公共关系传播_公关关系传播
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第七章 公共关系传播
一、名词解释
大众传播
导语
组织广告
新闻发布会
媒介事件
二、判断题
（）
1、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。（）
2、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。（）
3、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。（）
4、组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
（）
5、记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数之比。
三、单项选择题
1、读者选择的余地比较大是（）。
A、电视的优点
B、广播的优点 C、报纸的优点
D、报纸的缺点
2、不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）。
A、电视
B、报纸 C、广播
D、杂志
3、针对性强的大众传播媒介是（）。
A、报纸
B、杂志 C、广播
D、电视
4、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A、倒金字塔结构
B、并列结构 C、顺时结构
D、金字塔结构
5、组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。
A、组织广告
B、响应广告 C、公益广告
D、祝贺广告
四、多项选择题
1、记录性较差是（）。
A、广播的缺点
B、报纸的缺点 C、杂志的缺点
D、电视的优点 E、电视的缺点
2、写好新闻公报应当注意的原则是（）。
A、要有新闻根据
B、要突出新、近点 C、要有爆炸式新闻
D、要简明扼要 E、要突出变化点和趣味点
3、电视作为大众传播媒介的缺点包括（）。
A、记录性较差
B、公众选择余地小 C、接受方式不灵活
D、制作周期长 E、制作费用高
4、组织内部刊物可分为（）。
A、内部发行
B、对外发行
C、公开发行
D、内外混合发行 E、国际发行
5、公关广告与商品广告的差异在于（）。
A、直接目的不同
B、根本目的不同
C、内容不同
D、新闻界的报道方式不同 E、应用范围不同
五、问答题
1、大众传播有哪些特点？
2、大众传播有什么社会功能？
3、如何对大众传播媒介进行选择？
4、写好新闻公报要注意哪些原则？
5、公关广告与商品广告的主要差别有哪些？
6、写好公关广告要注意哪些问题？
7、举办新闻发布会要做好哪些准备工作？
8、策划媒介事件要注意哪些问题？
9、主办内部刊物要从事哪些工作？
10、组织传材料包括哪些主要内容？
第八章
一、名词解释
公共关系的沟通 链式网络
谈判价值协议区
谈判的概说阶段
劝说
开放区
二、判断题
（）
1、狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。
（）
2、辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。
（）
3、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。
（）
4、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。（）
5、劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。
三、单项选择题
1、组织成员之间地位平等，互相之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。
A、辐射式网络
B、链式网络 C、环形网络
D、G形网络
2、谈判双方利益的最后防线是（）。
A、起点
B、界点 C、争取点
D、协议点
3、公关谈判的第三个阶段是（）。
A、导入阶段
B、概说阶段 C、交锋阶段
D、妥协阶段
4、平均幅度的让步又被称为（）。
A、正拐式
B、反拐式 C、倒勾式
D、阶梯式
5、人们思想中不想向他人空开的内容是（）。
A、共同经验区
B、开放区
C、秘密区
D、个人经验区
四、多项选择题
1、谈判代表团的组成人员包括（）。
A、主谈人
B、助手
C、专家
D、辅助人员 E、策划人员
2、从演讲的风格看，常见的开场白有（）。
A、轻松幽默型
B、声泪俱下型 C、悬念吸引型
D、先声夺人型 E、感情趣近型
3、演讲的结尾形式包括（）。
A、总结式
B、激情式 C、深思式
D、幽默式 E、借用式
4、劝说工作中往往要运用诱导的方法，具体包括（）。
A、层层诱导
B、言语诱导 C、利益诱导
D、借用诱导 E、定向诱导
5、人际沟通的禁忌包括（）。
A、凡事包打听
B、讲大话吹嘘自己 C、一味吹捧对方
D、故弄玄虚 E、过分暴露自己的“隐私”
五、问答题
1、人际传播有哪些基本要素？
2、人际传播的符号有哪些？
3、公关谈判前要进行哪些准备给工作？
4、公关谈判的主要过程是什么？在各阶段应该注意什么问题？
5、演讲稿包括哪些主要内容？
6、在演讲过程中要使用哪些语言技巧？
7、在演讲过程中要注意哪些形体技巧？
8、在劝说过程中应当掌握哪些技巧？
9、人际沟通要掌握哪些技巧？
10、人际沟通的过程中要注意哪些禁忌？
第九章
公共关系专题活动
一、名词解释
赞助活动
庆典活动
展览会
公关危机
危机公关
二、判断题（）
1、出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
（）
2、在市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“独香不怕巷子深”。
（）
3、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。（）
4、1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。
（）
5、一些会议之所以失败，就是因为该请的人没请来，不该请的人都来了。
三、单项选择题
1、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。
A、家庭事业
B、社区事业 C、个人事业
D、社会事业
2、一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。
A、1次就够了
B、5~6次就够了 C、2~3次就够了
D、10次就够了
3、认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。
A、组织内部对策
B、受害者对策
C、业务往来单位对策
D、上级主管部门对策
4、搞开放组织活动（）。
A、应完全公开
B、应加强保密工作 C、只公开组织的过去
D、既公开又不能泄密
5、展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。
A、商业性的B、公益性的C、宣传性的D、既有商业性的又有非商业性的
四、多项选择题
1、庆典活动在形式上，一般有（）。
A、开幕庆典
B、闭幕庆典 C、周年庆典
D、特别庆典 E、节庆活动
2、从展览会的性质分，有（）。
A、贸易展览会
B、专项展览会 C、大型展览会
D、露天展览会 E、宣传展览会
3、危机事件的特点是（）。
A、突发性
B、协调性 C、紧迫性
D、不可变性 E、危害性
4、公众的误解所引发的时间，包括（）。
A、服务对象公众对组织的误解
B、内部员工对组织的误解 C、内部领导对组织的误解
D、传播媒介对组织的误解 E、权威性机构对组织的误解
5、一名卓越的会议主持者应具备的素质有（）。
A、清晰敏捷的思考
B、善于言语的表达
C、良好的分析能力
D、抱着对人不对事的态度 E、沉着并不自我约束
五、问答题
1、如何开展赞助活动？
2、要办好一次庆典活动，应做好哪些工作？
3、开放组织的准备工作应从哪些方面考虑？
4、如何做好展览会的组织工作？
5、简述危机处理的一般程序。
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