在公司中,管理者与员工间沟通的艺术(原创)_管理者的沟通艺术

2020-02-28 其他范文 下载本文

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在公司中,管理者与员工间沟通的艺术(原创)

从上家数码公司离职将近一个星期了,有天跟人谈起有关沟通方面的事情时,回想起那天离职前与高层谈话的感悟,特记录下来。

每个人都是不同的,所以人与人之间的沟通才会这么有趣。才会有不同的沟通的方式。又因场合不同,又有不同的沟通方式。这里只介绍下公司中,管理者与员工之间的交流、沟通的艺术。

高层管理者,一言一行都代表着公司的形象。说话,办事都须谨慎小心。因为你随便说出来的话,在中,下层管理者与基层同事耳朵里,完全不会当笑话听。很多高层管理者会很奇怪,为什么我的员工不愿意找我聊天,找我沟通?我有这么可怕吗?其实人家怕的不是你这个人!因为你手中有那令人生畏的权力。想做好一个高层管理者,就有必要加强自身人格的一种修练。那么?什么样的管理者,是大家所欢迎,所喜欢,并愿意主动去跟他沟通的呢?

一般在员工心目中,比较喜欢自己的管理者随和、城府、善于听取他人意见。下面我分开进行剖析:

可能随和,善于听取他人意见,是可以得到大家的共鸣的。但是大家可能想不通,为什么管理者要城府?我们去百度百科上查一下城府的解释:比喻待人处事的心机,令人难于揣测的深远用心。有城府的人,他不会轻易的发怒,不会轻易的表现出自己的喜怒衰乐,会时时刻刻保持冷静的大脑去分析事情,然后决策。这一点是很重要的,你作为一个公司的领导者,你都慌了,大家就显得更加不知所措了。所以从古至今,才会有打蛇打七尺,擒贼先擒王的说法。你把军队的首领控制住了,下面的人就成一盘散沙了。

我在离职前,那高层管理者(女)找我谈话,我们谈了大概一个半小时。她除了说明想留我之外,还指出我的缺点是态度不积极,不愿意和她们沟通。其实我听着很好笑。另一高层管理者是你弟弟,你会不了解他吗?你跟他是同级,我们不是。跟一个做事急躁,只喜欢凭主观去判断事情的对错的管理者,你怎么和他沟通?在他的意识里,别人就是错的,自己的看法才是对的,并拿职位来压人。这样的管理者,我相信谁都不愿意和他沟通,因为没有用,何必浪费时间,我还不如花钱时间在技术上面。

这家公司还有一个啼笑皆非的事,刚开始,这公司只有一个高层,还有一个是BOSS(一般不管公司)。然后有一天,不知是BOSS还是这男高层,把他姐也找来做高层了。但是这位男高层,竟然不公开这女高层的身份。女高层解释给我听,高男层说公开没用,公开了你就了解不到你想要的信息了。这说明你自己就否定了自己的管理。有些事情不能公开,有些事情必须要公开。比如来了一个高层,你必须让大家清楚这个人的身份,不然她跑到技术,财务那问些机密的事情,谁敢告诉她?公开了为什么就了解不到你想要的信息,这是因为大家不认同你的管理方式,有事也瞒着不告诉你。因为他知道告诉你没用,还会被你认为是找借口,编理由,让大家寒心,与其这样,还不如不说。

请大家千万要记住:人与人之间有效的沟通,永远是建立在心态平等的基础上的。

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