学习领导(04) 做一位有担当的领导者_做一位有担当的领导者
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做一位有担当的领导者
身为公司的管理者,最大的责任就是在于吸引优秀的人才、在于开发丰富的人力资源、在于使员工个个都乐意竭尽所能的为公司目标效命。美国有位极为成功的企业家曾经说过:「失去一切有形资产,对我来说,没什么,只要我手下的优秀人才不流失,我敢保证,不出五年,我又可以把所有的资产赚回来。」
管理不善以致经营失败
每当公司的业绩不振、利润低落、市场占有率下滑,一般管理者都往往习惯于责备员工;认为员工工作不力、判断错误、脑筋不清楚、推诿卸责、不脚踏实地、执行不彻底。事实上,问题根本就不是出在员工,而是管理者自己的管理不善所致。企业,任何事情都是由管理开始,并以管理来结束。根据美国银行业者的分析,有90%企业的失败,是由于不成熟的、缺乏经验的管理所造成。
管理,是要靠行动。管理的行动可分为两类:一是实践,二是推诿。这两类行动,会产生各种截然不同的结果,但只有一类是成功的,那就是实践。以实践为导向的管理者,会对行动负责;以推诿为导向的管理者,则是把自己列为失败的受害者,不认为失败的原因是自己的错,规避自己对失败应负的责任。具有这种态度的管理者,哪能称为管理者呢?
为求有效管理,管理者必须具有领导员工的能力,而员工愿意追随的,则是那些他们所信任、尊敬的人。管理者,唯有勇于、乐于接受个人的责任,才可能赢得员工的信任与尊敬。
承认错误不会有损失
很多管理者喜欢假装懂得比自己实际所懂得的为多,假装各种能力都在员工之上,这不但显示出自己在人格上的不成熟,更是造成不愿对失败负责的心态源头。如果管理者自认为什么都懂、什么都行、什么都能时,就不会信任别人、就不会把权力下授、就不会将工作交代给部属去做、就不会肯定员工。做的好,都归功于自已;做的不好,都怪罪下属。犹有甚者,明明是部属的成果,却揽在自已身上;明明是自已犯的错,却推给下属替罪。这样的管理者,绝不可能赢得部属的信任与尊敬,也就谈不上有员工愿意追随他干活了。
有担当的经营者,必有充份的自信,来承认自己的错误,而不会把失败推给他人。做了错误的判断、选择或决定,一定要能及早承认错误,然后尽速着手改正这种情势。承认错误并不会招致什么损失,而「知过不改」,久之则会陷公司于万劫不复的境地。何况,肯毅然承认错误的经营者,反而可以得到员工的信任,成为员工乐于追随的领导者。
大凡一个人的形象有二,一是公众形象,一是私下形象。这两种形象互相重迭的部份愈多,即表示这个人的人格与情绪愈成熟。所有人格与情绪不够成熟的管理者,往往是公众形象与私下形象间存在着明显的差距,这会失去员工的信任,更会破坏自已对员工的领导力。因此,只有当经营者对自己及对员工的行为所造成的不好结果,负起个人应有的责任时,才能真正有效落实管理。
切记,做为管理者,一定要有担当勇于承认自己的错误,不把失败推给他人,由此去赢得员工对你的信任和由衷的尊敬。
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