黄金圈法则个人感受_黄金圈法则观后感
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学习潘总黄金圈法则个人心得
——WHY、HOW、WHAT的应用
我有幸再次聆听潘总讲解黄金圈法则,通过工作中的不同案列切身的理解黄金圈法则WHY、HOW、WHAT如何应用到我们的日常工作当中,在学习的黄金圈法则同时我也有了自己的理解,不同时期黄金圈法则的应用。
为什么(WHY)做事情的目的性,根本所在。就如潘总所讲,与人共事或者是求人办事时让他人知道自己为什么要做这件事往往会让事情很顺利地解决;怎么做(HOW)做事情的方法。当他人知道了事情的本质,集多人的思维想出来的方法通常是解决问题的最优选择;做什么(WHAT)办成一件事情的途径或者说是行为,知道了为什么做,也理解了怎么做,那么做什么就是水到渠成的事情了。以WHY为核心,以HOW做关联,WHAT为行为,黄金圈法则三要素环环紧扣。那么回到我们CTC的工作中,我认为作为一名新人在黄金圈法则的应用上可能会不相同。
在一个公司新人往往是未来,承载希望,所以在工作中很多地方要好好学习。有时领导安排了一项任务,往往会叮嘱他们很多很多,教他们如何去做。我想很多新人会遵照领导的吩咐去完成任务。直白的说在真实的工作中新人往往先按照吩咐学习怎么做也就是HOW,然后再去照猫画虎似的去做也就是WHAT,最后也许会在完成这项任务之后去慢慢回忆去领悟为什么这样做也就是WHY,当然并不是所有人能够领悟为什么(WHY)的。这里我不是否认WHY的核心作用,而是透过现象去看本质由外而内的去学习一项任务是如何完成的,去领悟为什么这样做,只有做到这两点才算是学会完成新的任务,否则就像杨过学习打狗棒法一样,只有招式没有心法有型而无神,变通起来会很难。举一个简单的例子:某新人第一次接到领导分配的任务,去仓库领取某组型号的螺丝螺母垫片并邮寄现场。因为是第一次做这件事,这位新人会被告知先去填写领料单,领导签字后去仓库领取零件,然后打包邮寄到现场(HOW)。知道了怎么做我们新人的第一反应通常是遵照领导所讲,先去填写领料单时间、零件名称、型号、个数、生产编号等待领导签字后去仓库领取零件,回来问清地址人员电话打包邮寄现场(WHAT),完成任务。这时候有心人会坐下来思考了领零件邮寄现场我要先怎么做后怎么做,我为什么要领零件邮寄到现场?他可能会想到现场该零件缺失;为什么现场会缺失该零件?可能是现场安装损坏或者安全没有得到保证被人顺走;为什么会被顺走?可能是放置的地方管理不到位或者是夜间没有人巡查;为什么会损坏?可能是安装人员用力过猛没有遵照MIT作业;为什么没有遵照MIT作业?可能是他没有看过MIT而是凭借经验。哦这时新人才会在学会领零件的同时明白现场加强管理巡查防患未然很重要,遵照MIT作业以防不必要的事故发生。可能当他再去现场工作后,会在这些方面更加注意。我个人认为,在处于学习阶段的新人黄金圈法则的应用大多是由外而内,反过来思考或者是询问为什么究其原因。因为新人无论是经历还是经验大多会少之又少,即使被告知原因他们也有可能会一头雾水,再加上新人刚刚离开校园在新的环境下往往会在心态上急于求成造成自己的基础不扎实,表达自己的意思不是很明确且缺少与老员工的交流,也许现象更容易让他们理解,在透过现象学习本质去问去思考为什么。如果先知道了做法再去告诉他为什么这么做,实际与理论相结合往往会更容易理解或者是学习。
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