加油站精细化管理 2_加油站现场精细化管理
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管理精细化 服务最优化
——记辽源向阳加油站辽源市向阳加油站在坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨的指导
下，做到了质量上乘、计量准确、服务高效。在群众中拥有良好的口
碑，在同行中树立了优秀的企业形象，在激烈的竞争中稳稳立于不败
之地，化身为市场的大赢家。这些成就的取得与规范标准、科学高效
而充满人文关怀的精细化管理密不可分。
（）加油站管理集体在工作中注重打造特色管理文化，彰显企
业管理独特魅力。充满人文关怀的管理艺术和管理理念，让每位员工
心悦诚服。在管理集体的信条中，把“做最出色的加油站、做最优
秀的服务队伍”作为宏伟的管理目标；把“让员工幸福健康、促油
站安全发展”作为神圣的管理使命；把“诚信公正、务实高效”作为
不变的管理作风：把“严肃认真、一丝不苟”作为坚定不移的管理态
度。
从经营加油站的第一天起，管理层把安全放在首位，实行站长负
责的分级管理体制。各级领导把“用心做人，做一流员工 ； 用心
做事，创一流企业。”的信念铭刻在心。制定出严格完善的管理制度，使各项管理工作有条不紊。团结合作的管理集体更让各项管理工作
协调有序。
在管理中，领导干部率先垂范，用敬业精神带动了全体员工。为
客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务换来了消费者的认可，也使加油的站事业蓬勃发展。
“加油站精细化管理”报道稿（）加油站在坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨的指导下，做到了质量上乘、计量准确、服务高效。在群众中拥有良好的口碑，在同行中树立了优秀的企业形象......
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