中国网络消费者行为特征_中国网络消费者的特征

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中国网络消费者行为特征

因特网已经成为企业新的营销渠道，越来越多的消费者已经开始接受网络购物这一新的购物方式。中国互联网协会发布报告称，2007年我国网民将月收入的10%左右投向互联网领域，国内互联网用户消费总规模达3988亿元。而大学生网络消费者将成为互联网消费的主体。同样，对于网络消费的前景，大学生被调查者大多数对网上购物报有正确的心态，大多数的大学生很看好网上购物，对于网上购这种新的消费方式持正面的态度，调查对象50%以上的学生认为网上购物的前景一片光明，认为网上购物随着人们观念的改进和接受会被更多的人所采用的消费方式。而家中年轻人上网的行为逐步着年影响着大龄的长辈，使他们也会逐步解除网络，并将上网作为获取信息的首要途径，而年轻人的网络购物行为也势必影响着他们。在多元化的今天，网络势必也走向多元化。

与传统消费者相比，网络消费者的消费观念，方式以及地位有一些明显的差别，首先，个性化导致的消费差异。没有消费者的心理是完全一样的，每个消费者都构成一个细分的市场。在网络的时代里，心理的认同感已成为消费者做出购买品牌和产品决策的先决条件，个性化消费将再度成为市场的主流。网络时代的到来为消费需求的个性化和产品及服务的量身定制创造了条件。总而言之，消费者的个性化使消费需求呈现差异性。然后，从单项到互动，在互联网络时代，企业与消费者的关系正从“独白”转变为“对话”。这种转变简单来讲，就是网络消费者需要厂商能询问他们各自不同的爱好并且要尊重他们的爱好。最后，网络消费任然具有层次性，网络消费本身就是一种高级的消费形式，但任然可以分为不同层次。开始的阶段，消费者侧重与精神产品的消费，到来网络消费的成熟阶段，消费者在熟悉了规律后产生了一定的信任感，然后消费者才会从侧重于精神消费平的购买转向日用消费品的购买。

对于网络消费者，他们挑选，对比各家的商品，只需要登录不同的网站，或者选择不同的频道就可以再很短时间内完成，而且可以直接由商家负责送达，免去了传统购物中舟车劳顿之苦，时间和费用成本大幅降低。中国的网络消费者将继续壮大。