问候语_古代问候语

2020-02-28 其他范文 下载本文

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问候语

1、服务用语规范

(1)对于初次见面的宾客,常用标准式:“您好!”(2)对于比较熟悉的宾客,常用轻松式:“近来好吗?”

(3)对于很熟悉的宾客,常用个性式或宾客所喜欢的方式:X先生,您来了!

(4)问候多位宾客:“大家好!”(5)根据问候的时间与地点差异

“早上好!”(00:00-12:00);“下午好!”(12:00-18:00);“晚上好!”(18:00-24:00)。

(6)根据宾客的状况

宾客身体欠安时,“您今天感觉好些了吗?”;宾客比较疲惫时,“您休息得还好吗?”

2、注意事项

(1)使用时,表情自然,和蔼、亲切,语调平和,配以温和的微笑,并配合点头或鞠躬;

(2)与礼貌用语连用,常常根据问候时间、场地、宾客状况、与宾客的熟悉程度来选择;

(3)注意时间与地点的差异,若只有“先生,您好!”一句话,宾客听起来会感到单调、乏味,新年到来可向宾客说声“先生,新年好!”更能强化节日气氛。

问候语

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问候语

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