厂检员资料_检测公司资料员考试题

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岗位职责范本-质检员

岗位名称：质检员

直接上级：对质检科科长负责

负责对象：物资、产品、设备的质量检查

工作目标：负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作 权力与责任：

1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责公司产品出售前的质量检查工作； 3．负责对公司产品合格数的统计工作； 4．负责产品率的分析工作；

5．协助做好产品质量保证体系的标准； 6．协助做好公司做好质量管理标准； 7．对所承担的工作全面负责。岗位要求：

1．具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验； 2．有较强的工作责任感和事业心； 3．原则性强，不怕得罪人，心胸大度； 参加会议：

1．参加本科生周一次工作会议；

2．参加本科每月季度工作评比会和协调会； 3．参加公司召开的年度职工大会。

生产管理制度2007-07-18 16:27产品管理办法

执行工程计划及目标预算超目标完成任务奖励准则 企业技术与合理化建议管理制度

一、产品管理办法

□ 总则

第一条 本公司为求仓库作业合理化，特制定本办法，凡本公司有关商品的管理事项，悉依本办法办理。

第二条 本办法所称商品，系指为应销售需要而储存的各型商品及其供应品。

第三条 本办法所称商品管理，包括存量计划与控制、进货、出货、试用、调货、保管、商品帐务作业与作业流程及商品运输等。

□ 存货计划与控制

第一条 本公司各项商品的存量，应由仓库部妥为控制，以避免资金呆滞或存量不足影响销货，期以达成适货、适量、适时的商品供应目标。第二条 销路较广的商品，仓库部应于每月10日(或随时)会同各有关部门，参照以往销售记录、市场状况及营业计划等因素，分别机动制订最合适的订购点、订购量以及安全存量。

第三条 订有订购点、订购量及安全存量的商品，应由仓库部确实据以控制，存量到达订购点时，应及时申请购货补充。

□ 进货

第一条 所有商品，不论购入、销货退回、旧货估回或试用、表演收回等，均应经仓管单位检验后始得入库。

第二条 仓管单位应将每项进库的商品，限于翌日清晨以前详加验收后，列记商品型号入帐，俾凭以控制每件商品的性能。

第三条 商品的验收，应依有关的订购单、提货单、验收单等所列的品名、型号或规格办理验收。如发觉型号、规格不符或外箱破损等情形时，应即通知进货或采购单位办理。

第四条 因试用、表演、更换、销货退回、调货等而重新入库的商品，于交回时应保持领用时的状况，若有损坏，应由仓库部会同服务部鉴定修护费用后，由领货人照价赔偿，若附件遗失或不全时，则应由领货人依据商品价格赔偿。

第五条 进货单位收货时，如发觉附件短少、数量不符或商品破损、性能变质时，最迟应于收货次日通知发货单位，否则概以完整论。

第六条 各单位不得于销货退回时未经仓管单位签认而自行于销货报告上予以销退。

2.5 质检科职责

2.5.1负责产品质量和监督质量体系的各项流程实施，实施监督检查，全面负责全厂的质检工作，直

接对厂长负责。

2.5.2对样品的安全性可行性进行测试和评估，会同业务科编写修改质量标准和技术资料。制定质量

标准。

2.5.3召开质量会议，对全厂质量管理人员进行培训和指导，对生产点，编织户进行走访并提供技术

支持。2.5.5厂检员职责

(一)对出口产品的生产加工过程实施检查、监督。

（1）原料收购需符合检疫要求，如病虫害、腐烂等现象要加以控制。（2）加工程序应当结合防疫及检疫要求，对有病虫害的原材料一定要剔除，加工时的地脚废料要

及时清理，保持车间内清洁。

（3）原料、半成品、成品应当分别存放，不能混放，对不合格的产品要单独隔离存放，并有明显的标记，容易与合格品区别。

（4）车间内有关防虫、防潮、防霉变、防鼠的设施齐全，并定期进行检查有无损坏。（5）加工场地、加工车间、设备及其周围环境要符合检验检疫要求，做到清洁、无尘土、无害虫、无鼠、无污染，车间不存放与加工无关的杂物。露天加工货场要求平整、清洁、无杂草、无垃圾、无积水。

（6）产品必须经厂检员检查合格后方可进行包装，并对包装过程实施监督。最好在白天进行包装作业，避免夜间作业，以免灯光诱集害虫进入包装箱内。

五．产品溯源管理及不合格品召回

5.1所有产品按批次做好标识，如实填写各流程记录，记录必须真实有效。各环节衔接有效，具有

可追溯性，实现原辅料和成品的双向追溯。不合格品能够有效召回。

5.1.1标识记录进行管理：

原辅料进料验收时，物料科记录原辅料批次，填写《原辅料购买、使用记录表》，加工人员在进行加工时，对使用的辅料批次和加工的成品批次进行记录，填写《产品加工过程记录》将信息反馈物料科。

成品储存发运时，成品必须标识批次号，在储存和发运过程中对产品的批次，储存状态，装运情况进行记录。在客户提出投诉或索赔时，可根据产品包装的批次号标识或客户提供的源头资讯为起点，结合各环节的记录，达成追溯的目的。切实做到源头可查，流向可追踪，信息可查询。

5.1.2召回管理

产品存在以下质量缺陷时，进行召回

（1）产品使用的油漆中铅等重金属含量超标。（2）产品使用的布料内衬，使用了偶氮染料。（3）产品使用的胶水，甲醛含量超标。

（4）海绵及其他辅料，不符合产品输入国的法规要求。

（5）其它法律法规要求召回的产品。在产品存在以上缺陷需要召回时，可通过溯源管理，进行原辅料和成品的双向追溯，追溯质量产生的原因，如果是由于原辅料的质量造成产品质量问题，通过查证确定原辅料不合格的批次数量，追踪不合格批次数量生产的成品批次，实行召回。对于其他合格原辅料生产成品，可不予召回。

（二）对出口产品的储存过程实施监督。

负责检查落实有关注意事项，要对合格产品在储存过程中可能发生的检验检疫问题（仓库感染、受

潮霉变等）进行检查。

（1）检查产品储存场所的设施和环境卫生，要求无生活害虫、无

鼠、无尘土、蛛网、无其它杂物。待检验检疫的产品与其它产品要分开存放。产品堆放整齐有序，唛头标记明显，铺垫材料要及时清毒或更换。仓库内防虫、防霉变、防鼠的设施齐全、有效。（2）要定期保养仓库，避免产品在储存过程中感染病虫害。一旦发现被感染，要及时采取消毒或

熏蒸等处理措施。

（3）产品入库、出库、储存过程都要有准确记录，详细注明产品的品种、规格、批次、数量、入

库、出库时间等。

（三）产品出厂前的抽样检查。（1）抽查与取样的原则

A抽查与取样是现场检验的重要环节，也是决定整批货物是否合格的前提，必须认真执行有关标准，确保检验结果的准确性。

B抽查与取样必须以“批”为单位，检查时可根据货物的堆放情况分为若干小区，每个小区应均匀地设若干抽样点，抽样点必须具有代表性，还要根据害虫的习性、栖息部位和货物的实际情况，在害虫易聚集

潜伏和滋生的地方，适当增设抽样点。

（2）抽样检查的数量及方法

草柳竹藤制品类，按一批货物总件数的0.5-5％的抽样检查，但最低抽样数量不得少于5件。检查时要求厂检员对货物进行直观的、简单的感观检查，发现有带虫孔者，要抽出来重点检查，看虫孔里面是否带有活虫。对抽取的样品，用眼睛仔细观察，看是否带病虫害，虫蛀，是否有霉变等。

（3）如实填写“厂检记录单”

根据整个生产、加工、储存过程中所掌握的情况及抽样检查的情况，判断该批货物是否合格。认真、如实地填写“厂检记录单”。

（四）对出境货物进行监装。

厂检员对货物进行抽检检查，一般都是在货物装集装箱之前进行。货物经检验检疫合格以后，在装集装箱的过程中，也要进行监督。装箱前，首先检查集装箱内是否干净，有无生活害虫、粪便、泥土、水、鼠尸等。若箱内清洁无杂物，即可装箱，装箱过程要实施监督，确保货证相符，防止装错货物。另外，集装箱装箱的过程，也应当在白天进行，防止夜间作业，灯光诱导害虫进入集装箱内，感染货物。

质检员岗位要求

1、具备较高的工作责任心和吃苦耐劳的敬业精神。

2、具备一定的施工相关业务知识。

3、具备较高的对客服务意识，掌握一定的对客服务技巧。

4、具备基本的工作管理能力。

质检员岗位职责

1、工作期间严格遵守公司各项规章制度。

2、尊重领导，无条件服从上级领导的工作指令，按时保质保量地完成所承担的工作义务。

3、严禁质检员利用职务之便营私舞弊，对任何人吃、拿、卡、要及收受贿赂。

4、严禁私自不到岗位或不按时间要求到岗工作。

5、在涉及工作内容时，严禁对领导隐瞒、欺骗。

6、工作期间，应着装标准，举止得体，语言、行为规范，严禁以语言或其他形式损害公司利益、形象。

7、努力学习业务知识，不断提高自身业务技能，提高工作效率，改进工作弊端。

8、积极举报不良事物，维护公司利益。

9、保持同事之间的良好工作关系。

质检员日常工作内容

1、质检员每日准时参加早例会。

2、详细汇报前日工作情况；按规定呈交各项工作报表，及客户反馈信息。

3、准备进行日常工作，向主管说明当日工作计划。

4、严格按照上级批准的日工作计划（时间、路线、地点）进行日常巡检工作。

5、质检员在现场监督工程进展状况，根据公司对施工方面规定的条例进行全面逐项严格检查，如实填写表格，由相关人员签字；发现施工违章、违例、工程质量不符合标准等情况，立即按照相应规定对其工作人员指明，责其整改；后根据现场工作人员违章性质、程度给予相应处罚，并详细记录。

6、在工作中按照有关规定办理工程增减项手续，及时送达中期款交款通知单，并带回回执。

7、监督并协助施工队办理工程各种验收及手续。

8、每日完成日常巡检工作后回公司向上级汇报当日工作内容，提交工作记录，以备核查。

9、客户在任何时间因施工或材料问题表示质疑、不满或投诉时，负责该项工程的质检员必须及时采用有效的方式打消顾客的不满，在任何情况下都不允许因自身的失职引发事态扩大。

10、每周向主管呈报周工作总结（包括样板间情况）。

11、每月向部门呈报月述职报告。

质 检 员 薪 酬 体 系

1、质检员薪酬构成：底薪+效益工资+工龄工资+补助

⑴ 底薪：1000元

⑵ 效益工资：工程提成+回单奖励

A 工程提成：质检员当月所监工地验收合格，款项全部交齐，未违反《质检员处罚条例》，按工程款3‰提成，每月15日发放。

B 回单奖励：为调动质检员抓回单的积极性，提高工程回单量，现将质检员所监工程由施工队或质检员返回公司的工程签约后按该工程总款的7‰提取，每月随工程提成一并发放。⑶ 工龄工资：质检员在公司工作每满壹年，增加工龄工资100元 ⑷ 补助：饭补6元/天+交通补助40元/月

2、优秀质检员（具体见《优秀质检评比条例》）

公司每季度评比优秀质检员，发放奖金1000元。（此款项由工程部从奖罚基金中支出)

质检员处罚条例

1、每天早例会，无故不参加者罚款20元，当月累计三次记过失单一张；

2、与客户约好时间无故迟到者，罚款50元；

3、向施工队或设计师吃、拿、卡、要者双倍金额处罚，并记过失单一张；

4、接投诉应立即到现场解决，将处理结果当日返回工程部，违者罚款50元；

5、每月至少上报一个样板间，不能提供样板间者，罚款100元；

6、每月30日之前交述职报告，内容应包括月工作总结、施工质量情况、验收情况、延期情况以及工地出现的问题，不能按时上交者罚款100元；

7、工程存在增减项，完工时未能及时发现，罚款100元；

8、现场检查应认真填写巡检表，并全面检查工地，出现巡检表与现场情况不符，记过失单一张；

9、对于不按公司工艺标准施工的工地，应按严格按照“施工队奖罚条例”开罚款单，并限期整改，凡达不到要求的质检员记过失单一张，严重者待岗培训；

10、质检员接到材料进场验收通知无故不到场，扣除提成1‰；接到中期隐蔽工程验收通知无故不到场，扣除提成1‰；接到完工验收通知无故不到场，扣除提成3‰，最多不超过3‰；

11、监管工地在施工期间出现严重质量问题，扣除提成6‰；

12、监管工地在一个月内出现报修，扣除提成3‰；

13、检查工地前应先与客户取得联系，凡客户主动投诉质检员不到位，扣除该项工程全部提成；凡客服回访质检员到位情况，客户没见过质检并对质检员工作不满意的，扣除该项工程1‰提成；每月客服回访质检员到位情况，累计3次者记过失单一张。

质检过失单

一、未能遵守公司各项规章管理制度。

二、质检员利用职权吃、拿、卡、要施工队及设计师。

三、质检员不公平、公正、秉公办事、循私舞弊。

四、对客户提出的问题不耐心解决，发生口角影响公司形象声誉。

五、质检原因造成工程延误，给公司造成损失。

六、质检原因工程二期款、尾款结不回来。

七、质检管理不善，造成质量问题返工较大。

八、施工工艺、质量不符合验收标准，而草率验收造成客户投诉的。

九、一项工程由于质量问题客户投诉两次以上，未能及时解决。

十、当月工程质量整体合格率低于90%。

十一、当月客户投诉率高于3个以上。

十二、发现重大投诉造成工程损失2000元以上。

十三、由于质量造成客户减项及退单。