消费者行为分析名词解释_消费者行为名词解释

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消费者行为分析

一、名词解释

1、狭义的消费者——是指购买、使用各种消费品（包括服务）的个人或居民户。

2、消费者行为——消费者为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。

3、扩展型决策——消费者对某类产品或该类产品的具体品牌不熟悉，而且未建立起相应的产品与品牌评价标准，更没有将选择范围限定在少数几个品牌上即为扩展型决策。

4、动机——所谓动机是指推动个体采取行为的内在驱动力。

5、知觉——知觉是人脑对刺激物各种属性和各个部分的整体反映，它是对感觉信息加工和解释的过程。