管理心理学考试重点_管理心理学重点全

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管理心理学又称为行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学（综合性的科学，同时也是一门边缘科学）管理的实质是经济意义上的管理。是用以指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动的。

意识是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的心理过程。

个性是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。

气质指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。

管理心理学的前身是工业社会心理学，1950年代在美国正式定名为管理心理学

资本主义的企业管理一方面具有与生产力、与社会化大生产相联系的自然属性；

另一方面，又具有与生产关系、与社会制度相联系的社会属性。（它具有共性与个性）

管理心理学的研究方法有：观察法实验法调查法（谈话 问卷 测试 活动 产品分析）定量法 斯特恩1903年提出“心里技术学”的概念

闵斯特伯格（工业心理学之父）1912年发表《心理学和工业生产率》，又称：《心理学与工业效率》 霍桑实验的方法有：照明实验、福利实验、群体实验、谈话实验（人际关系的提出）

社会测量学的创始人是 莫雷诺（从事社会心理学的研究，提出了社会测量学理论）

1959年 美国心理学家 海尔把工业心理学分为：人事心理学 人类工程学和工业社会心理学

上海管理教育研究会于1979年第一次成立了行为科学研究组织，开展中国式行为科学与管理心理学的研究 人类行为特征有：自发的行为、有原因的行为、有目的的行为、持久性的行为、可改变的行为

人意识过程中的一些特征：能够自觉的确立目的、自觉的能动性、意志具有对行为的调节作用、意志具有对心理调节的作用、意志具有坚持的作用

个性的特点： 具有独特性、具有综合性、具有稳定性

气质按心理活动的指向性分：内向型外向型

气质按个体分：独立性顺从性