资生堂_资生堂集团

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1、请分析资生堂的发展状况及品牌理念？

资生堂中国发展史

1872年，日本东京银座出现了第一家西式大药房，资生堂就此诞生。如今，资生堂已发展成为一家具有百年历史的国际化企业，通过将东方美学和西方科研的完美结合，致力于为中国乃至全世界人民创造更丰富美好的生活。

做为具有国际视野的亚洲皮肤专家，资生堂一直站在全球学术界对生物体和化妆品研发的前沿。执著于以“使消费者获得愉悦的感受”为发展的根本立场，在充分了解中国消费者的基础之上，通过运用资生堂的丰富经验和护肤品生产技术，秉承“高品质、高形象、高服务”的营销理念，回应中国消费者的需求。资生堂深知，企业常青除了提供优质的产品和服务外，更要赢得消费者以及全社会的信任。在资生堂一贯坚持的经营理念下，资生堂将竭尽全力为员工创造良好和谐的工作环境。为了实践资生堂永不动摇的信念——做富有责任感的企业公民，资生堂更将调动一切力量与资源为社会公益事业延绵不绝地贡献力量。

2、请分析资生堂品牌推广，怎样融合东西方文化？

牌推广：包括广告推广、文化推广、公关关系推广等，资生堂最突出的是文化推广。1937年，资生堂就建立了以其标识为名的“山茶花俱乐部”，通过连锁店网络发行一本名叫《 山茶花 》的文化时尚刊物，不仅请来著名的文学家撰稿发表时评和散文，还介绍国内外最新的时尚潮流、旅游信息和艺术动态。现在，山茶花俱乐部已经有900万会员，而《 山茶花 》杂志现在还在发行。资生堂对化妆品市场进行了调查和研究，发现一般消费者不仅需要化妆品公司提供高质量的产品，更需要他们提供高水平的美容咨询能力。资生堂强调其专卖店的销售人员必须有较强的咨询能力，能把化妆品变成美容咨询室，为顾客提供各种咨询服务。

3、请分析资生堂品牌的成功因素。

一、资生堂的成功，是企业价值观的成功。资生堂是艺术与技术的融合，其百余年历史，就是追求品位、建立起引领潮流的创新精神的过程。

二、资生堂的成功，是品牌形象的成功。1923年，资生堂逐步开展连锁经营模式，与此同时加强了宣传，品牌形象也同时变得更加鲜明。一个品牌拥有好的视觉符号，它的成功已经完成了一半。

三、资生堂的成功，是品牌维护的成功。资生堂十分注重品牌的维护，如果一种产品要打入新的市场，这种产品在新市场中的固定消费群稳定在一定份额以上，才会在产品上印上资生堂商标；

四、资生堂的成功，是不断追求卓越的成功。如今，“一生之美，一瞬之美”成为资生堂的新宗旨。这句话包含了“发现新的更深层的价值，创造美丽的文化生活”这一企业理念，并向社会宣布要把资生堂建设成为能够满足人们“希望美丽地生活下去”这一愿望的企业

4、请进行资生堂品牌的促销渠道建设。

加强分销渠道建设，增强聚到创新

我国许多化妆品企业的产品销售仍然停留初级的超市、便利店、批发市场等领域，而专卖店、商场专柜等中高端领域几乎没有涉足，这极大的限制了市场领域的拓宽，削弱了企业的盈利能力，产生了连锁的负面影响。另外我国许多化妆品企业的传统分销渠道模式是：厂家-总经销商-二级批发商-三级批发商-零售商-消费的经典层级模式。这种一级压一级的分销模式使厂家对渠道的了解与管理处于非常被动的地位。中国化妆品企业缺乏对分销渠道的统筹设计能力，缺乏对分销渠道的调整和把握能力，缺乏对分销渠道的理论指导和管理控制体系。因此迫切需要拓宽现有的销售渠道，以提升企业的盈利能力，为企业的发展提供更广阔的空间