考试27870管理学基础多套试题（优秀）_管理学基础试题库
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2007年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础
一、单项选择题(每小题1分。共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。并将其字母标号填入题干的括号内。
1．管理的自然属性反映的是进行社会化生产的客观要求，即合理地()A．组织生产 B．维护生产关系 C．确定生产方式 D．组织生产力 2．科学管理学派的创始人是()A．法约尔 B．西蒙 C．泰罗 D．韦伯 3．行政方法作为管理活动常用方法之一，具有以下特征：权威性、强制性和()A．直接性 B．稳定性C．组织性 D．规范性
4．管理的载体是()A．行为 B．制度 C．组织 D．人
5．法约尔认为，企业经营包含的六种活动中不包括()A．技术活动 B．财务活动 C．教育活动 D．会计活动
6．按决策主体的不同对决策进行分类，可把决策分为个体决策与()A．领导决策 B．非常规决策C．集体决策 D．风险型决策
7．在决策的基本要素中，不包括()A．决策者 B．决策对象 C．决策目标 D．决策结果
8．属于计划方法的是()A．经验法 B．统计法 C．滚动计划法 D．三分法 9．在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是管理幅度和()A．制度化程度 B．分工程度 C．集权程度 D．组织规模 10.事业部制的组织管理原则是()A．集中决策、分散经营B．集中决策、统一经营C．分散决策、分散经营 D．分散决策、统一经营
11．现代化大生产对管理者所掌握的管理技能提出了更高的要求，这些技能中包括了技术技能，概念技能和()A．控制技能 B．计划技能 C．人际技能 D．指挥技能
12．马斯洛认为，基本生活条件满足之后，安全的需要上升到首位，而这种需要包括两类。一类是现在的安全，另一类是()A．劳动安全 B．就业安全 C．收入安全 D．未来的安全
13．企业年终一般开展自我鉴定、民意测验和领导评定活动，就职工的全年工作情况进行综合评定，以调动职工的积极性。这种激励方法属于()A．奖惩激励 B．反馈激励 C．目标激励 D．感情激励
14．被赫兹伯格认作保健因素的是()A．工作富有成就感 B．工作条件C．工作成绩得到认可 D．工作本身具有挑战性 15．人力资源作为国民经济资源中的重要组成部分有其基本特点，其中并不包括()A．人力资源的生物性 B．人力资源的智力性C．人力资源的社会性 D．人力资源的阶级性
16．为了满足职工渴望得到公正评价的要求，在人员考核中应该坚持多项基本原则，其中不包括()A．统一考核标准的原则 B．客观考评的原则C．反馈的原则 D．明确化、公开化原则
17．在企业发展过程中逐渐形成的共同价值观和其他各种精神财富的总和，被称为是()A．企业的经营哲学 B．企业文化 C．企业制度 D．企业形象
18．关于设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，在ISO质量管理和质量保证系列标准中，是指()A．IS09000—1 B．IS09001 C．IS09002 D．IS09003
19．国有企业、集体企业、联营企业、个体企业是()A．按照资源的密集程度的不同划分 B．按照财产构成的不同划分C．按照经营规模的不同划分 D．按照财产所有者主体的不同划分
20．企业文化在企业的发展中具有以下举足轻重的作用，除了()A．导向作用B．激励作用C．约束作用D．制度作用
二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”。21．在管理中，关于维护生产关系的制度、原则和方法，在各种社会生产方式中都适用。()22．在组织设计中，部门划分是解决组织的纵向结构问题。()23．产品的核心是产品的功能和效用，这是实现生产者与消费者连接的基本纽带。()24.巴特莱法则指出,人们一般只需花费20％的精力就能完成80％的工作, 而其他的20％工作需花费人们80％的精力,通过努力才能完成。()25．人力资源管理在现代化管理中逐渐居于核心地位。()26．信息是生产的要素。()27．企业流动资金的投资报酬率是可以直接评价的。()28．任何设备都会产生磨损，一种是有形磨损，一种是无形磨损。()29．企业制度是企业文化的核心。()30．监事会是公司的监督机构，其职责主要是负责对公司的下级组织管理进行监督。()
三、名词解释(每小题3分。共15分)31．管理职能 32．企业形象 33．人力资源 34．企业负债 35．现代企业制度
四、简答题(每小题5分。共25分)36．在制定企业经营战略时要注意哪些问题? 37．简述人力资源管理的含义。
38．什么是决策目标?它有哪些特点? 39．资金筹集一般有哪些要求? 40．降低成本费用的途径有哪些?
五、论述题(每小题10分，共30分)41．试述影响集权和分权程度的因素。42．试述信息在企业管理中的作用。43．试述新产品开发的原则。
2003年4月江苏省高等教育自学考试 7870管理学基础
一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、激励
2、企业制度
3、管理
4、确定性决策
5、分权
二、单项选择题（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题目的括号内。（每小题1分，共20分）
1．按企业财产构成的不同，可将企业划分为公司制企业、个人独资企业和（C）
A．中外合资企业 B合作制企业 C合伙制企业 D民营企业
2．信息加工的及时性是指信息加工中要（A）
A保持信息的时效性 B限时加工 C缩短加工时间 D延长信息的时效性
3．所谓“四种管理模式”就是把领导方式归纳为四种基本系统，即参与式民主领导、协商式民主领导、仁慈式集权领导和（A）集权领导
A剥削式 B控制式 C压迫式 D监督式
4．现代化大生产对管理技能提出了更高的要求，这些技能包括技术技能、人际技能和（D）A 指挥技能 B控制技能 C用人技能 D概念技能 5．按（C），可以把决策分为常规型决策和非常规型决策 A决策所处的条件不同 B决策问题的难易程度不同 C决策的思维过程不同 D决策所处的层次不同 6．被誉为“科学管理之父”的学者是是（D）
A法约尔 B汤恩 C普尔 D泰罗
7．企业文化是企业发展过程中逐步形成的共同价值观和其他各种（B）的总和 A物质财富 B精神财富 C企业制度 D企业形象
8．企业为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式属于（B）A领导行为激励 B感情激励 C参与激励 D反馈激励 9．管理原理是指管理活动中具有普遍意义的（C）A基本原则 B基本方法 C基本规律 D基本思想 10．管理活动中常用的方法有经济方法、法律方法、（A）A数学方法 B控制方法 C指挥方法 D监督方法
11．行政方法作为管理活动中常用的方法之一，具有以下的特征，如权威性、强制性和（B）A直接性 B稳定性 C组织性 D规范性
12．双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系等因素改善了，可以对人的积极性起到（A）的作用
A保持 B促进 C激发 D无所谓
13．强调企业文化的创新和发展就是要从传统的以经济价值为本的管理模式向（B）的现代模式转变
A以知识为本 B以人为本 C以社会价值为本 D以发展为本
14．管理学家认为影响组织设计的因素主要有战略、技术、规模和（A）A环境 B人 C产品 D权力 15．管理幅度和管理层次成（B）
A正比关系 B反比关系 C纵向关系 D横向关系
三、填空题（每小题1分，共10分）
1、领导方式系统理论的创立者是 利克特
2、非职位权力又称 个人权力
3、一项科学的决策，必须具备目标性、优化性、选择性、实施性四个基本特征
4、按 决策主体 不同，可将决策分为个体决策和集体决策
5、提出“物以稀为贵”主张的是 子贡
6、人际关系学说的创建者是 梅奥
7、企业识别系统理论（CIS）认为企业应进行自我介绍，它由 理念识别、行为识别和视觉识别三部分构成8、单项 计划是为了解决某一专门问题而制定的建行，如新产品的开发计划，技术改造计划。
9、管理的核心是处理好各种 人际关系
10、管理的基本职能包括：决策、计划、组织、协调、指挥 和控制
四、判断题（正确的在题后括号中打“√”,错的打“╳”，每小题1分，共10分）1．组织设计中经常运用的部门划分标准有产品、职能和地区。（√）
2．按控制点的位置不同，可以把控制分为反馈控制、过程控制和前馈控制（×）3．控制实际上是一个纠偏的管理过程。（√）4．企业经营分战略和总体战略的关系是从属关系。（√）
5．在信息加工中，只要是有用的信息应不惜代价进行加工。（×）6．企业决策是为了达到一定目标所制定的未来行动方案。（×）7．领导者职位权力并非其影响力的唯一因素。（√）
8．一般来说，风险型决策比不确定型决策更具风险性。（√）9．决策必须有目标，而目标可以有多个。（√）
10．马斯洛把人的需要归纳为生理需要、安全需要、归属需要、激励需要和自我实现的需要。（×）
11．人际关系学说和古典管理理论相比，它十分强调人的因素。（√）12．被称为“组织理论之父”的学者是韦伯（√）13．控制作为企业重要的管理活动必须有一个控制的依据或标准，而这往往是计划所规定的。（√）
14．企业文化建设就是通过一系列活动，培育企业精神、企业风尚、企业方针等企业精神形象。（√）
10．激励措施是否产生满足，取决于行为者对报酬及报酬的公平与否的评价，如果满足，则会导致进一步的努力。（√）
五、简答题（每小题5分，共25分）
1、信息收集的要求有哪些？
2、试画出直线职能组织结构的简图
3、简述授权的原则。
4、简述经营战略管理的基本内容。
5、决策的基本要素有哪些。
六、论述题（每小题10分，共20分）
1、论述确定管理层次应考虑的因素
2、试联系实际，谈谈你对公平理论的看法 科高提供www.daodoc.com
2004年4月江苏省高等教育自学考试 7870《管理学基础》试卷
一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、激励力
2、人类行为学派
3、计划
4、正式组织
5、领导
二、单项选择题（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题目的括号内。（每小题1分，共20分）1． 20世纪初管理学作为一门新兴学科形成并发展，其创始人之一是（A）A．泰罗 B西蒙 C孙武 D荀子
2．管理的任务是（C）
A组织 B处理好各种人际关系 C有效的利用人财物 D协调与他人的关系 3．管理学家认为管理有五种职能，并制订了14项管理原则的是（A）A法约尔 B西蒙 C马斯洛 D管子
4．我国古代经济管理思想中有一位杰出人物管仲，他的主要思想是（D）
A 兵法 B经商 C营销 D行政管理与经济调节相结合 5．计划中的一种方法是在数量上协调投入要素之间，以及投入与产出之间的数量的比例关系是（B）
A滚动计划法 B平衡法 C网络计划法 D盈亏平衡法 6．组织在设计过程中因注意的因素是（D）
A企业战略 B规模 C环境和技术 D上述三项 7．管理上的组织形态结构有（D）
A扁平结构 B高型结构 C直线结构 D上述A和B项
8．环境变化快，变化程度大，组织上遇到的新问题就越多，管理幅度就应（B）A大 B小 C中等 D先大后小 9．决策的重要性取决于（C）
A决策影响的程度 B决策涉及的费用 C上述A和B D决策的正确性 10．领导者影响个人或群体的基础是（B）
A能力 B权力 C工作水平 D权威
11．人们往往出于压力和习惯不得不服从这种权力，这就是（A）A职位权力 B能力 C权威 D非权威权力
12．从低层次发展到高层次的管理者他所需要的技术技能相应的（B）A增加 B减少 C不变 D先增后减
13．考察领导好坏的应以考察其行为为准，这就是（A）
A领导行为理论 B领导特性理论 C领导连续统一体理论 D三分法理论 14．在当代中国，优秀的领导人应具备的素质是（D）
A政治和知识素质 B身体和知识素质 C能力和心理素质 D上述A和C 15．激励是领导人员不可忽视的一项工作，如果产生作用必须（C）A员工需要 B外界刺激 C。A和B D领导命令
16．期望理论认为人对目标的追求程度或行为的激发力量取决于（D）A价效 B期望值 C激励 D价效和期望值 17．企业的基本特征之一是（C）
A以盈利为目的 B商品生产和经营单位 C。A和B D国家基本组织 18．企业的商标全权、版权等无形资产称为（D）A有形资产 B流动资产 C不动产 D特种资产 19．制定企业经营战略主要考虑（C）
A外部环境 B内部条件 C。A和B D领导人能力
20．企业形象是企业文化的外在表现是企业的（A）
A 无形资产 B企业精神 C企业产品的具体表现 D文化内涵
三、判断题（正确的在题后括号中打“√”,错的打“╳”，每小题1分，共10分）1．梅奥是人际关系学派的创建者。（√）2．白圭的经营原则就是“物以稀为贵”（╳）3．乐观决策法也叫大中取小法。（╳）
4．高层结构是指组织规模一定，管理幅度小，管理层次较多的一种。（√）5．组织外部环境和内部因素发生变化，因此要求组织不断的进行变革。（√）6．需求可引发机动，可产生行为。（√）
7．外在刺激和内在激励应结合使用为原则，但领导要以外激为主。（╳）8．信息是企业组织、指挥、控制管理过程中的工具和手段。（√）9．股东大会是公司经营决策和领导机构。（╳）10．企业经营战略就是适应性方式制定战略。（╳）
四、简答题（每小题5分，共25分）
1、什么是管理的职能？基本职能有哪些？
2、决策的基本要素有哪些？
3、简述组织设计的原则。
4、简述激励的一般方法。
5、简述控制的基本程序。
五、论述题（每小题10分，共20分）
1、什么是激励？激励的实质是什么？
2、论述企业文化的作用。
六、案例分析题（20分）
吴门阀门厂吴厂长要加强管理严格执行规章制度。他规定员工的出勤率与奖金挂钩，如迟到、旷工要扣奖金等。一星期后，吴厂长恰好头天晚上与客户洽谈的较晚，早上上班迟到了。在厂门口，他发现同时也有两个员工迟到了，其中一个见到他见到猫一样飞快的往车间跑，另一个见到他却大模大样的往里走„„„ 问：
1．从领导的理论上看，吴厂长应如何处理这两个人？ 2．通过处理这类问题，你认为对领导工作有哪些启示？ 科高提供www.daodoc.com
2005年7月高等教育自学考试 27870管理学基础
一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内.1．企业设立的目标中,最终的目标是(C)A．市场占有率 B．企业规模目标 C．利润目标 D．资金利用目标 2．一下属于战略目标的是(B)
A．英国一家公司决定更改电话号码 B．中国一家公司决定向其他国家出口
C．一个个人业主准备贷款 D．合伙制企业不打算引入一个计算机信息系统 3．负责一个公司的安全和健康政策的经理是(B)A．财务经理 B．人事经理 C．市场部经理 D．销售经理 4．由所有者选出,并由其制定公司战略的是(C)A．供应商 B．股东 C．董事 D．顾客
5．大多数企业在生产质量控制上投入时间和资源,目的是为了减少(C)A．收益 B．市场份额 C．顾客不满意 D．周转率 6．不属于非盈利组织的是(C)A．医院 B．图书馆 C．股份公司 D．大学
7．信息的实效性是指信息的功能、作用和效益随时间的改变而改变，时间越近的信息，其价值(A)A．越大 B．越小 C．递增 D．不变
8．企业有法人企业和自然人企业两种，不属于法人企业的是(D)A．子公司 B．有限公司 C．跨国公司 D．合伙企业 9．经理X授权给经理Y，经理Y又授权给经理Z，正确的说法是(D)A．经理X、Y、Z将分担一定的责任 B．经理X和Z将分担一定的责任 C．经理Z将承担责任 D．经理X将承担责任
10．把各种职能和运作的责任从总部移交到实际经营活动发生的各部门的组织体制是(C)A．僵化型 B．集权型 C．分权型 D．矩阵型
11．在一个典型的组织结构中，用来描述一位管理者所控制的下级数量的是(C)A．授权 B．等级 C．控制跨度 D．指挥链 12．下列哪一项不属于企业文化的范畴(A)A．无形资产 B．价值观 C．企业制度 D．经营哲学
13．用销售占市场总销售百分比的方式来描述公司总体销售情况的是(B)A．价格 B．市场份额 C．员工积极性 D．收益亏损报告
14．决策是由一系列首尾相连的若干决策活动所组成。这些活动有①找出问题②提出目标③拟定方案④执行方案⑤跟踪检查，正确的顺序是(A)A．①-②-③-④-⑤ B．②-①-③-④-⑤ C．③-①-②-④-⑤ D．④-②-①-③-⑤ 15．依据双因素理论下列因素不属于保健因素的是(D)A．公司政策 B．人际关系 C．地位 D．工作挑战性 16．在管理控制系统中，属于预算控制手段的是(B)A．投资收益率预算 B．现金预算 C．股东预算 D．经理预算
17．用于改变工作单调乏味而调动员工工作满意度的一种激励技巧是(A)A．工作扩大化 B．训话 C．执行纪律的程度 D．不断的生产 18．麦格雷戈的X理论和Y理论是用来描述(A)A．员工行为的 B．激励系统 C．态度形成的 D．管理方式的 19．管理者允许员工不必在征求管理者意见即可自行决策，这种方式称为(C)A．独裁型 B．参与型 C．放任型 D．控制型 20．下列哪一项不是组织设计中划分部门的标准(D)A．职能 B．产品 C．地区 D．规模
二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号内。正确的打“√”，错误的打“ד。21．法约尔将管理职能定义为：计划、组织、指挥、协调、控制。(√)
22．公平理论的创始人是美国行为科学家和心里学家弗鲁姆。(×)23．企业的战略决策一般都是单目标决策，因而不同的决策者的决策结果应该大致相似(×)24.企业规模一定时，管理幅度和管理层次成反比(√)25．由企业内部各部门临时抽调人员组成的产品开发小组属于非正式组织(×)26．只有未满足的需要才能影响行为，因此成就激励对任何人都是有效的(×)27．前馈控制是在偏差产生之前就能对他采取措施，因而是最经济的控制方式。(×)28．文字是第一次信息革命。(×)29．企业是以盈利为目的的商品生产和经营单位，没有盈利的企业应该关闭(×)30．快速反映战略将重点放在现有问题的解决上而不是积极主动的寻找新机会，因而不属于企业经营战略的范畴。(×)
三、名词解释(每小题3分，共15分)31．例外原则 32．风险型决策 33．反馈控制 34．预算
35．企业文化
四、简答题(每小题5分，共25分)36．简述战略目标和短期目标之间的区别，并各举一例。
37．在中国经济中存在着各种各样的企业组织，如个人业主制企业、合伙制企业、有限责任公司、跨国公司和合资企业，给出其中三种类型的企业组织的定义，并各举一例 38．有许多因素可以激励员工，例举三个因素并解释每个因素是怎样激励员工的。39．管理信息系统的功能应包括哪些方面? 40．简述领导行为的四分图理论?
五、论述题(每小题10分．共20分)41．试述股东大会、董事会、监事会和总经理的关系，并举例说明。42．授权是组织运作中的重要一环，试述授权应遵循的原则
五、分析题(10分)略„„
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2006年4月高等教育自学考试 27870管理学基础
一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内.1．管理的“载体”是(A)A．组织 B．制度 C．资源 D．员工
2．管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的，这是管理的(D)A．政治属性 B．阶级属性 C．经济属性 D．社会属性
3．管理学是一门综合性学科，其研究方法也多种多样，主要包括：比较研究法、演释研究法
以及(B)A．心理研究法 B．系统研究法 C．哲学研究法 D．经济研究法
4．组织要提高指挥效果，需要有步骤、有秩序地的进行指挥活动，而指挥活动主要依据的是(D)A．决策方案 B．规章制度 C．市场需要 D．计划方案 5．在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是(B)A．计划 B．决策 C．组织 D．领导
6．在中国有记载的历史中，最早指出“物以稀为贵”的是(D)A．姜尚 B．管子 C．孙子 D．子贡 7．在人际关系学说理论中，认为职工是(B)A．经济人 B．社会人 C．复杂人 D．决策人
8．按决策的性质和重要性不同对决策进行分类，可把决策分为战略决策和(A)A．战术决策 B．常规决策 C．集体决策 D．风险决策
9．为了解决某一专门问题而制定的计划，如某一新产品的开发计划、技术改造计划等，被称为是(D)A．综合计划 B．具体计划 C．战略计划 D．单项计划
10．管理活动中，经济方法主要是运用多种经济手段来实施管理的方法，这些手段中不包括(C)A．工资 B．福利 C．表扬 D．奖金
11．薄利多销、以质取胜、以新取胜等反映的是企业的(A)A．经营哲学 B．经营方法 C．企业精神 D．企业形象 12．在组织结构设计中，经常运用的部门划分标准有职能、地区和(A)A．产品 B．人数 C．企业规划 D．企业战略 13．领导者的影响力主要来自职位权力和(D)A．传统权力 B．奖惩权力 C．神授权力 D．个人权力 14．企业领导为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式，属于(B)A．领导行为激励 B．感情激励 C．参与激励 D．反馈激励
15．双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到(A)A．保持作用 B．促进作用 C．激发作用 D．抑制作用
16．按照控制的主体不同，可把控制分为正式组织控制、非正式组织控制和(D)A．领导控制 B．产出控制 C．质量控制 D．自我控制
17．马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。不属于这三种属性的是(C)A．人的自然属性 B．人的社会属性 C．人的自由属性 D．人的思维属性 18．与能源、材料共同构成现代社会三大资源的是(C)A．技术 B．知识 C．信息 D．管理
19．存货在企业中属于(B)A．固定资产 B．流动资产 C．固定资金 D．流动资金 20．不属于企业识别系统三个组成部分的是(C)A．理念识别 B．行为识别 C．商标识别 D．视觉识别
二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号内。正确的打“／”，错误的打“×”。21．泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。(／)
22．决策的目标是指决策者所预期取得的成果。(／)23．扁平型组织结构是管理幅度小、管理层次较多的金字塔型的组织结构形态。(×)24.美国管理学者坦南鲍姆和施米特提出的领导连续统一体理论认为，从专制式到放任式领导方式之间不存在着过渡形式的领导方式。(×)25．知识和技术属于人力资源的范畴。(／)26．在人员考核中，要素评定法是一种定性考核方法。(×)27．个人独资企业、合伙企业在法律上属于法人企业。(×)28．企业素质、企业精神、企业风尚、企业方针等形象体现的是企业的精神形象。(／)29．凡是由产品使用目的出发对产品提出的各项要求，都属于产品质量范畴。(／)30．企业经营分战略的中心问题是如何满足顾客需要，争取顾客而取得竞争优势。(×)
三、名词解释(每小题3分，共15分)31．管理
32．领导职能 33．激励
34．企业文化
35．经营战略
四、简答题(每小题5分，共25分)36．简述决策的基本程序。37．控制在管理中有哪些作用? 38．人力资源作为国民经济资源中的重要组成部分有哪些基本特点? 39．成本与费用的联系与区别是什么? 40．全面质量管理有哪些突出特点?
五、论述题(每小题10分．共30分)41．试述组织工作的含义及其特点。
42．为什么要进行人员考核? 43．为迎接知识经济时代的到来，建立农村区域性信息管理系统的意义何在? 科高提供www.daodoc.com
2006年7月高等教育自学考试 27870管理学基础
一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内.1．管理具有二重性质，即管理同时具有社会属性和(D)A．政治属性 B．阶级属性 C．组织属性 D．自然属性 2．现代管理理论认为管理应(A)A．以人为本 B．以事为本C．以维护生产关系为本 D．以推动生产力为本 3．任何一种管理都是为了实现组织预定的(C)A．计划 B．方案 C．目标 D．绩效
4．管理活动常用的方法主要有行政方法、经济方法、法律方法和(C)A．民主方法 B．逻辑方法 C．教育方法 D．科学方法
5．双因素理论认为，保健因素改善了，虽然能消除职工的不满，但不能(B)A．改善劳资关系 B．激发他们的积极性C．提高职工福利D．保持他们的积极性 6．为控制活动提供控制标准的是(C)A．制度 B．命令 C．计划 D．目标 7．“知己知彼，百战不殆”的战略思想观点，来源于(C)A．姜尚 B．管子 C．孙武 D．子贡
8．按决策的思维过程不同对决策进行分类，可把决策分为常规决策和(B)A．战术决策 B．非常规决策 C．集体决策 D．风险决策 9．在决策的基本要素中，应该包括(D)A．决策目标 B．决策过程 C．决策时间 D．信息
10．计划中的长期计划、中期计划和短期计划，是按照一定的计划分类标准划分的，这一分类标准是(D)A性质 B内容 C条件D时间
11．在古典管理理论发展阶段，最杰出的代表中不包括(C)A．法约尔 B．泰罗 C．欧文 D．韦伯 12．公司制企业的最高权力机构是(A)A．股东大会 B．董事会 C．监事会 D．总经理
13．扁平组织结构指组织规模一定、并具有(A)A．管理幅度较大、管理层次较少的特征 B．管理幅度较小、管理层次较多的特征 C．管理幅度较大、管理层次较多的特征 D．管理幅度较小、管理层次较少的特征 14．在管理方格理论中，是从两个维度对领导行为进行了分类，一个维度是“关心生产”，另一个维度是(C)A．关心技术 B．关心利润 C．关心人 D．关心成本
15．马斯洛按重要性和发生的先后次序，将人的需要划分为五个方面：(1)生理需要、(2)尊重需要、(3)安全需要、(4)社交需要、(5)自我实现需要，其排序正确的是(D)A．(1)(2)(3)(4)(5)B．(1)(3)(2)(4)(5)C．(1)(4)(2)(3)(5)D．(1)(3)(4)(2)(5)16．企业中的TQC小组、职代会、职工代表进入企业管理委员会参与企业重大决定，对职工而言是(A)A．参与激励 B．反馈激励 C．目标激励 D．精神激励
17．马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。不属于该三种属性之一的是(B)A．人的自然属性 B．人的阶级属性 C．人的思维属性 D．人的社会属性 18．信息管理过程包括六个基本环节，其中第一个环节是(B)A．信息传递 B．信息收集 C．信息处理 D．信息检索
19．强调企业文化的创新与发展，就是要从传统的管理模式转变为现代管理模式，即以追求经济价值为本转变为(B)A．以知识为本 B．以人为本 C．以社会价值为本D．以发展为本
20．质量管理的发展过程经历了三个阶段，它们分别是(1)全面质量管理阶段；(2)质量检验阶段和(3)统计质量控制阶段，其发展顺序正确的是(C)A．(1)(2)(3)B．(3)(2)(1)C．(2)(3)(1)D．(3)(1)(2)
二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号内。正确的打“／”，错误的打“ד。
21．双因素理论把影响人行为的因素分为两类：一是物质因素；一是精神因素。(×)22．战术决策是指对某一系统的全局活动和长远发展有重大影响的决策。(×)23．确定型决策是指在决策所处的条件既定的情况下，所选方案期望的结果肯定能实现的决策。(／)24．在组织设计中，划分管理层次是解决组织的纵向结构问题。(×)25．知识和技术不属于人力资源的范畴。(×)26．影响人的主观能动性发挥的基本因素是价值标准和基本信念。(／)27．资金时间价值一般皆按复利方式计算。(／)28．存货在企业中属于固定资产。(×)29．共同价值观是企业文化的核心。(／)30．在IS0质量管理和质量保证系列标准中规定的三种质量管理模式分别代表着三种不同的质量体系要求。(／)
三、名词解释(每小题3分，共15分)31．例外原则 32．管理幅度 33．控制 34．利润
35．企业形象设计
四、简答题(每小题5分，共25分)36．什么是管理职能?管理有哪些基本职能? 37．泰罗科学管理理论的主要内容是什么? 38．简述授权的原则。
39．简述激励应坚持的主要原则。40．简述存货管理的基本内容。
五、论述题(每小题10分．共30分)41．设计、建立和维持一种合理、科学的组织结构时，需要通过哪些逻辑步骤来完成? 42．联系实际论述领导的作用。
43．利润分配应该坚持哪些原则?试说明其理由。科高提供www.daodoc.com
2007年4月高等教育自学考试 27870管理学基础
一、单项选择题
1、管理的“载体”是（）
A人 B制度 C资源 D组织
2、管理具有二重性质，即管理同事具有自然属性和（）
A政治属性 B阶级属性 C生产属性 D社会属性
3、利用权威，通过命令、指示、调度等形式要求下级完成组织任务的过程，被称为（）
4、提出人力需求层次学说的学者是（）A泰罗 B西蒙 C马斯洛 D赫茨伯格
5、在古典管理理论发展阶段，提出管理14条原则的学者是（）
A泰罗 B亚当斯 C法约尔 D西蒙
6、在古典管理理论发展阶段被称为“组织理论之父”的是（）A法约尔 B泰罗 C亚当斯 D韦伯
7、按决策所处的条件和结果出现的概率不同对决策进行分类，可把决策分为确定型决策、非确定型决策和（）
Ａ战术决策 Ｂ非常规决策 Ｃ集体决策 Ｄ风险型决策 ８、从决策的概念出发，不属于决策特性的是（）A目标性 B优化性 C选择性 D强制性
9、在编制计划的方法中，不包括（）
A平衡法 B滚动计划法 C网络计划法 D绩效评价法
10、不属于按计划具体内容划分的计划种类是（）
A生产计划 B单项计划 C劳动工资计划 D销售计划
11、在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是组织规模和（）A外部环境 B技术条件 C管理幅度 D管理水平
12、高型组织结构的特性是（）
A管理幅度较大、管理层次较少 B管理幅度较小、管理层次较多
C管理幅度较大、管理层次较多 D管理幅度较小、管理层次较少
13、美国心理学家勒温从领导者如何运用其职权的角度，把领导方式分为专制式、放任式和（）
A仁慈式 B协商式 C参与式 D民主式
14、现代企业制度具体包括了规范企业内、外部关系的一系列制度，其中不包括（）A企业生产制度 B企业产权制度
C企业组织与领导制度 D企业管理制度
15、双因素理论认为，要调动人的积极性，不仅要注意物质条件和工作条件等外部因素，更重要的是要改善工作本身的内在因素，如（）
A安全和生活 B公司政策 C人际关系 D工作富有成就感
16、按控制的方式不同，可把控制分为直接控制和（）
A间接控制 B领导控制 C产出控制 D质量控制
17、不属于企业职工培训工作主要内容的是（）A职工的知识培训 B职工的技能培训
C职工的态度培训 D职工的理论培训
18、企业识别系统理论CIS是一种（）A经营策略规则理论 B企业形象设计理论 C企业宣传理论 D公共关系理论
19、全面质量管理的突出特点在于它管理的全面性。这种全面性又体现在它管理对象的全面性、管理过程的全面性、参与管理人员的全面性和（）A运用方法的全面性 B运用理论的全面性
C运用技术的全面性 D管理制度的全面性
20、企业经营战略作为企业活动纲领，具有的特征是全局性、长远性、政策性和（）A外部性 B经济性 C社会性 D应变性
二、判断题
21、管理学的研究对象是适应于组织的特定管理原理和管理方法。（）
22、“蔗民者，国之本”是孔子最早提出的观点。（）
23、决策是管理的一项重要的职能，是管理的核心职能.())
24、决策是计划的具体化。（）
25、扁平型组织结构是指管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。（）
26、影响人的主观能动性发昏的基本因素是奖金奖励和市场价值。（）
27、在人员考核中，要素评定法是一种定量考核方法。（）
28、信息是构成现代社会的三大资源之一。（）
29、董事会是公司企业的经营决策和领导机构。（）
30、企业产品质量、产品设计、产品商标等形象体现的是企业的物质形象。（）
三、名词解释
31、管理原理
32、组织
33、资本金
34、变动成本
35、企业制度
四、简答题
36、管理的概念和基本特征是什么？
37、什么是决策目标？说明其特点。
38、简述计划编制与执行的基本步骤。
39、简述激励的一般方法。40、简述控制的基本程序。
五、论述题
41、如何判断组织中集权与分权的程度？
42、试述在人员考核中应坚持的原则。
43、试述开发新产品的意义。科高提供www.daodoc.com
2007年7月高等教育自学考试 27870管理学基础
一、单项选择题(每小题1分。共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。并将其字母标号填入题干的括号内。
1．管理的自然属性反映的是进行社会化生产的客观要求，即合理地()A．组织生产 B．维护生产关系 C．确定生产方式 D．组织生产力
2．科学管理学派的创始人是()A．法约尔 B．西蒙 C．泰罗 D．韦伯 3．行政方法作为管理活动常用方法之一，具有以下特征：权威性、强制性和()A．直接性 B．稳定性C．组织性 D．规范性
4．管理的载体是()A．行为 B．制度 C．组织 D．人
5．法约尔认为，企业经营包含的六种活动中不包括()A．技术活动 B．财务活动 C．教育活动 D．会计活动
6．按决策主体的不同对决策进行分类，可把决策分为个体决策与()A．领导决策 B．非常规决策C．集体决策 D．风险型决策
7．在决策的基本要素中，不包括()A．决策者 B．决策对象 C．决策目标 D．决策结果
8．属于计划方法的是()A．经验法 B．统计法 C．滚动计划法 D．三分法 9．在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是管理幅度和()A．制度化程度 B．分工程度 C．集权程度 D．组织规模
10.事业部制的组织管理原则是()A．集中决策、分散经营B．集中决策、统一经营C．分散决策、分散经营 D．分散决策、统一经营
11．现代化大生产对管理者所掌握的管理技能提出了更高的要求，这些技能中包括了技术技能，概念技能和()A．控制技能 B．计划技能 C．人际技能 D．指挥技能
12．马斯洛认为，基本生活条件满足之后，安全的需要上升到首位，而这种需要包括两类。一类是现在的安全，另一类是()A．劳动安全 B．就业安全 C．收入安全 D．未来的安全
13．企业年终一般开展自我鉴定、民意测验和领导评定活动，就职工的全年工作情况进行综合评定，以调动职工的积极性。这种激励方法属于()A．奖惩激励 B．反馈激励 C．目标激励 D．感情激励
14．被赫兹伯格认作保健因素的是()A．工作富有成就感 B．工作条件C．工作成绩得到认可 D．工作本身具有挑战性 15．人力资源作为国民经济资源中的重要组成部分有其基本特点，其中并不包括()A．人力资源的生物性 B．人力资源的智力性C．人力资源的社会性 D．人力资源的阶级性
16．为了满足职工渴望得到公正评价的要求，在人员考核中应该坚持多项基本原则，其中不包括()A．统一考核标准的原则 B．客观考评的原则C．反馈的原则 D．明确化、公开化原则
17．在企业发展过程中逐渐形成的共同价值观和其他各种精神财富的总和，被称为是()A．企业的经营哲学 B．企业文化 C．企业制度 D．企业形象
18．关于设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，在ISO质量管理和质量保证系列标准中，是指()A．IS09000—1 B．IS09001 C．IS09002 D．IS09003 19．国有企业、集体企业、联营企业、个体企业是()A．按照资源的密集程度的不同划分 B．按照财产构成的不同划分C．按照经营规模的不同划分 D．按照财产所有者主体的不同划分
20．企业文化在企业的发展中具有以下举足轻重的作用，除了()A．导向作用B．激励作用C．约束作用D．制度作用
二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”。21．在管理中，关于维护生产关系的制度、原则和方法，在各种社会生产方式中都适用。()22．在组织设计中，部门划分是解决组织的纵向结构问题。()23．产品的核心是产品的功能和效用，这是实现生产者与消费者连接的基本纽带。()24.巴特莱法则指出,人们一般只需花费20％的精力就能完成80％的工作, 而其他的20％工作需花费人们80％的精力,通过努力才能完成。()25．人力资源管理在现代化管理中逐渐居于核心地位。()26．信息是生产的要素。()27．企业流动资金的投资报酬率是可以直接评价的。()28．任何设备都会产生磨损，一种是有形磨损，一种是无形磨损。()29．企业制度是企业文化的核心。()30．监事会是公司的监督机构，其职责主要是负责对公司的下级组织管理进行监督。()
三、名词解释(每小题3分。共15分)
31．管理职能 32．企业形象 33．人力资源 34．企业负债 35．现代企业制度
四、简答题(每小题5分。共25分)36．在制定企业经营战略时要注意哪些问题? 37．简述人力资源管理的含义。
38．什么是决策目标?它有哪些特点? 39．资金筹集一般有哪些要求? 40．降低成本费用的途径有哪些?
五、论述题(每小题10分，共30分)41．试述影响集权和分权程度的因素。42．试述信息在企业管理中的作用。43．试述新产品开发的原则。
