西方行政管理思想史_西方现代行政管理思想

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怎样成为一个“卓有成效的管理者”

德鲁克先生写的《卓有成效的管理者》，对从事企业管理工作和政府管理都起着重要的作用，尤其是企业管理。

德鲁克曾说过“中国需要大公司和领导它们的精英人才，但中国像任何国家一样，90%的组织将是中小型的和地方性的，它们必须发挥作用，单靠大公司，不能提供一个健康社会所需要的各方面功能。中国最大的弱点是作为一个大国，没有足够的受过高等教育的人，但你们有一大批能干的人，这些人在实际磨练中学会了怎样在极其困难的条件下生存并取得成效。他们可能只受过普通的教育，也不是特别聪明和优秀，但却知道如何精巧地处理事情。这样的人可能有几百万，他们可以领到那些中型、小型和地方性的组织，他们将建设一个发达的中国。”这段话透露出了德鲁克先生对肩负中国未来的管理者，特别是对中小型和地方性组织的普通管理者的殷切期望。所以，中国的管理者必须清楚自身责任的重大，勇于肩负起建设社会主义和谐社会的伟大目标，重视管理的有效性，真正做到切实有效的管理。

在面对变化莫测的市场和全球化竞争的困惑时，我们可以从德鲁克的思想中得到许多新的启示。

首先，企业的管理必须有效，否则企业无法生存。需要我们清楚的认识到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，将例外管理变成例行管理。如企业创造“日清”工作法，即“日事日毕，日清日高”，将每项工作的目标落实到每人、每天，形成“事事有人管，人人都管事”的氛围，大到一台设备，小到一块玻璃，都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况“日清”，而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩，这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。

其次，没有组织和个人在管理上相辅相成的有效性，就难以应对信息化时代的挑战。正如德鲁克所言“在组织而言，需要个人提供其贡献，在个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具”。即每个人对组织的贡献，是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求；而组织为个人所提供的工具，就是要支持其实现这一速度。

最后，管理者都应该学会有效姓，这是成为一名有效的管理者的必经之路。企业需要有效的管理者，那么管理着如何能具备有效性呢？“有效性虽然人人可学，但却无人可教”，德鲁克的这句话告诉我们有效性是可以学会，但不可以教会的。有效性的学习是一种挑战，一种实践，你急不挑战自己的目标，又不去应对市场的挑战，就不会有学习有效性的动力和压力。你想学习有效性，但又不肯在实践中去思考问题背后的问题是什么，不去探索创新的路径，企图找一个捷径，等待别人交给你一个现成的理论或模式，那你一定与有效性无缘。如同禅宗里的一句话，“借来的火，点不亮自己的心灵”。