邮政营业总复习题_邮政营业试题
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11、普通柜员根据本日的交易情况核点现金及重要空白凭证的实际数量。在日终正式轧账前超过尾箱限额的现金一律上缴（）。B A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务主管
12、普通柜员轧账成功后，打印（），上缴尾箱。C A.手工填制轧账单 B.批处理营业轧账单 C.柜员轧账单 D.邮政储蓄营业轧账单
13、办理机构签退时，应（）监督签退。B A.一人 B.双人 C.三从 D.四人
多选：
1、第二日营业前，打印上一日（）。ACD A.批处理营业轧账单 B.批处理营业轧账数据 C.现金收支记录表 D.会计事项列表
2、普通柜员将各类（）进行整理，由综合柜员一并上缴上级相关部门。ABCD A.收回的存单 B.利息清单 C.作废的存折 D.凭证
3、下列选项中，在异常情况下柜员日终处理要求包括（）。ABCD A.网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行
B.一级支行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
C.如果一级支行无法查询柜员尾箱现金、凭证，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单
D.第二日营业前普通柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业
4、下列选项中，对于交接班规定说法正确的是（）。ABCD A.实行多班制的营业网点日间交接应进行正式轧账 B.普通柜员间的交接班须由综合柜员现场监督 C.柜员营业临时离开台席，须做临时签退 D.交班柜员上缴尾箱，做正式签退
判断
1、实行多班制的营业网点日间交接班只需进行临时轧账即可。（）错误
2、普通柜员之间的交接班必须由综合柜员现场监督。（）正确
3、普通柜员营业期间临时离开台席，必须做临时签退。（）正确
4、普通柜员不能将受理但未完成处理的业务交接给接班人代为办理。（）正确
5、普通柜员在日终正式轧账前应将超过尾箱限额的现金一律上缴综合柜员。（）正确
6、邮储网点机构签退后该机构不能再办理日常业务。（）正确
7、邮储网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行（县市机构）。（）正确
8、邮储网点日终下班时必须互盘，缴存现金、凭证，章戳上锁。（）正确
9、邮储网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。（）错误
10、综合柜员尾箱原则上不得留存过夜现金（）正确
11、办理机构签退时，应双人监督签退（）正确
12、没有完成交接班手续不能对外受理业务。()正确
13、未作扎帐、正式签退不得下班离席。()正确
14、综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金，双人封箱后由双人送缴。正确
15、若一级支行（县市机构）无法查询，网点双从盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单。正确
16、第二日营业前普通柜员不必做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业。错误
17、综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数，根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符。正确
18、综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符后，留存的备用金双人封箱。正确
19、综合柜员正式轧账，与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱；若发现不符，应查明原因，如确实不符，应向支行（局）长或上级主管领导报告。正确
第十四章 金融法律法规 单选
1、（）是中华人民共和国的中央银行。C A．中国银行 B．中国银行业监督管理委员会
C．中国人民银行 D．国家开发银行
2、中国人民银行的全部资本属于（）。A A．国家所有 B．国家与民营资本共同所有
C．国家与外资银行共同所有 D．境内各家商业银行共同所有
3、人民币由（）统一印制、发行。C A．中国银行 B．中国银监会 C．中国人民银行 D．国家发改委
4、人民币的（）是货币的发行必须纳入整个国家的计划体系之中，按计划办理确保币值稳定。C A．经济发行 B．财政发行 C．计划发行 D．集中统一发行
5、中国人民银行根据需要，可以建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督。国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起（）日内予以回复。B A．7 B．30 C．60 D．1806、商业银行的经营范围由章程规定，但必须报（）批准。C A．国务院 B．中国人民银行 C．中国银监会 D．财政部
7、根据（）规定，我国的货币政策目标是保持货币币值的稳定，并以此促进经济增长。A A.《中国人民银行法》 B.《中华人民共和国商业银行法》
C.《中华人民共和国银行从业监督管理法》 D.《中华人民共和国保险法》
8、《中华人民共和国银行从业监督管理法》于（）起正式施行。B A.2004年1月1日 B.2004年2月1日 C.2005年1月1日 D.2005年2月1日
9、对涉嫌转移或者隐匿违法资金的，经银行业监督管理机构负责人批准，可以申请司法机关对该账户予以（）。C A.扣划 B.止付 C.冻结 D.销户
10、设立农村商业银行的注册资本最低限额为（）万元人民币。B A.1000 B.5000 C.10000 D.5000011、银行法规定：任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以替代（）在市场流通。A
A．人民币 B.英磅 C．美元 D.欧元
12、（）是我国法定货币，由中国人民银行印制、发行。C A.外币 B.硬币 C.人民币 D.纸币
13、全国性商业银行的注册资本最低限额为（）亿元人民币。B A.5 B.10 C.15 D.2014、商业银行及其分支机构自取得营业执照开业后自行停业连续（）月以上的，由国务院银行监督管理机构吊销其经营许可证。D A.3 B.4 C.5 D.615、银行业金融机构的设立，应当在自收到申请文件之日起（）个月内做出批准或不批准的书面决定。C A.1 B.3 C.6 D.1216、伪造、变造人民币，出售伪造、变造的人民币，或者明知是伪造、变造的人民币而运输，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处（）罚款。A A.十五日以下拘留、10000元以下 B.十日以下拘留、10000元以下 C.十五日以下挽留、5000元以下 D.十日以下挽留、5000元以下
17、银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查时，检查人员最少要有（）人。B A.1 B.2 C.3 D.518、《商业银行法》规定，商业银行资本充足率不得低于（）。B
A.5% B.8% C.10% D.20%
19、下列选项中，不属于银行业监督管理机构职责的是（）。C A．依法对银行业金融机构实行现场和非现场监管 B．审查银行业金融机构高级管理人员的任职资格 C．监管银行间债券市场 D．会同有关部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议 20、银行业监督管理机构发现可能引发系统性银行业风险、严重影响社会稳定的突发事件时，应立即向（）报告。A A．国务院银行业监督管理机构负责人 B．国务院 C．中国人民银行 D．国务院财政部门
多选
1、根据《中国人民银行法》规定，属于货币政策目标的有（）。AB A．币值稳定 B．经济增长 C．经济结构调整 D．利率低水平
2、下列选项中，属于银行业金融机构审慎经营规则内容的有（）。ABCD A．风险管理 B．内部控制 C．资本充足率 D．资产质量
3、商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循的原则包括（）。ABCD A．存款自愿 B．取款自由 C．存款有息 D．为存款人保密
4、商业银行贷款三查是指（）。ABD A．贷前调查 B．贷时审查 C．贷后抽查 D．贷后检查检查
5、商业银行以（）为经营原则。ABD A.安全性 B.流动性 C.经济性 D.实用性
6、银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循（）的原则。ABCD
A.依法 B.公开 C.公正 D.效率
7、中国人民银行是在国务院领导下（）的宏观调控部门。ABCD A．制定货币政策 B.执行货币政策 C.维护金融稳定 D.提供金融服务
8．下列选项中，银行监督管理机构根据审慎监管的要求，可以采取下列措施进行现场检查（）。ABCD A.进入银行业金融机构进行检查
B.查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料、对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资料予以封存
C.询问银行业金融机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明
D.检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统
9、银行业金融机构应按照《银行业监督管理法》规定，如实社会公众批露（）等信息。ABCD A.账务会计报告 B.风险管理状况 C.董事和高级管理人员变更 D.其他重大事项
判断
1、中国人民银行必须在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定（）。正确
2、《中国人民银行法》规定，我国的货币政策目标是保持货币币值的稳定，并以此促进经济增长（）。正确
3、中国人民银行作为国家的中央银行，代表中国从事国际金融活动。（）正确
4、中国人民银行就年度货币供应量、利率、汇率和国务院规定的其他重要事项作出的决定，报国务院批准后执行。（）正确
5、中国人民银行就年度货币供应量、利率、汇率等重要事项作出决定后即予执行，但需报国务院备案。（）错误
6、商业银行贷款，借款人必须提供担保。（）错误
7、中国人民银行的全部资本由国家出资，属于国家所有。（）正确
8、以零钞形式的人民币支付中国境内的债务时，债权单位可以拒收。（）错误
9、中华人民共和国的法定货币是人民币，人民币的单位为元。（）正确
10、中国银行是我国惟一的货币发行机关，其他任何单位和个人无权发行货币或变相发行货币。（）错误
11、中国人民银行可以向商业银行发放贷款。（）正确
12、商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过六个月未开业的，由国务院银行监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。正确
13、中国人民银行不得向地方政府、各级政府部门提供货款，不得向非银行金融机构以及其他单位和个人提供货款，没有任何例外。错误
14、银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。正确
15、商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。正确
16、商业银行以其全部法人财产独立承担民事责任。正确
17、银行业监督管理机构工作人员，应当忠于职守，依法办事，公正廉洁，不得利用职务便利牟取不正当的利益，不得在金融机构等企业中兼任职务。正确
第十五章：合规经营与风险防控
单选题（1-5）
1.（）风险，是指交易中未能履行约定契约中的义务而造成经济损失的风险。A A.信用 B.操作 C.合规 D.市场
2.（）风险，是指银行因未能遵守法律法规或监管要求、监管规则、自律性组织制定的有关准则而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。C A.信用 B.操作 C.合规 D.市场 3.以下（）情况属于面临的信用风险。A
A.购买的债券到期遇到发行人不能按时兑付 B.违规办理开销户、挂失、扣划等业务 C.阶段性持有债券卖不出去 D.违反现金出纳制度办理现金业务
4.以下不属于抓好案防工作的措施的是（）。D A.全面持续清理和完善规章制度 B.全面开展培训学习，警示教育活动 C.全面发挥举报的作用 D.和上级领导保持密切联系 5.只有（）可以过渡本人资金。B A.客户账户 B.本人账户 C.他人账户 D.对公账户 6.风险管理的程序中，（）是第一步。A A识别风险 B计量风险 C控制风险 D核销风险
7.下列不是做好风险管理工作的意义的有（）。D A做好风险管理工作是银行业务发展的内动力 B做好风险管理工作是银行内部控制的第二道防线 C做好风险管理工作是坚持银行审慎经营的保障 D做好风险管理工作是杜绝案件发生的唯一方法 8.以下说法正确的是（）。C
A风险管理就是信贷审批 B风险管理是风险合规部门的事 C风险无处不在、无时不有，应重视管理 D风险管理与业务发展水火不容 9.下列说法错误的是（）。B A重要空白凭证在营业终了时应放入保险柜 B大额存款支取一般要经有权人审批，也可免审 C印章应做到人在章在D密码管理应做到分级管理、相互制约 10.会计业务的主要风险点：（）D A违规办理存取款及资金划拨业务 B违反支付结算规定办理业务
C违规办理票据承兑贴现及资金划转业务 D以上三项都是
11.到期债券实际价格下跌将会带来（）。B A信用风险 B市场风险 C流动性风险 D合规风险
12.到期发行人不能按时兑付的风险属于（）。A A信用风险 B市场风险
C流动性风险 D合规风险
13.阶段性持有债券卖不出去属于（）。C A信用风险 B市场风险 C流动性风险 D合规风险
14.业务及管理不合规引致监管处罚乃至限制业务、机构发展，属于（）。D A信用风险 B市场风险 C流动性风险 D合规风险
15.合规风险包括（）和高管资格合规。D A机构准入合规 B业务准入合规 C业务行为合规 D以上三项都是
多选题
1.银行面临的风险有很多，如（）等。ABCD A.信用风险 B.操作风险 C.合规风险 D.市场风险 2.风险具有（）特征。ABCDE
A.普遍性 B.扩散性 C.隐蔽性 D.客观性 E.可变性 3.授信业务的风险点主要体现在（）。ABCD A.贷前调查 B.贷中审查 C.贷款审批 D.签订合同 4.（）是造成营业场所安全防范的不利因素。ABCD A.选址分散 B.营业场所安防建设较为薄弱 C.基层员工安防意识较低 D.基层员工安全防范能力不强
5.遇歹徒持枪并劫持人质抢劫可参考的处置方法：（）ABCD A.第一个发现歹徒持枪抢劫的员工不要惊慌，前台营业人员要保持镇静，迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，藏好钥匙。隐蔽确保员工人身安全并启动身边的“110”联网报警按钮。
B.当监控室发现现场情况或得到报告后，要迅速向“110”报警并通知上一级领导
C.尽量拖延、阻缓歹徒行凶，争取时间
D.未接到明确指示时不要轻举妄动，更不要激怒歹徒 6.遇歹徒使用催泪毒气实施抢劫时，我们应（）。BCD A.注意歹徒人数，并与歹徒大声说话，缓解歹徒紧张 B.要屏住呼吸，有条件的要用湿毛巾捂住口、鼻 C.快速将桌面现金锁进保险柜 D.择机报警
7.当运钞车交接款箱遇有歹徒抢劫时，应（）。ABCD A.立即停止装卸、接（送）款箱;B.选择最短距离，迅速将款箱转移到车上，关闭保险箱和车门或转
移到营业室通勤门内；
C.押运人员要迅速采取有力手段制止犯罪，营业场所负责人应根据异常情况果断选择报告或报警方式
D.驾驶员应保持车辆处于启动状态，随时准备驶离现场 8.可以从（）方面来加强内部管理。ABC A.建立健全各项规章制度 B.加强内部管理工作的监督检查 C.严格执行各项规章制度 D.以上三项都不符合9.现金区工作人员在办理业务时应（）。ABCD A.提高警惕
B.注意观察客户举止、神态 C.要严格核查凭证
D.注意识别伪钞、伪票、伪证，防止发生诈骗、冒领
10.扑救带电火灾应选用卤代烷、二氧化碳、干粉型灭火器。（BCD A.水型灭火器 B.二氧化碳灭火器 C.干粉型灭火器 D.卤代烷型灭火器。
11、以下属于银行营业网点安全防范设施配备的有（）。ABCD A 防弹玻璃 B 防尾随联控互动盗门）
C “110”报警设备 D 灭火器材
12、（）属于下班时要做到的“六个必须”。ABD A 必须切断电源、火源、熄灭火种 B 必须填写好当日安全情况登记薄 C 必须将有关技防设施置于撤防状态 D 必须锁好卷闸门或闸门
13、员工异常行为是指（）的反常表现。ABC A 思想状态 B 行为举止 C 业务操作 D 以上三项都不对
14、作为银行从业人员，严禁（）。ABCD A 开具虚假资信证明 B泄露客户信息 C设立各种形式的小金库 D违规、违章处理业务
15、（）可引起操作风险。ABCD A 人员因素 B流程因素 C系统因素 D外部事件
16、流程因素引起的操作风险包括（）两种情况。BD
A系统失灵和系统漏洞 B流程设计不合理 C外部欺诈 D流程执行不严格
17、操作风险往往具有（）。ABC A突发性 B偶然性 C难以预测 D随意性
判断题（1-35）
1.风险的定义：企业在经营过程中由于各种不确定因素的影响，其经营的实际收益与预期收益会产生一定偏差，从而有蒙受经济损失的可能性。（）错误
2.经营银行就是经营风险。（）正确
3.操作风险是指由于内部操作过程、人员、系统或外部事件不完善或有问题而导致的直接损失或间接损失的风险。（）正确 4.风险在银行经营管理中可以彻底消除。（）错误 5.风险管理是领导的职责，与柜员无关。（）错误
6.印章未做到人在章在、离岗锁好、专人保管、移交登记；密码管理未做到分级管理、相互制约，将造成很大的安全隐患。（）正确 7.登陆网上银行应建议客户直接点击访问，不建议通过其他网站链接
进行访问，防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料。（）正确
8.邮储银行个人网上银行界面不支持鼠标右键功能。（）正确 9.全面风险管理是一个过程，须进行全面、有效地识别、计量、检测和控制，在单一风险的有效管理的基础上立足于金融界整体的角度，进行全面的汇总和整合，实现对组合风险的管理，形成统一的管理体系。（）正确
10.在经营管理中要杜绝“重业务扩张，轻风险防范”的思想，经营与风险管理并重，要树立内控优先原则。（）正确
11.就内部风险行为的主观因素而言，虽然是过失的，但对国家和银行所造成的危害同样是严重的。因此，内部风险也是安全防范的主要对象。（）正确
12.处置暴力抢劫事件时第一发现人或者离报警装置近的人要首先报警。（）正确
13.抢劫突发事件发生后注意保护好现场，等待公安机关或安全保卫部门进行现场勘查，为后续破案尽可能地提供有力证据。（）正确 14.发现盗窃案件，发案单位或发现人要及时向公安机关报案，可不报上机保安部门。（）错误
15.当银行营业场所发生火灾时，营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，如能马上灭火，要立即将火扑灭；如无法有效处理，应立即拨打“119”报警，向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助，使用灭火器具和消火栓加以控制，减少
损失，等待增援。（）正确
16.发现诈骗案件线索时，当班工作人员要立即报告行领导由行领导或有关人员迅速查询辨别真假，并立即向上一级领导报告。如行领导涉嫌作案的，工作人员可以越级报告。（）正确
17.在发生突发事件后，若接收新闻媒体采访，须最大限度的减少对我行的社会影响。（）正确
18.接（送）款人员与运钞车的款箱交接要严格遵守制度。在电视监控的有效范围内集体接（送）款箱，认真点数，登记交接记录。（）正确
19.遇到群访案件时，可在没接到上级同意可停止营业通知，营业场所工作人员就可自行决定关闭门窗下班等待事态自行平息。（）错误
20.营业场所安全防范采用的主要手段，通常可概括为人力防范、实体防范和技术防范，即人防、物防和技防。（）正确
21.内部管理工作直接关系到整个保卫工作的成效，是衡量银行营业场所安全防范工作是否牢固扎实的一个重要标志。（）正确 22.安全防范意识是金融单位员工的本能意识，也是基本的职业素质和岗位要求。（）正确
23.营业期间严禁携带个人现金、有价证券及其他物品进入现金作业区，但可接受外来人员的赠予的食品、饮料、香烟。（）错误 24.营业场所现金区工作人员须定期参加单位组织的安全学习，参与“防抢劫、防盗窃、防火灾”等突发事件应急预案演练，熟悉掌握应
急预案内容及应急处置措施。（）正确
25.营业期间营业柜台桌面或柜台抽屉不得存放大额现金，备用金和收取的大额现金必须及时存入保险柜内。（）正确
26.现金区工作人员在办理业务时要提高警惕，注意观察客户举止、神态，要严格核查凭证，注意识别伪钞、伪票、伪证，防止发生诈骗、冒领等案件，遇有突发事件，按照应急预案处置。（）正确 27.出入现金区时，要观察联动互锁门周围是否有可疑人员停留或跟随，要在确定无人或确保安全的情况下出入，并随即锁定联动互锁门。
（）正确
28.如果发生报警、按钮误按等操作引起的警号鸣叫，应立即进行消警。（）正确
29.银行只要业务发展壮大后，就可忽略风险的存在。（）错误 30.在遇到不法分子暴力破坏柜台防弹玻璃、试图入侵现金区（非持枪械）时，应迅速按动报警系统并使用自卫器材进行阻拦和防卫。自卫器械过期或损坏的，要及时报上级主管部门进行更新。（）正确 31.银行从业人员严禁泄漏客户信息及本行商业秘密。（）正确 32.严禁对发生的重大违规案件隐瞒不报，一般小案件可拖延上报或不报。（）错误
33.银行从业人员严禁弄虚作假，违规向上级和监管机构提供不实信息。（）正确
34.严禁已使用账户管理密码或支付密码的账户，在出售重要空白凭证、发行支付密码器和网上银行设备时，不以密码进行控制。（）
正确
35.没有使用支付密码的账户应将其作为风险账户管理。（）正确
36、营业柜台外的厅内严禁放置木棒、砖、石、铁器等便于犯罪分子作案行凶的物品。正确
37、在未确认款车及押运、出纳人员真伪前，尾箱不得提出营业室。正确
38、员工出入通勤门，必须在确认安全的情况下才能开门，迅速进出并及时锁定，严防他人尾随进入。正确
39、营业网点早上的班前准备、打扫卫生和出门接款箱时是可以敞开通勤门的。错误
40、下班后严禁人员再次进入网点，确需进入网点，必须报经负责人同意，并及时对“110”报警装置进行撤防。正确
41、当发生别有用心的人煽动不明真相的客户，在营业场所挤提挤兑时。必须立即将情况报告领导和有关部门。正确
42、若歹徒暴力闯入柜台内，当班储蓄员要明确分工、密切配合、机智灵活、协同作战。充分利用防卫器材，采取妥善措施，共同与歹徒周旋、搏斗，保护自身和资金安全。正确
43、严禁代客签名、设置/重置密码（代发薪业务除外）、操作电话/网上银行业务等。正确
44、严禁私自代客保管存单/折/卡、票据、印鉴、证件。正确
45、严禁复核柜员、授权柜员、业务经理、理财经理等非临柜人员到前台操作柜员业务。正确
46、对银行从业人员的违规行为若给予了经济处罚，就不能与其他处罚并处。错误
47、对大额可疑交易和营业中发现的可疑情况，必须立即报告。正确
48、智能令牌、柜员及支行长密码必须定期更换，不能使用同一简单密码。正确
49.核销风险是风险管理程序中的最后一步。错误 50.风险管理就是信贷审批。错误 51.风险管理是风险合规部门的事。错误 52.风险管理就是做好稽查审计。错误
53.开户、续存、支取、销户，属于简单的业务操作，不会有风险。错误
54.有价单证没随尾箱入库,重要空白凭证和有价单证未定期检查或未进行帐实核查将可能导致风险的发生。正确 55.授信业务的风险点体现在贷前调查是否双人。错误 56.只要贷前做好了调查，贷后检查可以走形式。错误
57.贷款审批：程序不严格，越权审批，逆程序操作，化整为零等将可能带来授信业务面临大的风险。正确
58.虚假签字和签章，授权审查不到位，条款有重大遗漏等也将对授信业务带来风险。正确
第十六章 银行业金融机构从业人员职业操守
一、单项选择题
1.银行业金融机构从业人员不包括（）D
A 银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员 B 银行业金融机构董（理）事
C银行业金融机构聘用直接从事金融业务的人员 D临时用工性质的人员
2.以下（）不属于银行从业人员必须做到的。A A应知法用法谋取个人利益 B维护国家利益和金融安全 C保守国家机密和商业秘密 D规范操作
3.银行从业人员应自觉（）等不正当竞争手段。A A抵制低价倾销 B贬低同业 C虚假宣传 D误导客户 4.银行从业人员遇到（）时需要回避。B A检查人员来检查
B在涉及亲属关系或利害关系人时 C客户有异议 D领导问询 5.银行从业人员不得（）。B A严格执行规章制度
B挪用公款和客户资金买卖股票 C炒股 D购买保险
6.银行从业人员在社会交往和商业活动中，应廉洁从业不得（C
。）
A拒绝洗钱。B拒绝黄、赌、毒
C接受或给予客户任何形式的非法利益 D公私分明，勤俭节约
7.以下（）不属于银行从业人员该做的。C A客户至上 B诚实守信
C浓妆艳抹 D优质服务 E举止大方 8.银行从业人员应（）。B A监守自盗
B取得任职岗位应具备的资格 C私藏小金库 D贬低同业
9.银行从业人员在（）体现自律原则。A A不为自己办理任何金融业务 B代亲属、客户保管存折 C代同事保管章戳、印章 D代客户设置密码
10.银行从业人员（），将依法追究刑事责任。A A明知是假币还大量购买、使用，构成犯罪 B严格执行交接班制度 C拖延上报事故
D对金融产品没有详尽告知客户
11.邮政储蓄银行从业人员职业纪律不包括（）。D A知法守法，依法行事 B合规经营，循规办事 C服从调遣，听从安排 D积极进取，求实创新
12.“清正廉洁，勤俭节约”是指银行从业人员应（）。B A有理想、有追求，保持积极进取的精神风貌、健康向上的心理状态 B自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义，发扬艰苦奋斗、勤俭办行精神
C工作作风扎实严谨，报告工作客观、准确，实事求是，不隐瞒实情 D对遇到的新情况、新问题、新挑战，冷静对待，客观分析 13.“勤勉尽职，倾心敬业”是指银行从业人员应（）。B A时刻注意维护邮储银行整体利益和形象，认真执行管理制度和办事程序，履行岗位职责
B兢兢业业，勤勤恳恳，对上级交办的工作，不推诿、不延误，勤勉奉公，任劳任怨
C不断加强自身修养，树立诚信理念
D积极参加政治学习，了解时事，关心国家大事
14.邮政储蓄银行从业人员应“热爱邮储银行”，以下不属于具体体现的是（）。A A认真贯彻执行党和国家的各项路线 B以邮储银行发展为己任
C执行邮储银行政策和规定 D信守邮储银行精神和理念
15.银行从业人员应合规经营、循规办事，主要体现在（）。C A遵守劳动合同规定的各项条款 B树立法律意识，学习法律，遵守法律
C严格按照国家法律和国家有关规定、行内规章制度开展业务，从事经营管理活动，严禁违规经营 D公私分明，秉公办事，不以权谋私
二、多项选择题
1.银行从业人员在人际交往中应处理好各类关系，（）。AB A同事关系，坦诚信任 B客户关系，公私分明 C争优创先，不断进取 D维护环境，整齐清洁
2.银行从业人员在工作应提倡（）。ABCD A讲普通话 B接打电话吐字清楚 C文明礼貌 D着装整洁大方
3.银行从业人员应“严守秘密，确保安全”是指（）。ABCD A严守国家秘密、银行秘密、客户秘密
B保持警惕，应予果断制止一切有损邮储银行利益的行为
C树立安全意识，严格执行安全制度
D发现事故苗头或风险隐患，应立即制止并及时报告 4.新入行员工要（）。ABCD A积极进取，勤学好问 B虚心向同事请教
C尽快熟悉岗位工作，提高业务技能
D保持积极进取的精神风貌、健康向上的心理状态
5.银行从业人员应竭诚奉献所在的单位，应做到（）。ABCD A具有较强的职业意识和奉献精神
B能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起 C认真工作
D坚守工作岗位，业务精益求精
三、判断题
1.由行政机关、有关部门任命（推荐任命、聘用）的银行业金融机构董（理）事、监事及高级管理人员不属于银行业金融机构从业人员。错误
2.银行从业人员应知法守法，维护国家利益和金融安全。正确 3.银行从业人员应规范操作，无条件地执行上级指令。错误 4.银行从业人员应遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。正确 5.银行从业人员不应从事与本机构有利害关系的第二职业。正确 7.银行从业人员不得利用内幕信息买卖有相关关系的上市公司股
票，但可以用个人消费贷款（如住房、汽车贷款）买卖股票。错误 8.银行从业人员应实事求是，客观、真实反映银行业金融机构活动信息，拒绝作假。正确
9.银行从业人员应做到尊重客户隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。正确
10.银行从业人员应拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务。正确
1、下列属于银监会的监管理念的是(A|B|D)。A．管风险 B．提高透明度 C．管机构 D．管法人
2、我国基础货币由()三部分构成。
A|C|D A．金融机构存人中国人民银行的存款准备金 B．银行卡项下的个人人民币活期储蓄存款 C．流通中的现金 D．金融机构的库存现金
3、巴塞尔条约的三大支柱是()。B|C|D
A.内部控制 B．最低资本要求 C．外部监管
D．市场约束
4、主观方面一定是故意的金融犯罪有()。A|B|C|D
A．集资诈骗罪 B．非法出具金融票证罪 C．洗钱罪 D．贷款诈骗罪
5、中国人民银行的主要职责有()。A|C|D
A．制定货币政策 B．服务工商企业 C.防范金融危机 D．维护金融稳定
6、反映银行股东价值最大化的财务指标是()。C A．资产负债比率 B．流动比率 C．资本利润率 D．资产利润率
7、下列关于改革开放初期原有“四大专业银行”分工的说法，不正确的是()。B
A．中国工商银行专门经营工商信贷和个人储蓄业务 B．中国银行专门制定和执行货币政策，维护金融稳定 C．中国农业银行专门经营农村金融业务
D．中国建设银行专门经营基础设施建设等长期信用业务
8、根据修订后的《中国人民银行法》，下列选项中不属于中国人民银行的职责的是()。C
A．监督管理银行间债券市场、外汇市场 B．发行人民币、管理人民币流通
C．开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动 D．维护支付、清算系统的正常运行
9、根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当()。A A．耐心说明情况，取得理解和谅解 B．直接拒绝 C．全力满足
D．向上级汇报，由上级设法解决
10、定期存款是个人事先约定存期的存款，其利率视期限长短而定，最典型的代表是()。A A．整存整取 B．零存整取 C．整存零取 D．存本取息
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