欧派卫浴营销方案_欧派卫浴促销活动方案

2020-02-28 其他范文 下载本文

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欧派卫浴营销方案

针对目前店里面销售方面的实际情况,以及我来这些天的感受,结合在网上搜集到的相关资料,整合一下,特提出一些建议,总体思想是明确客户群,精确定位目标客户,侧重式的以“旺季做销售,淡季做市场”,有策略、有步骤的推广宣传计划,力争控制运营成本,推广投入价值最大化。

一、店面管理与销售:

1、店面形象:合理设计店面布局,营造出舒适、温馨的家居环境,满足客户视觉、触角的需求。

2、人员管理:按岗位操作规范,合理划分店面人员的岗位和职责,调整人员年龄比例结构,对新员工进行开展积极有效的产品知识点培训,建立有效的激励机制。

3、销售运营:制定详细的店面销售计划,将全年的店面销售任务分解到月度,将月度销售任务分解到每一周、每一天,并预测出销售旺季和销售高峰日,将销售任务合理分配到每一个销售员。运用合理的促销策略和辅助手段,加强月度销售计划及总结,实现年度销售目标。建立库存存货数据统计账目,保证合理的库存存货数量,提高物流营运效率,及时处理超期库存处理周期,提高库存盘点周期,实现零库存管理。

4、客户管理:做好进店人员来源情况统计,建立客户档案数据库,提高客户满意度,主动回访,二次开发老客户,良好的口碑会带来更多的新客户。

5、销售技巧:加强对店面人员进行产品卖点及销售技巧培训。

6、其他:店面人员应与外围业务人员紧密配合,根据客户具体情况,划分专人跟踪服务,促使客户尽快签定订单。

二、小区推广:

1、建立稳定的小区推广队伍。

2、进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图。

3、进行楼盘分类,统计好单元、层数、户型、入住率等。

4、评估开发价值,确定进驻方式。

5、做好进驻前期的物料准备工作。

6、入驻后,选择合适的宣传方式。

7、做好参观预约登记、确认。

8、与店面人员做好客户交接。

9、根据产品预订单,逐一对客户进行回访,进行核实数量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货服务。

10、拍摄成交客户产品装饰的效果照片,作为证据,向其他潜在的客户展示,做好口碑宣传工作。

11、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

三、促销活动:

1、店内定期举行促销活动。

2、与其他行业的相关品牌合作,开展节假日促销活动及图文软性宣传。

3、以方案形式策划,做好活动细节的优化,并统计客源人数、签单量等数据信息,总结其中成功或失败的原因。

四、微商营销:

目前微信已经成为人们生活中很重要的一部分了,卫浴产品通过微信营销是一个未知数,掌握良好的方式,才能规避推广产品过程中可能产生的问题,达到理想的推广效果。维护好微信圈子,每销售出一件产品,详细记录下客户的信息,针对客户的基本情况,什么样的产品适合他们,这样慢慢的就能建立一套完善的客户管理系统。通过微信可以对客户进行回访和生活交流,经过微信互动,就能与客户建立非常稳定的关系,客户对代理商和产品有了更深刻的印象。一旦客户认可了代理商的为人,能够透过这个平台马上获悉并且得到解决,为自己打造良好的口碑。

五、电话营销:

1、针对产品定位,通过售楼部或物业管理处获得业主信息及联系方式,电话与业主沟通,推销产品,并辅以短信方式告知对方优惠活动。

2、将小区推广“扫楼”方式获得的业主信息,对业主进行电话拜访,邀约业主来店参观,并配合店面人员做好接待工作。

3、对老客户进行回访,让老客户之间的口碑相传带动新客户,并详细记录反馈的相关信息,维护好老客户,节假日发些问候祝福短信及基本的保养常识。

六、工程拓展:

1、洛阳市是一个旅游城市,旅游业的升温,将促进酒店业的发展,卫浴工程市场的空间很大。

2、洛阳市政府项目招投标采购。

3、其他工程项目招投标采购。

七、网络推广:

与洛阳市家装行业网站,如乐居网、洛阳建材网,乐家网、800建材网等有影响力的网站合作,参与其举办的相关展销、团购活动。

八、家装渠道:

1、与家装公司建立联系,让驻小区设计师协助进行产品导购。

2、与分包工头及装修工人建立联系,让其介绍客户源。

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