新面试基本问题_格式化面试基本问题新
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基本问题:
1、为什么应聘武汉地铁?
参考:A、相对来说地铁的工作转正后比较稳定,在家附近找份稳定的工作是不错的选择;
B、地铁在武汉这座城市应该是个很有潜力的行业,刚起步,发展平台较大我愿意和它一起成长。
2、谈谈你的优势和缺点?
参考:A、乐观、开朗、热情、乐于奉献、勇于坚持、具有较强的亲和力等。B、刚毕业经验还不足,今后不断学习,逐渐完善。或年轻做事容易急躁,慢慢改正。
3、假如被录取将如何工作?
参考:通过自己的努力,将来成长为服务明星甚至是公司的管理人员,以自身的亲身经历教导帮助新人,使武汉地铁优良的服务形象不断传承和提升。
4、对这份待遇期望值是多少?
参考:我的期望值是:转正前可按公司对试用期的规定的工资标准,转正后在3000元左右。
5、对转正你怎么看?
参考:通过努力工作,争取早日成为一名正式员工,如果别人都转了而我没转只能证明自身在工作上存在问题,找出原因完善解决。
6、谈谈你对武汉地铁的了解和建议? 略。
7、家住什么地方?
参考:说出具体的地址,如:武汉市洪山区珞狮南路金地格林小城1期2栋1门501室
8、对工作环境艰苦能否接受?
参考:可以接受,作为年轻人我认为应该经历各种环境的锻炼,迅速成长自己。
9、对待遇相对不高能否接受?
参考:可以接受,衡量一份工作的价值,最主要的不是待遇,而是看这份工作是否可以让自己有更好的施展的平台。
10、工资相对不高为什么会选择地铁这个行业?
参考:因为我热爱服务行业,地铁是城市的窗口,良好的服务更能展现武汉的城市魅力。
11、如果遇到不懂或者突然发生的事情,你怎样处理?
参考:遇到不懂的事情虚心地、积极地向领导和老员工请教。遇到突发事件,首先是保持冷静,按照规章要求处理。无法处理的迅速寻求领导、同事以及有关安全保卫部门的帮助,确保地铁运行在最短时间内恢复正常,保证绝大部分乘客的利益。
12、面对不讲道理的乘客,你会如何处理?
参考:首先是保持微笑服务,耐心解释,按章办理。晓之以理,动之以情。如果还不能打动乘客,则想办法将乘客带到办公区请领导帮助共同解决,以避免在乘客区造成混乱,影响正常运营秩序。
13、对“新进员工两年内不结婚”这个问题怎么看待?新 参考:A、可以接受这个规定;B:先立业后成家。
14、你觉得到公司后你能做什么?新
参考:根据岗位要求尽职尽责的完成本职工作,为乘客提供最优质的服务,为打造地铁一流服务而做出自己的贡献!
15、如何看待地铁的“倒班制”? 新
参考:可以接受这个工作制度。因为地铁的运营时间决定了不可能有更好的工作制度代替它;或它可以更好的调节员工的合理休息以便更好的工作!
16、对前一份工作和领导如何评价(对有过工作经历的同学)?新
参考:前一份工作虽不太适合我,但为我的人生积累了宝贵的工作经验,对我即将要参加的工作有着指导意义;和上次公司的领导在一起共事也让我学习到很多做人做事的方法,受益非浅。