某街道三项措施提高为民服务水平_街道提高社区服务水平
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xx街道三项措施提高为民服务水平 xx街道在加强机关作风建设过程中,进一步完善服务体系,改进服务方式,创新服务手段,优化服务环境,建立完善务实高效、运转协调、行为规范的为民服务机制。一是建立走访调研制度。管区干部采取入村蹲点的形式,主动与农村党员干部群众沟通交流,及时发现问题,研究对策。各管区干部每周至少有2天的时间沉到农村入户走访,走访重点为老党员、老干部、村民代表、义务监督员、致富带头人,要求每村走访时间不少于1天。走访前要列出走访对象单子进行备案,走访情况特别是群众关心的热难点问题要在《社情民意手册》中进行记录,每周至少纪录两次,每半年写出一篇有分析、有建议的调查报告,为街道党工委、办事处提供有价值的决策参考。
二是完善服务承诺制度。每个单位、管区要强化服务观念、质量观念和效率观念,结合为民服务“零距离”主体实践活动,认真研究确定本单位、管区的服务重点,建立规范、快捷、责任明确的服务流程,明确服务标准、办理程序、完成时限和责任人,并将服务内容和工作流程向群众公示,理顺工作关系,提高办事效率,将为民服务“零距离”这一服务品牌深入推广下去。
三是进一步落实领导蹲点和单位联户制度。按照“促强、帮弱、扶贫、治乱”的原则,规定每位中层以上领导干部联系一个后进村,帮包一处民营企业。各站所与服务中心签订了联户目标责任状,与全街道的贫困户紧密“挂靠”,为他们选定致富路子,提供资金、技术和生产信息,切身实地帮他们解决生活困难,以进一步密切党群干群关系,促进作风转变。
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