家装涂料品牌消费者调查问卷_家装客户需求调查问卷

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家装涂料品牌消费者调查问卷

一个好的家庭装修才能体现出好的品位，首先要从涂料产品的选择开始，在这纷繁复杂的信息时代，您准备好了吗？

第1题：您关注过如下哪些涂料品牌（多选）

□ 华润□ 多乐士□ 立邦□ 嘉宝莉□ 三棵树□ 其他

第2题：您是从哪里获知上述涂料品牌的？（多选）

□ 户外广告□ 电视广告□ 朋友介绍

□ 油工师傅推荐□ 设计师推荐□ 网络

□ 报纸、杂志□ 卖场宣传

第3题：您装修过吗？（选择没有，请跳至第5题）

□ 有□ 没有

第4题：您购买的涂料产品是哪种品牌？（最多选择两项）

□ 华润□ 多乐士□ 立邦□ 嘉宝莉□ 三棵树□ 其他

第5题：您所购买（或所关注）的涂料品牌宣传上有哪些地方令您关注？（多选）□ 知名品牌□ 口碑好□ 进口品牌□ 户外广告效果好□ 电视广告精彩 □ 报刊、杂志的促销宣传□ 专卖店形象好□ 产品美观□ 店面的促销宣传 □ 好的产品功效宣传□ 统一的价格体系宣传□ 专卖店覆盖面广

□ 其它（）

第6题：您所购买（或所关注）的涂料品牌服务上有哪些地方吸引您？（多选）

□ 销售人员服务态度好□ 销售人员专业知识丰富□ 产品效果体验深刻□ 提供合适的解决方案□ 送货上门□ 免费喷涂服务□ 服务响应及时

□ 质量问题的处理及时合理□ 有专利技术或工艺服务□ 调色服务

□ 其它（）

第7题：您认为好的消费者口碑主要来源于哪些方面？（多选）

□ 品牌知名度□ 多方面的媒体宣传□ 专卖店形象□ 产品包装外观

□ 店面的销售体验□ 产品质量□ 价格合理□ 购买体验□ 售后服务 □ 其他（请填写：）

第8题：您对所购买（或所关注）涂料品牌的宣传和服务有哪些建议？（多选）

□ 增加电视广告投入□ 增加定向媒体广告（如公交车、写字楼）投放

□ 更多更好的促销活动□ 开设更多实体专卖店□ 提供更多新产品、新工艺 □ 提供更多家庭涂料装饰风格和美化效果的成果展示（提供更多解决方案）

□ 设立网络服务站□ 参与更多社会公益活动

□ 其他（请填写：）

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