电大组织行为学小抄拼音排版_组织行为学小抄排版

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A艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的（对成员的控制方式）M B 明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）

行为型理论包括（挫折理论、归因理论、强化理论）

学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就起的，这些固有特性主要是（分工、竞争和反应性）不仅指出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折—需要）。Y —倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。某公司年终进行奖励时，发给受奖人员每人一台电风扇，结果许多一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东是：（个性）工的（尊重需要）。西。造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业的管理人某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动，却想成为长跑运动员。关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（复杂-动他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权态环境）。某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性力和义务，有明确的职 责和分工的群体属于：（正式群体）。D 会（可能高也可能低）一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（稳定性）当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权利与自己相当时，处要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（自期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是理冲突的方式是（妥协）由型组织结构）（惩罚） N 以组织结构为中心的变革措施主要包括（完善的信息沟通系统）大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。[3～内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）以人为中心的变革措施主要包括哪些？（调查反馈、群体建议、咨30人——小； 30～1000人——中； 45 000人以上——巨型。] 哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施（建立规章制度）询活动）当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升 P帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（社会功能）研究领导行为的管理系统理论是（利克特）华的行为反应）R Z 当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（高生率高凝聚力）会采取以下哪种行为（减少自己的投入）（强制）。对下属采取信任的态度，这种领导风格属于什么类型？（参与型）任务角色和维护角色都多的群体属于（团队群体）。在管理方格图中“乡村俱乐部似的管理”是哪种领导方式（1、9） F弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。我）。S A G 双因素理论的提出者是（赫兹伯格）按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（理智型；情绪型；过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）“熵”能测量环境的什么特性？（有序性）意志型；中间型）。工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家斯托迪尔没有把领导按（社会特性）按人际关系的结构分，人际关系的类型有（经济关系；政治关系；的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的绩T 法律关系；伦理关系）效 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（亲缘关系；地缘关管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）系；业缘关系）。管理系统理论是由（利克特）提出的 谈话法属于组织行为学研究方法的：（调查法）按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（正式沟通、非正式沟通） H赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工提出需要层次论的是（马斯洛）B 感到工作本身就是激励的工作任务）通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：（理性型；政治型J 提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。和审美型；社会型；宗教型；经济型）将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人）“途径——目标”理论是（豪斯）提出的 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神；决策能力；敢决定人的心理活动动力特征的是：（气质）W 于创新；尊重他人）具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生C 动成果突出而异的人属于：（天才）。不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效 冲突的来源有（沟通因素；结构因素；个人行为因素）。L 我们平常所说的企业精神核心是一种（价值观念）从沟通的渠道来看，可以将信息沟通分为（正式沟通和非正式沟通）老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。X  D当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（改变临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变下面哪一个不是组织的基本要素？（人际关系）行为；改变态度；引进新的认知元素）间隔的强化）下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（组织的环境、组织的 F菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（职位权领导的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）提出的。任务及技术、组织的结构、组织的人员）力；任务结构；上下级的关系）

多项选择

个性就是个体独特地表现出来的心理特征（×）任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况出来的，不能绝判断题 工作满意度与员工的生产率之间存在清晰的正相关关系。（×）对的说哪种好，哪种坏，不能把管理方法僵化（√）

 A按照群体成员中相互关系的密切程度，可以将群 体划分为正公平理论的基本观点是：当一个人付出了代价并取得了报酬后，它如果作业比较复杂而且人们还没有掌握完成作 业的熟练技巧，当式群体和非正式群体。（×）主要关心的是报酬的多少（×）有别人在场观察时往往发生社 会抑制作用（√）B 管理方格理论是由美国心理学布莱克和莫顿提出的，是行为科学中S 不同类型的权力会引起服从、反抗和承担义务三方面结果的显著差有关企业领导方式问题的代表理论之一。（×）实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心异。（√）H 的而不是工作任务为中心的管 理制度（√）布罗菲伊尔德等研究人员认为对工作所持态度与生产效率没有一坚持收集资料的客观性是任何科学方法的最基本的原则和重要的四分图理论认为，那种行为效果好结论是不肯定的。关系成正比。一对应关系。（√）特点之一。（√）（×）保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关（×）黑胆汁占优的属于胆汁质气质（×）随着社会主义商品经济。血缘关系地缘关系的影响不断扩大.C J（×）从沟通的渠道来看，可以将信息沟通分为正式沟 通和非正式沟通。价值观是个性心理结构的核心因素。（√）事业部制组织形式打破了传统的一个工作人员只受一个部门领导（√）集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道的管理原则，是企业组织结构形成了一种纵横结合的联系。创造能力是指根据一定的设想，创造出新奇的具有独特价值的精神而形成的联结关系（×）（×）与物质产品的能力（√）L  T团队组织要求员工既是专才又是全才。（×）从沟通的速度来看，正式沟通较非正式沟通要快。（×）领导活动都有相通的地方，随着时代发展和变 迁，对领导的素质 W委员会是指从事执行某些方面管理职能的一组人和负责处理存在于组织中的参谋职权意味着做出决策，发布命令。（×）也要提出新的要求。（√）某一专题的集体。（√） D对组织内部各种职能加以分类后组成的专业化的亚单位，称领导连续流理论认为：很难判断那种领导方式是正确的，哪种方式X 为部门。（√）是错误的，领导应根据具体情 况，考虑各种因素选择某种领导性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过 程的动力特征， F 行为（√）能力则是完成某项活动所必备的 心理特征（√）菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在不利 或有利的情况下，勒温的群体动力理论，是从动态和系统的观点分析了群体中人和环虚拟组织是一种规模较大，可以发挥主要商业智能的核心组织将是最有效的领导者（√）境两方面的许多因 素（√）（√）弗洛姆和也顿认为，合理的原则就是如果决策的 质量并不重要，领导生命周期理论反映的是工作行为、工作关系和成熟度之间的曲血液占优势的属于粘液气质（×）而决策的接受性却很重要，那么 最好采用第二种领导方式。线关系。（√）性格没有社会意义，无好坏之分。（×）（×）领导者的权力主要来自于职权（×）想要一个领导班子更为有效，就必须尽量使领导班子成员具有同一菲德勒在二度空间领导行为模型中，首次加入了效率层面，构成三勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体 简答题 强化方式气质（×）度空间领导效率模 型（×）（×）Y G M 应付挫折的根本点就是发展建设性行为，减少破坏性行为。（√）工作设计是指为了有效地达到组织目的，而采取满足工作者个人需麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就 需要的人，所以无影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。（×）要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计（√）论是企业还是国家都要注意发 现、培训有成就需要的人（√）一般来说，在动作和反应速度方面，最佳的年龄是 30-49 岁。根据波特劳勒模型，激励的程度取决于，效价和 期望值的吸引力敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法（×）（×）（√） N能力质的差异是指人们在完成同样难度的任务时，所表现出一个组织内聚力越高，则越能提高生产 率。（×）个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。（√）来的能力类型上的差异。（√）Z 工作满意度与员工流动率之间是负相关的（√）Q 组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产 生发展上来的根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时 对个人产生激励群体规模越大，工作绩效越小（√）（√）作用（×）群体压力主要通过群体规范来维持。（√）组织机构是否设置合理是徇组织成熟程度和有效性的重要标志感觉是在知觉的基础上产生的。（×）群体行为是组织行为学研究的的基础和出发点（×）（√）根据期望激励理论，加职工的工资就能提高他们的工作积极性期望理论认为，目标的效价越高，激励力量越大（×）组织文化的核心是组织价值观。（√）（×）气质决定一个人活动的社会价值和成就大小（×）组织行为学的“行为”是指一定组织中个体、群体和整个组织三者之感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜强化理论是美国心理学家勒温提出来的，这一理论只讨论刺激与行间以及整个组织与外部环境 之间相互作用所形成的各种行为。色，气味等）的反映（×）为的关系，而不设计主观判断等心理过程。（×）（√）个性对个体心理疲劳具有延缓作用。（×）R 组织行为学运用了社会学的理论与知识来探索 人在社会关系中表

组织发展战略措施有哪些？答：1.激发组织的创新。

2、发展的价值观与可持续发展。

3、危机管理与风险管理。

4、知识管理。

5、工作生活质量。

6、创建学习型组织

人际交往以及成长和发展的需要,是内宽型激励理论在实践中的公司现有的付酬制度.答2:麦克利兰认为一名高成就激励者具有印证答: 该案例中, 贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不以下特点:第一能够为解决问题担当起个人的责任;第二,善于在罚款,而对早退罚款的规定.改革不合理的厂纪厂规有助于调动工作进程中调整取得成就的目标,使他能在切实可以达到的目标职工的积极性, 贾厂长取消了迟到罚款的规定受到职工的好评,的工作中,不断获取成就需要的满足;第三对于好运引起个有高 典型案例 这说明在这个问题贾厂是做对了.但在制定新的规章制度时,由成就需要的人来说,他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及 古井酒厂反思失误问题: 1.读了本文后,你对王效金厂长的管于没有很好地调查研究,没有了解工作为什么会出现早退现象, 上级的评价.这些可以判断小白算一个高成就动机者,因为他能理风格有什么看法? 2.这个案例对你有哪些方面的启示? 就做出了早退罚款的决定.他实际上是采用了利克特的领导行为承担起自己的推销工作,而且做得十分出色,并在工作中不断满 答1: 读了本文之后, 首先我认为他的管理风格是善于及时总结,理论方式2,即开权威式的领导方式.鉴于案例中出现的问题,为足其高成就就要.但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工按科学管理的要求,进行深刻而全面的反思,总结出了发展中了能使新的贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,可采用作情况,所以他决定不在这家公司干了,而去寻找能满足其高成的”五大失误”;其次相信群众,通过学习讨论,在总结经验和吸方式3或4,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的行就需要的工作

取教训中, 提高了认识,统一思想,为企业再创辉煌打下坚实基之有效的规章制度.为了解决工人洗澡排队问题,厂里就彻底改 怎样看待奖金与荣誉魏亮老师为何想不通问题 1:魏亮为何想不础.答2: 1)搞好企业的领导工作,领导者必须有战略的眼光;2)造女澡堂.这样,就扫清了新规定执行的障碍 通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析.2:高山大学搞好企业的领导工作,领导者必须善于总结,及时反思;3)搞好企 王义堂现象说明了什么?问题1:王义堂现象说明了什么? 2)在经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作?请用认知不协调理论业的领导工作必须发动全体员工,充分调动他们的积极性;4)搞当前,研究王义堂现象有何现实意义? 来分析.好企业的领导工作,领导者还必须通过各种形式全面提高员工素 答1:王义堂现像说明领导者个人的实际管理水平与素质,即真才 答1:通过案例可以看出,一方面魏亮老师对先进教师认识观质 实学很重要.同时还说明,王义堂采用的专制管理方式,在技术相念,没能随学校对评先进教师标准的改变而改变,另一方面他也 贾厂长的困惑问题: 1.贾厂长为什么会作出案例中的决定?请对简单和成熟,而管理又比较混乱的情况下,具有很好的效力.答产生了不公平的感觉.从亚当斯公平理论来看,如果一个人的劳运用利克特的领导行为理论分析贾厂长的领导方式?2.如果你2:1)国企改革首先从企业领导人入手;2)国企改革的关键是管理动投入和所得报酬的比值与另一个人的劳动投入报酬的比值相的贾厂长,你该怎么办? 创新,要建立科学的管理制度并严格执行,落到实处;并根据客观等,那他就会感到公平,显然魏亮认为自己认真仔细地教学,劳动 答: 该案例中, 贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,实际情况,及时改进领导人的管理方式;3)国企改革要进行制度投入大,就应该评上先进教师,强果却未补评上;而孙强只会写而对早退罚款的规定.改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的创新,要在经营机制上指导领导人的个人利益同组织利益相结合.文章,并没能像他那样认真仔细地教学,劳动投入不大,却评上了积极性, 贾厂长取消了迟到罚款的规定受到职工的好评,这说明当然为了企来长足发展,还要加强技术创新等措施 先进教师.他觉得二人的劳动投入与所得回报之间的比值是不等在这个问题贾厂是做对了.但在制定新的规章制度时,由于没有 爱通公司的员工关系问题 1:明娟和阿苏之间产生了矛盾的原因的,所以他感到不公平.答2:高山大学的经济系主任要想做好魏很好地调查研究,没有了解工作为什么会出现早退现象, 就做出是什么? 2: 威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?3:本亮的思想工作,协调魏亮的认知,使之达到平衡状态,同时使他感了早退罚款的决定.他实际上是采用了利克特的领导行为理论方案例对如何处理人际关系有何启发? 到公平.根据菲斯廷格的认知不协调理论,系主任需要帮助魏亮式2,即开权威式的领导方式.鉴于案例中出现的问题,为了能使 答: 1:明娟和阿苏之间由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍重新认识先进教师的评选标准;或是帮助魏亮在继续搞好教学工新的贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,可采用方式3或产生矛盾.2:威恩解决矛盾的方法是可行的,他采用了转移目标作的同时,也多发表论文,或是下年度评选先进时广泛征求大家4,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的行之有效的的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,并促进明娟和阿意见,提高评选标准,招既要看教学工作的好坏,也要看科研成果规章制度.为了解决工人洗澡排队问题,厂里就彻底改造女澡堂.苏之间的信息沟通,协调认知.3:改善人际关系一定要体现平等,的水平与数量 这样,就扫清了新规定执行的障碍 互利和相容原则,让明娟和阿苏和平共处,互相谅解,个告知他们 杨利平糯米美食厂问题1: 根据钱德勒的组织结构理论,杨家美 建造”大家庭”问题 1:冯景禧是如何提高新鸿基证券有限公司未升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话.这一过程启发我们食厂采用的是什么类型的结构?它适合于什么样的环境? 凝聚力的?2:香港新鸿基证券有限公司采用了什么样的的激励措应该依据人际交往的原同,运用科学的方法,帮助下属正确处理 2: 汤正龙建议的产品型结构是怎样的?有何优缺点? 施? 好人际关系方面的问题 答1:根据钱德勒的组织结构理论便发现,杨利平的美食厂采用的是 答1: 冯景禧是以民主的方式来管理企业,使职工感受到大家庭 固定工资与佣金制:问题 1:小白为何不同意公司现有的付酬制一种职能制(或直线职能制)的组织结构.它的优点是能充分发挥各和温暖;他能做到知人善任,合理地使用人才,强调发挥人的积极度?试用亚当斯的公平论来解释.2:小白能否算一痊高成就激励嘀咕门的专业管理体制作用,对于部门的生产,技术和经济活动进性和创造性,以能有一个高素质的人才队伍而骄傲;他能以身作者?试用麦克利兰的标准来说明.行有效的组织和指挥,以适应现代工业生产技术和管理分工的要求;则,宽严相济,注重团结,营造出一种使人奋发向上的组织氛围. 答1:亚当期公平理论认为:一个人对他所得的报酬是否满意不能缺点是科室和车间人员的职责和权限难以划分, 许多问题需要许正是这些,使得新鸿基证券有限公司有很高的凝聚力.答 2:这个只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,看期相对值.即一多部门协同解决,终将影响效率和贻误工作,且不适合于企业大规案例告诉我们,这个组织的领导人的管理哲学和管理方式对一个个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时,就模生产.这种组织结构比较适合企业成立和发展的初期.组织的发展具有何等重要的意义,在管理中,坚持以人为本的哲感到公平,否则就觉得不公平.对现有的固定工资制,小白觉得自 答2: 根据钱德勒的组织结构理论和权变思想,一个组织的外部学,发挥人的作用是这个组织成功之体.香港新鸿基证券从职工己的贡献越来越多,而报酬并未增加,这样在其贡献报酬率的历环境的变化,需要有效地运用它的资源时,必须改变它的发展策需要出发,采取营造”大家庭”的激励手段,去满足职工对安全,史资料上出现了不相等,致使小白产生不公平感,因此他不同意略.新的策略应导致内部结构的改革, 否则策略将归于无效.汤

矛盾与性格不合 而又无法缓解矛盾时，就应把他们两人分开， 1艾琳创业之初考虑的是资金技术市场而对企业管理者考虑不够以利 工作开展。（2）注意能力阈限的原则，考虑他们各人的2企业生产销售计划是怎样实施，有人实施，但无权责利的有机性格，给他们一个适合自己的岗位，各尽其能。（3）从气质结合，没有调动管理者的积极性3公司下一步的发展是招聘有创方面考虑，注意气质的互补原则，发 挥他们各自的长处，使他业激情的员工以及能调动员工积极性的有效领导者

们形成团结的组合，更好 地提高科研效益，也使他们相处更加 围绕核心竞争力的 组织变革问题： 在看完上述案例后，你认为融洽。卡洛斯 是如何运用组织变革理论来拯救日产公 司的？日产公

3、心理学家海德的态度平衡理论认为，个体对单 元中两个对象司从衰落再度走向辉煌，对中国企业有借鉴意义吗？的态度一般属于同一方向。如：甲喜 欢乙，则甲对乙的服装也 1公司的拯救赢在管理上，一个企业成功开发一个市场，一个产很欣赏。当个体对单元的 知觉与对单元内两个对象的情感产生品很容易做到，但不容易持久发展，因为管理跟不上。2公司的矛盾时，其认 知体系则出现不平衡状态。这种状态将导致认知管理变革日本人做不到，因为文化的影响是根深蒂固的3日产公系 统的多种变化，从而使个体改变情感关系，以恢复 平衡关系。司再度走向辉煌，对中国企业有借鉴意义非常大，特别是国企改这一理论用于案例，则产生如下结果。季老在肯定鲍尔敦工作革就能走向成功之路。的价值情况下，对他说： “在 咱们所，如今你满可以指望能 年轻人辞职引发的** 问题： 问题： 在看完上述案例后，你有大展宏图的机会，你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干认为企业应该 怎样做才能留住优秀的人才？对员工 的激励除到啥，没 什么能限制你才能的发挥的。有一回，他在对几 ” 个了多给薪酬以外还有哪些激 励措施？

报废的克兰逊元件作常规测试的过程中，忽然灵 机触动，想到 1企业留住人才可以是多方面的，领导者信任、高报酬、高职位、了光子耦合器的主意。季副所长知道 后，很重视也很热心，很团队氛围等2薪酬改革不是一个鼓励问题，而是涉及企业方方面快拨出了人成立了一个新 课题组，专门负责这项目的研究，想面，特别是观念的转变，3企业有效的管理除了物质激励外，还进一步开发这 种装置；他荣任这个课题组长，就是理所当然，要强调运用精神激励，鼓励员工认同企业文化等。众 望所归的事了。

 一家面包公司的组织结构设计（利民公司）1．唐文为什么要把组织结构改成图 2 的样 子，原先的结构有什么问题？ 2．唐文改革组织结构可能遇到什么问题？ 他应当如何分步骤地予以实施？

 本题案例分析提示： 1．因为唐文为了便于自己对公司进行集中 领导，有利于他实施控制和管理，所以要对以前的 组织结构进行改革。改革后的组织结构一是典型的 直线职能结构： 它包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明。且具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责清楚，有利于提高办事效率；秩 序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。原先的纽约统 构具有多头顿等、责权不明、管 理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。2．唐文改革组织结构可能遇到以下问题： ①来自公司上下员工观念上的阻力；②因地位变化 产生的阻力；③来自人们的生活习惯方面的阻力； ④来自社会环境方面的阻力，如人们的指责或批评 等。他应该分以下步骤予以实施：①要开展宣传教育活 动；②要利用群体动力，发动群众讨论和参与组织 结构改革；③举办培训班，号召人们促进与支持改 革；④奖惩分明，使用力场分析法，奖励先进、教 育后进，增强支持改革的因素．削弱反对因素。

 艾琳化妆品

 你觉得艾琳 化妆品公司的销售管理工作中有没有 充分调动人的积极性？这家公司下一 步发展将面临什么样的问题