学生调研中心部内培训课程(讲稿)_学生急救知识培训讲稿

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东华大学学生调研中心部内培训课程

授课形式：课堂讲授；专题研讨 课程时间：2小时*5期

学员构成：校调研中心成员、各学院调研中心代表 授课老师：陈前

授课内容：

第一讲：高校共青团信息调研工作概述 第二讲：调研的一般流程与基本方法 第三讲：调研中的定性分析与定量分析 第四讲：调研报告的撰写与案例分析

第五讲：调研的成果展示（团市委调研奖；挑战杯课外科技作品大赛；南风窗-调研中国大赛）

第一讲：高校共青团信息调研工作概述

一、高校共青团调研工作的基础地位

1、做好信息调研工作是共青团服务大局、发挥党的助手和后备军作用的重要前提。共青团的一个重要使命就是向党输送“新鲜血液”，也就是优秀的社会主义事业建设者和接班人，通俗点说就是替党物色青年才俊。那么，这个过程是一个严格的筛选过程，去其糟粕取其精华，也是一个信息调研的过程，去伪存真。因此，共青团信息调研工作的重要内容就是研究青年群体这个工作对象，研究他的特点，研究他的需求，研究他的变化。

2、做好信息调研工作是共青团有效服务青年、增强组织凝聚力的重要基础。这里有两个关键词：“服务”、“凝聚力”。青年是共青团的构成主体，也是共青团的服务对象，要使共青团有效服务青年、增强团组织凝聚力首先需要准确把握青年需求，其次需要增长服务技能，而这些都有赖于信息调研工作。比如，70后、80后、90后的青年需求肯定不一样，不然也不会有网上的“对骂”，所以共青团的服务理念、服务内容、服务方式肯定也不一样，对此我们要去调研。

3、做好信息调研工作是共青团加强自身建设，转变工作作风的必然要求。共青团是青年自己的团体，共青团的生命力来自于青年，共青团的危机也来自于青年。因此，共青团必须重视对青年这一工作对象的调查研究工作，掌握并适应青年群体的变化，加强自身建设，提高服务能力，转变工作作风，做青年的贴心人。从高校层面来看，共青团正面临着一些现实而严峻的冲击，这些冲击同时也孕育着未来变革的方向。比如：第一，学生社团力量崛起，比学生会更有吸引力（一些高校出现学生社团联合会公开叫板学生会的现象）。第二，社会自治组织吸聚青年的力量不可小觑。第三，网络的冲击使传统的组织架构濒临瓦解。

综上所述，信息调研工作是共青团认识工作对象、制作工作决策、实施工作项目的基础工作，也是适应对象变化、迎接工作挑战的有力保障。我们必须认真研究大学生群体的新现象和新趋势，准确把握青年工作中出现的新问题和新情况，探索高校共青团工作的新思路和新对策。

二、高校共青团调研工作的总体要求

高校共青团在新形势下推进调研工作的总体思路是：着眼于服务青年学生的成长发展、服务共青团工作的整体推进，抓组织网络、抓机制建设、抓调研刊物、抓成效展示。

1、构建一个畅通的调研网络

我们现在实行的是校院两级工作机制，校调研中心与院调研中心构成业务指导关系。两级之间要加强合作，特别是在具体的调研项目过程当中，这种合作是至关重要的，因此校调研中心这边建立的定期或不定期的沟通机制也是很有必要的，而且应该固定下来成为制度和传统。

2、建立一套完善的调研制度

校团委将围绕调研工作的长效化、规范化和科学化，建立校级指导、综合培训和全面激励的工作机制，加强对各学院分团委调研工作的指导力度和机制管理。

（1）建立指导制度。主要体现在：每年初（4月份）开展年度重点调研课题招标，适当给予一定资金支持；每年终开展全年工作总结，表彰优秀调研个人、集体和报告；不定期召开学院调研工作交流座谈会，交流心得体会，提高调研水平。

（2）建立培训制度。考虑到调研工作对调研理论和实践经验的需要，同时鉴于各学院调研工作水平、规模参差不齐，校调研中心将配置专门师资和教材，在本学期内为校院两级调研中心的成员特别是新进成员安排五次系统培训。（培训师资目前就是我一个，培训教材嘛不好印给大家，所以考虑挂到网上让大家自己去看，此事将由编辑部负责。）

（3）建立考评制度。公共事务部已经在着手制定针对校调研中心和院调研中心的年终考评制度，至于校院两级是分开评还是一起评，优秀调研组织奖、优秀调研个人、优秀调研作品三类奖项如何设计评比标准这些问题我们也会专门开会征求各学院的意见。但以下几条标准是肯定的：

第一，网络舆情收集工作的质量。希望大家以后重视这项工作（展示“网络舆情报告”范例，针对这项工作提几点具体要求）。第二，参与青年工作研究的情况。每年初，比如这周我们就在积极发动各学院的分团委书记和辅导员老师申报2009年度团市委的青年工作课题，并鼓励老师带动一批学生参与到课题研究中来。所以，年终的调研工作总结写什么？青年工作研究这一块是必不可少的。

第三，调研报告的数量和质量。除了年终考评外，校调研中心也在考虑其他的激励措施。比如对校院两级调研中心中，以东华大学为署名单位公开发表调研报告的个人或集体进行精神表扬和物质补贴；对以东华大学名义参加各级各类调研比赛获得奖项的个人或集体精神表扬和物质奖励。具体操作标准有待公共事务部起草出台。

3、创立一份优秀的调研刊物。目前，我校调研中心主要出两份刊物，一份是编辑部负责的《网络舆情报告》，主要是以电子版形式在每周一上午报送校党委有关部门和上海团市委，我们考虑一年或一学期会出一期合订本。另一份是几个实施部负责的《东华调研》，每月一期，月底报送（3月份的快出来了），我们打算精心包装。

4、建立一个调研成果的展示平台。

初步设想是让编辑部开通并维护一个统一的东华大学学生调研中心博客，发布活动通知、培训信息、网络舆情报告、学院调研中心的活动、优秀调研报告等。

继续做好校调研中心的开放日活动，条件许可的情况下与其他学校举办调研成果联展。

三、高校共青团调研工作的重点内容

1、网络舆情报告

网络舆情报告主要反映青年学生对社会、生活中出现的突发事件、重大问题，特别是当前青年学生群体出现的一些典型现象，包括行为、言语、生活方式等等。诸如：

（1）大学生对各种突发事件的反映（比如中美碰船事件）；

（2）大学生针对一些社会现象和问题的群体观点和行为倾向（比如腐败问题）；（3）大学生群体中出现的一些值得关注的行为举止、生活方式和发展需求（比如开心网）；

（4）大学生群体中发生的一些特殊事件和出现的特殊情况（比如北航香水女生）网络舆情报告要求资料鲜活、迅速客观、必须真人真事真话。（具体要求见团市委培训材料。）

2、对象调研

对象调研是为了了解、认识和理解青年学生，要求详细掌握当前大学生的思想动态、主流观点、价值取向和行为方式。诸如：

（1）上海市大学生思想道德状况调研及综合指标体系研究；

（2）当前大学生的心理健康和应对危机情势的调研；（3）大学生对传统文化与民族精神的继承和转化；（4）大学生在流行文化与社会时尚中的选择和判断；（5）关于互联网及校园网对大学生影响的分析与调研；（6）关于当前大学生的个人发展和职业选择的调研。

对象调研要体现深刻性和准确性，对当前大学生的动态能敏感、准确的把握，同时能够深刻分析其产生的原因。

3、工作调研

工作调研主要反映高校共青团通过组织建设、活力建设、基础建设和品牌项目，推进素质教育的探索。诸如：

（1）高校共青团工作品牌项目的可持续发展；

（2）高校“全民团”情况下加强团员意识教育的调研；

（3）高校共青团基层支部建设和团日活动现状与创新的调研；（4）关于高校学生社团发展方向、运作机制的探索和调研；（5）关于民办高校共青团工作模式的探索与调研。

工作调研要求一要探索，二要创新，体现开创性和前瞻性。不要停留在对工作的简单总结和重复描述上，要体现在新形势下对工作发展趋势的把握，对工作推进的深入性、前瞻性思考。

4、综合调研

综合调研是指对高校共青团工作的整体推进和长远发展具有重要意义的综合性课题。诸如：

（1）关于构建大学生素质拓展工作体系的调研；

（2）素质教育下高校共青团工作的具体职能和发展方向研究；（3）新形势下，高校共青团组织的组织变革与战略选择；（4）新形势下，高校共青团组织工作绩效评价体系的研究

综合调研，应充分体现宏观性和思路性。调研要在深度上下功夫，特别是要在原有工作积累的基础上，对现有高校团工作要有全面的认识和分析。