80后的消费行为分析文档_80后消费行为分析

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80后消费者的行为分析和营销策略

80后的定义：（就是一群出生在上世纪80年代的，在中国新经济政策下成长起来、并深受互联网以及西方文化影响的一代中国人）1 80后的现状：80后正好赶上了改革开放的浪潮，他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累，独立个性、有思想、追求酷、彰显个人本色，东西方的文化差异会变得越来越小，80后成长于当今的消费文化环境下，在物质追求上更加注重感性化、爱电脑与上网甚于爱书、手机换个不停、吃洋快餐和穿新潮服饰，易迷恋或沉迷某种事物而不惜花钱，喜欢多变、刺激、新颖的生活方式。80后的特点：：追求个性，表现自我他们有自己的思想，希望与众不同，敢于接受挑战，不喜欢被人管，希望有自己的生活空间，他们喜欢自我表现他们希望被赞扬，被鼓历 他们敢于将自己的想法表达，并努力去实现它。

2：超前消费意识较强：他们总感觉钱不过用，用钱没计划，有种今朝有酒今朝醉的想法，加上他们自信自己将来会有足够的钱，所以他们有时会用明天的钱办今天的事。

3：追求时尚，注重品牌。

他们重视质量和品位，却不是传统意义上的品牌和款式；在乎价格，但价格又决非是限制消费的首要因素。他们不会在意是否大多数人接受而只在乎自己是否喜欢，对物超所值的理解远比长辈们深刻得多；在购买习惯和倾向性上，倾向于高端品牌，但是在价格上则只能接受

低端价格；他们是时尚的领导者和追随者，很多的新产品都 是先打开这些消费者的市场然后去影响其他的更广的市场。

80后的消费特征：：他们的消费具有冲动性：（独生子女的优势+市场经济的影响+商业媒体的宣传，使得“80后”的消费欲望远远大于他们的消费能力。他们的消费准则并不一定有明确目的和实用意义，而更基于主观的喜好。他们更重视情感的满足，即消费行为带来的便利、舒适和品牌效应形成的虚荣心理。）2

2：他们具有消费炫耀性：对新生事物接受能力强，喜欢追随时尚、新鲜、前沿的消费潮流，除了看重产品本身功能以外也看重产品的夸耀性、符号性。

3:他们会利用网络帮助他们去选择，如今有越来越的多的搜所工具，有大量的网上商店，和用户的评论，这样他们对一些自己并不清楚的产品尤其是新品，会有一定的指导作用。

4：受名人影响大，一般一种产品如果请到他们喜欢的明星，那么效果肯定是事半功倍，如美特斯邦威很多人都是应为周杰伦而去买。5：消费价值观的差异性。（按照消费价值观可以将消费者分为四类：①关心实在利益、追求物质享受的“务实型”；②寻求价值实现、重视个人感受的“自我型”；③喜欢照章办事、习惯维持原状的“传统型”；

3④注重他人评价、渴求群体认同的“摇摆型”）。“四种类型的“80后”

都大有人在，例如大学生“80后”主要属于“务实型”、“传统型”（经济条件较差）和“自我型”（经济条件较好），而职场“80后”主要属于“摇摆型”，即渴望认同的心理需求在消费方面相应地表现为乐于购买和拥有更多具有表象性、体现优越生活的标志性物品。他们希望得到别人认同、缺乏自己明确的主张、更多依据外界评价选择产品，希望购买的产品（主要是价格不菲的时尚消费品）是周围多数人认同并喜欢的。

营销者的对策:：

一： 对与80后易受名人的影响，我们可以选择能代表我们产品的特点又受80后们的喜欢的名人做代言。同时开展一些活动来和他们互动如：（中国移动举办的周杰伦“无与伦比”北京演唱会拒绝对外售票，所有票全归“动感地带”用户独享）4；但是一定要注意当一个名人已经不在适合代表我们产品的时候，也就是她对消费者已经没有多大的吸引力时，一定要再寻找新的人选，这是防止品牌老化和退化。二：要有个性的产品和服务由于大部分的80后追求个性，商家应该在产品本身上再加上一些有个性的东西，可以是产品的设计也可以是外加一种给人情感上的概念并能让人接受，可以是与众不同的服务，一定要给他们购买你们产品足够的理由，如APP0的MP3的广告就把人的一种情感上的需要与它连接起来。创造一种美的意境。

三：要充分利用网络资源，如网上订购，在线服务，建立网站，提供一个好的交流平台，有利与商家及时了解他们的需求，和自己的不足。四：在广告上要符合他们的特征，有时不需要太多对于产品本身的介绍，而是它能给消费者什么感受，还有很多广告没有创意，这样他们是不会停下来欣赏你的东西的。广告要体现年青，朝气，能和他们产生共鸣呢。这样才能抓住他们的眼球。

五：在促销时要注意告诉他们这不是卖不出去，不是过时的，更不是差等货，而是让更多的人知道它了解它 选择它，一定要清楚的让他们明白，不然会适得其反，降低自己的品牌。

六：在定价是也要注意虽然他们对高端的产品有追求有欲望，但是不要高估的的购买力，他们毕竟没有那个能力经常去消费这些产品，因此价格应该在一个合理的范围。1内容来自互联网

2部分来自网上

3来自网上来自网上

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