍得花资金成本将自己的网站做好做强,时刻记得网站的更新、维护和升级,最大限度的利用网络这种新型、高效的战略性工具来进行产品的网络营销。只有这样,才能在电子市场这个激烈的竞争环境中立足。