爱用业务通使用说明书_爱通立说明书
爱用业务通使用说明书由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“爱通立说明书”。
目录
前言...........................................................4 一． 概述......................................................5 1.背景......................................................5 2.应用领域与使用对象........................................5 3.系统概述..................................................5 4.硬件设备需求..............................................5 二． 系统操作说明..............................................6 1.App 应用端................................................6 1.1 安装过程.............................................6 1.2 操作说明.............................................7 1.2.1 打开应用........................................7 1.2.2 登陆............................................7 1.3 功能介绍及使用说明...................................9 1.3.1 创建客户........................................9 1.3.2 我的客户........................................9 简单管理
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1.3.3 通知公告.......................................10 1.3.5 展厅...........................................11 1.3.6 图库...........................................13 1.3.7工作总结.......................................14 1.3.8考勤管理.......................................15 1.3.9费用申请.......................................19 1.4.0订单管理.......................................21 1.4.1采购管理.......................................22 1.4.2地图导航.......................................24 1.4.3上传数据.......................................25 1.4.4下载数据.......................................25 1.4.5初始化数据.....................................26 2 云服务端.................................................26 2.1 系统概括............................................26 2.2添加客户端内容......................................27 2.3业务管理员管理......................................30 2.4业务员管理..........................................32 2.5客户管理............................................35 简单管理
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2.6回访管理............................................36 2.7公告管理............................................37 2.8业务员日志管理......................................39 2.9客户定位............................................40 2.10业务员定位.........................................42 2.11考勤管理...........................................43 2.12 费用管理...........................................44 2.13采购管理...........................................45 2.14订单管理...........................................46 2.15电子橱窗...........................................48 2.16统计分析...........................................49 2.16.1客户统计......................................49 2.16.2回访统计......................................50 2.16.3费用统计......................................51 2.16.4订单统计......................................51 2.16.5综合统计......................................52 简单管理
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前言
十年来,我们一直从事企业信息化建设,为上万家客户提供了多种服务,主要解决了企业产品的销售和人员的管理。通过长期与企业打交道总结出了企业共同面临的12大问题：
1、业务员外出公司文字和图片资料很多不方便携带和展示；
2、业务员工作量和进展不能及时了解；
3、业务员行动轨迹无法查询和控制；
4、业务员的工作情况无法确认真实性；
5、业务员报销费用存在虚假居高不下；
6、业务员不能及时和公司进行通讯；
7、业务员外出考勤很难控制；
8、业务员离职客户资源流失；
9、业务员入职后工作上手慢；
10、公司对客户资源缺少分析工具，不能有针对性的决策；
11、市场竞争十分激烈，新产品、新资讯信息一旦流入市场，毫无秘密可言；
12、公司营销成本不断增加，业绩平平。
围绕着这些问题我们拉开了研发的帷幕，并取名为“爱用业务通”。
爱用业务通利用传统互联网和移动互联网,基于物联网解决企业业务管理、客户关系，改变传统业务模式的业务管理系统。分为APP应用端和云端。业务通APP应用端是基于Android平台开发的应用于移动终端的业务管理软件。涵盖业务展示、数据采集、信息通讯、业务监控、客户管理、移动办公等功能。业务通云端是基于传统互联网和移动互联网的云数据处理中心。包括数据存储、业务数据逻辑关系处理、决策分析等功能。系统把宣传、展示、管理、通讯、分析和商计通过信息技术整合营销资源于一体,它的出现重新诠释了互联网不仅仅是宣传的载体，更重要的是把它作为一种应用的工具！
通过爱用业务通的应用 使业务员原本复杂的业务管理工作变得条理、清晰，省去携带大量纸质材料的麻烦，也使业务员对公司的产品定位更加准确，业务发展变得更加简单。对于企业来讲爱用业务通的使用大大提升了企业形象，增强企业的了市场竞争力，有效改善企业的业务管理水平，节省了大量的人力物力。彻底改变了企业和员工的第 4 页 简单管理
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关系，通过系统的应用让企业获得更快的发展，让员工有成功的机会。真正实现了”简单管理，轻松营销”。
一． 概述
1.背景
现在社会网络无处不在，网络给人们的生活带来便利，现在我们要利用网络 为您的工作也带来便捷，爱用业务通是利用传统互联网和移动互联网，基于物联网解决企业业务管理、客户关系，改变传统业务模式的业务管理系统。
2.应用领域与使用对象
本系统广泛应用于生产、制造、加工、销售、服务行业等所有涉及到业务管理的大中小型企业，用于管理管理公司的日常业务及业务员的工作情况。
3.系统概述
爱用业务通分为APP应用端和云端：
APP应用端是基于Android平台开发的应用于移动终端的业务管理软件。涵盖数据采集、信息通讯、业务监控、客户管理、移动办公等功能。
业务通云端是基于传统互联网和移动互联网的云数据处理中心。包括数据存储、业务数据逻辑关系处理、决策分析等功能。
4.硬件设备需求
APP应用端：安卓智能手机/PDA(系统2.3或更高版本)。
业务通云端为网页客户端系统，要求浏览器为火狐，或IE8及以上，电脑硬件最少内存1GB。
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二． 系统操作说明
1.App 应用端 1.1 安装过程
安装文件banksoft_ywt.apk，拷贝到手机后，打开banksoft_ywt.apk文件进入安装过程。
图1-1 爱用业务通安装过程
点击【安装】
图 1-2 爱用业务通安装过程
点击【完成】
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图 1-3 爱用业务通安装过程
1.2 操作说明
1.2.1 打开应用
安装完毕后，可以看到主程序图标，打开进入手机监控软件的主界面，如图2-1：
图2-1 程序主界面
1.2.2 登陆
点击界面中的输入框，依次输入企业后台账号，业务员账号，业务员密码 如图2-2： 注：爱用业务通系统 第一次登陆会绑定当前业务账号，实行一人一机，预防他人窃取您的商业资料
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图2-2 系统登陆界面
点击确定，进入系统主界面，如图2-3：
图2-3系统主界面
主要功能：创建客户，我的客户，通知公告，公司简介，展厅，图库，上传数据，下载数据，初始化数据，工作日志，考勤管理，地图导航，费用管理，订单管理，采购管理。
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1.3 功能介绍及使用说明
1.3.1 创建客户
点击系统主界面的创建客户选项，进入创建客户界面。如图2-4：
图2-4 创建客户界面
依次填写公司名称，公司电话，联系人等客户信息，并拍照，点击确定保存当前录入客户。
1.3.2 我的客户
系统主界面【点击】我的客户，浏览保存的客户信息，如图2-5：
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图 2-5 我的客户界面
针对已创建客户，可以对选定客户进行客户详情查看，客户信息修改，查看当前客户收藏，对当前客户的回访记录，以及客户的地里位置查询和标注。1.3.3 通知公告
系统主界面【点击】通知公告，进入通知公告界面 如图2-6：
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图2-6 通知公告界面
通知公告用于显示企业后台添加的公司通知，爱用业务通系统可以实时的接收后台添加的通知公告，第一时间传达公司意见与计划，有效提升企业工作效率。1.3.4 公司简介
系统主界面【点击】公司简介，进入公司简介界面,如图2-7:
图2-7 公司简介界面
显示企业后台添加的公司介绍，有助于业务人员更好的推销企业，展示企业： 1.3.5 展厅 在系统主界面，点击展厅，进入展厅界面，如图2-8：
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图2-8 展厅界面
1.展厅界面主要展示企业展品与服务，根据企业后台设置的产品目录可进行分类查看，当选定查询产品后还可对产品进行随意放大，拖拽查看展品细节。
2.展厅界面左上角设置客户：该功能主要用于当业务人员向客户展示企业产品时，可以设置该客户为当前客户，然后在产品详情页中（如图2-9）点击收藏，就可以记录当前客户感兴趣的产品。
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图2-9 展厅详情界面
1.3.6 图库
系统主界面点击【图库】，进入图库界面，如图3-0：
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图3-0 图库界面
图库主要显示企业后台添加的展示企业风采，企业魅力的照片。1.3.7工作总结
主界面点击【工作日志】，进入工作日志界面：如图3-1：
图3-1 工作总结界面
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工作总结用于业务人员每天向主管汇报当天工作完成情况，与工作计划，企业领导或上级主管可以通过企业后台查看业务人员的工作总结，并做出相应批示。1.3.8考勤管理
主界面点击【考勤管理】，进如考勤管理界面，如图3-2：
图3-2 考勤管理界面
考勤管理主要提供业务人员考勤签到，请假申请，续假申请，以及销假申请，解决业务人员外出会见客户的管理问题（注：考勤管理必须联网才能使用）
考勤签到，外出业务人员签到。点击【签到】，进入考勤定位界面，系统监测当前您的地理位置坐标，然后点击【提交当前位置】，进入提交签到界面，拍下当前地理位置标志物坐标，以及简要说明，然后点击【提交】，完成签到。如图3-3，3-4, 3-5：
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图3-3 考勤签到界面
图3-4 考勤定位界面
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图3-5 考勤提交界面
2.请假申请：点击【请假申请】，进入请假列表界面，列表显示请假记录，点击右上角添加按钮弹出添加申请界面，填写请假信息后提交。如图：3-6 , 3-7
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图3-6 请假申请列表界面
图3-7 请假申请列表界面
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续假申请：点击图3-2界面的【续假申请】进入续假申请界面，选定申请列表中的记录修改假期时间.销假申请：点击图3-2界面的【销假申请】进入销假申请界面，在界面中显示的申请列表选定后。1.3.9费用申请
主界面点击【费用管理】，进入费用管理界面，如图3-8：
图3-8 费用管理界面
费用生成：点击【费用生成】，进入费用生成界面，如图3-9：
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图3-9 费用生成界面
费用申请记录：点击【费用申请记录】，进入费用申请记录界面，如图4-0：
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图4-0 费用申请记录
费用填报：点击【费用填报】，进入费用填报界面，如图4-1：
图4-1 订单管理界面
1.4.0订单管理
主界面点击【订单管理】，进入订单管理界面，如图4-2：
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图4-2 订单管理界面
订单管理包括：订单记录，订单生成，订单回款三项功能。
订单记录：显示生成的订单记录，并查看订单的详细信息。订单生成：点击【订单生成】，进入订单生成界面，如图4-3
图4-3 订单生成界面
依次填写订单信息，（注：客户选择需要确保本地客户已上传到企业后台，可通过主界面中的上传数据上传），选择完订单客户，以及选择添加完产品后提交订单：
订单回款：点击图4-2 中的订单回款，进入订单汇款界面，选择订单后填写订单回款记录。1.4.1采购管理
主界面点击【采购管理】，进入采购管理界面，如图：4-4：
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图4-4 订单生成界面
采购管理主要包括：采购列表，采购申请两个功能
采购列表：显示采购计划的申请情况，以及对采购计划的详情查看，如图4-5：
图4-5 订单生成界面
采购申请：点击如图4-5中的采购申请进入采购申请界面，点击新增产品添加采购产品，完成添加后点击右上角【提交】按钮提交采购计划申请。如图4-6：
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图4-6 采购申请界面
1.4.2地图导航
点击主界面中的导航按钮，进入百度地图界面，可以提供地理位置搜索，位置导航，周边搜索等功能：如图4-7：
图4-7地图导航界面
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1.4.3上传数据
点击系统主界面中的上传数据，上传你最近保存录入的客户信息，可会回访记录，工作日志等：如图4-8:
图4-8 上传数据
1.4.4下载数据
点击系统主界面中的下载数据，下载企业后台中录入的公司简介，公司荣誉，产品简介等信息，如图4-9：
图4-9 下载数据
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1.4.5初始化数据
系统主界面，点击【初始化数据】，弹出初始化数据界面，初始化业务员上传到后台的客户资料，工作日志，客户回访记录，如图5-0：
图5-0 初始化数据云服务端
业务管理系统主要针对解决管理层对于业务人员的管理，及时了解业务人员的外勤情况，使管理层不必每天劳累在繁琐的业务员工作日志当中，在网站后台轻轻一点，一切一目了然。
2.1 系统概括
当您开通业务管理功能并购买业务人员数量后，登陆网站后台就会出现业务管理模块，业务管理主要包括：1.管理员管理，2.业务员管理，3.客户管理，4.回访管理，5.业务员日志管理，6.公告管理，7.客户定位，8.业务员定位，9.费用管理，10.采购管理，11.考勤管理，12.订单管理，13.电子橱窗，14.统计分析。15客户端产品添加等功能。
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点击业务管理，在左侧菜单就会列出业务管理下的一系列功能
2.2添加客户端内容
当您开通业务管理功能后，您在网站后台添加，公司简介等单页类型的内容时，可以选择是否同步至App应用端：
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选择是，您在客户端就能下载到该条单页数据。
在单页列表页面，您也可以选择是否同步至App应用端，如下图
选定后点击列表下方的同步按钮即可。
同样，当您开通业务管理功能后，您在网站后台添加或编辑产品信息时，同样可以选择是否将该商品同步至App应用端，如下图：
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选择是，您在客户端就能下载到该荣誉资质的数据。
在产品列表页面，您也可以选择是否同步至App应用端，如下图
选定后点击列表下方的同步按钮即可。
同样，当您开通业务管理功能后，您在网站后台添加或编辑图文信息时，同样可以选择是否将该图文信息同步至App应用端，如下图：
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选择是，您在客户端就能下载到该图文信息的数据。
在图文信息列表页面，您也可以选择是否同步至App应用端，如下图
选定后点击列表下方的同步按钮即可。
2.3业务管理员管理
业务管理员管理让您可以对公司进行分部门管理，建立业务管理员，再由业务管理员管理业务人员，使公司的管理层级更加清晰。
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点击管理员列表，可看到您下级的业务管理员，如下图：
可对您下级的管理员进行编辑、删除和修改密码等操作。
点击添加，可添加新的管理员
在列表页点击修改用户，可以修改管理员的姓名、电话等信息，如下图：
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2.4业务员管理
业务员管理，主要针对公司的业务人员，录入系统后，公司可以方便的对业务员每日工作情况，进行详细的了解，方便公司管理。
增加业务员，每个业务员对应一个客户端，增加的业务员数量需要购买。点击添加，出现如下图：
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用户账号只能由数字、字母和下划线组成，不能为汉字，输入完信息后点击确定添加管理员成功，在管理员列表页面就能找到添加的管理员，新建的管理员初次在客户端登陆就会与该客户端绑定，不能再在其他的客户端登陆。
点击业务员列表，可看到您下属的业务员，如下图：
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并且可以根据账号或者姓名进行模糊检索。
在列表页点击定位，您可以在地图上查看到业务员当日的活动轨迹，如下图：
在列表页点击修改可以修改业务员的姓名、电话和密码等内容，如下图：
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2.5客户管理
客户管理，可以管理统计业务员由业务终端上传的客户信息，并可对客户信息进行分类查找。
点击客户列表，出现各下属业务员在客户端上传的客户信息：
并且可以根据公司名称或者业务员姓名进行查询。
点击某一位客户的客户名称，可看到客户的详细信息，并能看到客户感兴趣的产品。
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2.6回访管理
回访管理可以查看到业务人员由业务终端上传的对已有客户进行的回访记录，并可对回访记录进行批注，实现业务员与管理者的快捷的工作沟通。
点击回访列表，会看到业务员在客户端提交的回访记录。
点击某一行的查看，可查看该条记录的详细信息。
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并且可对改条回访信息进行批注，点击批注：
批注的内容会出现在该条回访记录的下方。
2.7公告管理
管理者可在此添加公告信息，发布一些公司的决策，业务员在业务终端就能及时的第 37 页 简单管理
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了解，方便快捷。
点击公告列表，管理员可在后台查看到上级下发的公告信息：
添加公告信息，如下图：
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输入完信息后，点击保存，添加公告成功，管理员可在公告列表查看到公告信息，业务员在客户端下载公告就能查看到管理员所发的公告信息。
2.8业务员日志管理
业务员日志管理，可查看到业务员每日由业务终端上传的日志信息，方便的查看业务员每日的工作情况，并可对日志进行批注，对业务员的今后工作作出指示。
点击业务员日志列表，会看到业务员在客户端提交的日志信息。
点击某一行的查看，可查看该业务员的日志详细信息。
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并且可对改条日志信息进行批注，点击批注：
批注的内容会出现在该条日志信息的下方。
2.9客户定位
客户定位，主要用于展示企业发展客户的分布情况，并可根据是否重点、是否已合作等条件进行检索，方便企业对不同的区域，进行有针对性的销售策略。
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点击客户定位出现下图：
用户可根据客户名称，是否重点客户等信息进行查询，并将查询的结果显示到地图上。
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2.10业务员定位
业务员定位可查看某一位业务员在某天的工作活动轨迹，可以让管理者对业务员的工作情况有一个清晰的了解。
点击业务员定位出现下图：
用户可以查看某一位业务员某一天的活动轨迹。
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2.11考勤管理
考勤管理可对业务员每日的签到签退情况进行查看。首先设置公司的考勤时间，如下图：
点击考勤记录，就可查看到业务人员当天的考勤情况。
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点击详情，就可查看到业务员签到时的位置，图片等信息。
2.12 费用管理
费用管理主要用于对业务员在客户端提交的费用申请进行审批并查看。
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对未审核的申请点击审核，跳转到审核页面，如下图：
2.13采购管理
采购管理主要用于对业务员在客户端提交的采购申请进行审批并查看。
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对未审核的申请点击审核，跳转到审核页面，如下图：
2.14订单管理
订单管理管理业务员客户端提交的订单信息。
点击左侧菜单的订单列表，显示客户端提交的订单，如下图：
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点击某一订单信息的详情，显示该条订单的详细内容，如下图：
在订单列表页点击出货，进入出货单页面，如下图：
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填写出货数量，点击发货打印发货单。
在订单列表页点击出货记录，可查看该订单的出货记录，如下图：
回款记录页面可查看客户针对某一订单的回款情况。
2.15电子橱窗
电子橱窗实现业务员通过公司邮箱给客户发送邮件，并可查看邮件发送记录。
在左侧菜单点击邮箱设置，可设置公司邮箱的基本信息，并可测试邮箱是否可用，如下图：
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点击左侧菜单的记录列表，可查看业务员发送邮件和短信的情况,如下图：
2.16统计分析
统计分析是本系统的一个重要模块，通过对客户、费用、订单等信息的统计，可为业务员考核提供依据，为公司的下一步发展计划提供数据参考。2.16.1客户统计
客户统计可根据业务员，分公司，时间等条件进行客户统计，如下图：
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2.16.2回访统计
回访统计可根据业务员，分公司，时间等条件进行回访统计，如下图：
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