寒暄与赞美学习后感_寒暄与赞美的技巧
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我们的每一天其实都是在学习(例如同事之间的交流用语、技术学习、效率提升、工作总结、、、、等),重点看我们怎么去领悟和理解;
3月5日晚公司有幸请到了总经理的朋友,彭湘小姐为我们讲课,知道的人都称之为“湘姐”,她是平安大学的讲师,她讲的课我之前有听过几次,非常有吸引力,也很容易让人接受和理解;
当晚她给我们讲的主题是沟通学当中的一部 份:“寒暄与赞美”这两个词组看视很简单的两个词组,不就是说话吗,但正真能理解这两个词并能做好的又能有多少人呢?
学习了才明白,说话也是一门很深的学问,”好语一句三冬暧,恶语一句六月寒“一句好话让人在寒冷的冬天都觉得温暖,一句伤人的话就算是六月的大热天都会让人觉得寒冷;其实我们在工作和生活当中常常会出现这样的事情,例如:当某个人做错某件事时,我们的第一反射信号就是责骂,做错的那个人心理就会大受打击,以后工作就更没有信心和激情,因为没有人想做错呀!反之,我们如果用另外一种方式,就会出现另一种皆然不同的效果,比如,先解决做错的问题,找出做错的原因,再同做错人员分析,安慰他、指导他、鼓励他,那么做错的人员日后就会更加努力的工作。
课堂当中讲的”赞美”更是参透我心,赞美是一种艺术、一种宽容、一种度量,它传播给我们的都是正能量的话;人们大都爱听好话,没有人打心眼儿里喜欢别人指责自己。即使是最要好的朋友,我们批评他几句,对方的脸上也有挂不住的时候,而对于赞美之辞,一般情况下,人们都会照单全收。即使赞美的有些过头,对方往往也会“来者不拒。”何为赞美:赞美是发自内心深处的欣赏别人,所表达出来的话;是对别人关爱的表示,是人际关系中一种良好的互动过程,是人和人之间相互关爱的体现;赞美要不虚伪,不夸张,不说谎,所赞美的一定要是他人身上真正有的品德或特质;例如:妇女节时,我们说句好听的话给自己的老婆(老婆节日快乐,今天工作太忙没来的急给你买礼物,你嫁给我这么些年,为了照顾我和孩子辛苦了;)即使没有礼物,但她的心里还是暖暖的,因为她知道你重视她。我们往往舍不得去赞美我们的朋友、同事、家人……等;我记得我们
学习的弟子规当中有这样一句话“赞美他人的德行,就是行善。”
这次的学习让我收获很大,让我想起曾经讲话太过直白,讲出了一些很负能量和愚昧的话;我很庆兴选择了卓强这个企业,他给了我们很多学习的机会(例如:弟子规(他教导我们如何做人处事)、主持平台(让我们锻炼自己的口才和胆量)、电脑查数(让我们学习一些工作上的专业技能)、验模培训、质量体系培训、激励视频及短文……等很多);让我们在学习中不断的成长和强大自己;在朋友的微信里看到了这样一篇文章标题是:“人生因梦想而伟大、因学习而改变、因行动而成功“;有学识的人不是天生的,有财富的人也不是天生的,他们也是靠自己不断的努力修学而达到的;
孟子曰:”故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能“(注解:上天将要把重大使命降落到某人身上,一定要先使他的意志受到磨练,使他的筋骨受到劳累,使他的身体忍饥挨饿,使他备受穷困之苦,做事总是不能顺利。这样来震动他的心志,坚韧他的性情,增长他的才能去做他所不能做到的。)
文化的高低并不能定意我们的命运,但学习可以改变我们的命运。