卓越领导力的训练3.0_卓越领导力训练

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领导力的训练系列培训之

卓越领导力的训练

【课程背景】

管理者是企业的脊梁，是企业的人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！大量的案例和事实证明，一家企业的成功80%取决于高管团队起到的作用！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、管理者之间矛盾重重的现象俯拾皆是，通过领导力提升培训，解决目前管理中存在的普遍问题，使优秀人才能够担当重任，是理顺企业内部关系、实现盈利、达成企业经营目标的治病良方。无论是对新提升/新进入的管理者还是已经在实战中磨练多年的领导者，充分掌握专业的知识与技能，了解沟通协调的相关技巧，是在职场取得成功的重要前提。管理者的职业素质、良好形象、管理原则、与上级下级沟通的技巧、领导团队的能力都已经成为企业快速长期发展的前提保障。

【课程时间】： 2天

【培训收益】：

建立管理者全新知识结构，培养管理新思维；学会树立威信以及有效授权的方法；明晰与上司和下属共事的方法和技巧；掌握各项管理实战技巧，全面提升管理能力；掌握有效的沟通及技巧；高绩效团队建设技巧；提升管理者的各项自我管理能力及修养水平；成为优秀并具有个性魅力的管理者和领导者。

【课程纲要】：

一、我是谁？——管理者的角色定位与任务。

1.管理者做什么？

 共同思考一个问题:管理者究竟做什么?

 自我角色的认知（经营层、管理层、监督层、执行层）

 管理者的地位、使命和任务

2.管理者的6大角色定位

（1）决策角色

（2）裁决角色

（3）交际角色

（4）信息角色

（5）教育角色

（6）生存角色

3.什么是良好的管理

——案例:三国中哪国的管理水平最高 ?

——良好的管理就是暴露矛盾

4.部门职责与部门内部管理框架确立

——愿景、使命、价值观、战略目标和行动计划

——业务流确认你的组织结构

二、管理者七大基本管理技能训练

1.普遍理论：不同管理者的能力模型

2.特定模型：高层管理者能力模型CLGQCFI

案例:现象分析

 认知教育能力 Cognition education ability

 领导统御能力 Leadership rein ability

 成长与规划能力 Growth and plan ability

 问题排除能力 Question elimination ability

 日常管理能力 Current management ability

 机能管理能力 Function managed capacity

 创新能力 Innovation ability

三、领导艺术与沟通训练

1.非行政权利的领导魅力（含管理者个人礼仪训练）

（1）关心、尊重、理解下属

（2）分工授权，用人适疑

（3）领导者应有宽容精神

（4）承认下属劳动的价值

（5）运用幽默语言

（6）要乐于接受监督

（7）要保持清廉俭朴

（8）善于网罗人

2.个人魅力：第一印象能影响大局-领导礼仪修炼技法

3.沟通的基石

案例：龚遂的故事----王者之政化之，霸者之政威之，强者之政胁之

（1）沟通即为心理契约

——良性沟通—激发人性的光明面

——恶性沟通—激发人性的阴暗面

（2）了解与掌握沟通的价值

——沟通就是创造 “人和”

4.实战沟通锦囊——与上司沟通的技巧

——慎重参谋

——兑现承诺

——慎用“解释”

——不出难题

——守口如瓶

——有度量

——谦

5.实战沟通锦囊——与下属沟通的策略

——下属不向领导说真心话有6种表现

——用心照顾部属的技巧

——理解下属：给什么？(11个锦囊)

——自我反思的4个问题

——批评的艺术

6.实战沟通锦囊——处理平级之间的沟通问题

案例:一个总裁与三个部门经理

四、管理与领导下属训练

1.因地因才的有效授权

——用人适疑的原因

——运用信任的四条原则

2.高效激励下属的技巧

——员工激励基本原则之一——公平性

——员工激励基本原则之二——因人而异

——高效激励下属的十个技巧

五、个性化的8个工作方式与习惯

1、时间与日程管理：

2、授权与任务管理：

3、抗干扰管理：

4、会议与报告管理：

5、备忘录：

6、记忆系统：

7、助理或秘书的运用：

8、检查清单

【培训流程】

以“理念+动作”为核心，依托管理咨询诊断技术和前沿企业管理方法为特色，鼎企业内训课程根据企业不同发展阶段和不同岗位精心设计。程序如下：

1、先期调查诊断；

2、调整培训大纲，确认培训目标；

3、实施培训；

4、培训后期二阶巩固（座谈、研讨）；

5、后续建议。

【部分培训案例】

碧桂园（苏家屯项目部、于洪项目部、博意设计院），大连远东集团，长春一东，中国移动抚顺公司，安利辽宁团队，东北建安，辽宁建和中恒集团，长春中东集团，大连东达环境集团，哈高科，华夏银行中山支行，浙江浅秋集团，南方航空沈阳基地，沈阳医药，浙江省卫生厅、黑龙江省卫生厅、韩国STX大连集团、中国装饰东北公司、辽宁铭诚装饰集成制造公司、抚顺特钢，华光电力电子集团，沈阳造币有限公司.....【讲师介绍】

穆先生，亚洲（澳门）国际公开大学 工商管理硕士 MBA，具有工科背景。英国普华永道咨询联盟认证咨询师、培训师，英国Durham大学商学院/英国中小企业基金会认证咨询师、培训师，日本JICA（国际协力事业团）中小企业诊断士，目前为上海费洛韦（流动远见）咨询公司合伙人，资深咨询师、培训师。先后在中国航天集团、中美合资、中英政府合作项目以及港资IT公司和民营企业集团担任高级管理职位，具有扎实的理论功底和丰富的实践经验。

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