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我要的只是结果!
——读《请给我结果》有感
机电部--陈映梅
“思路决定出路,结果改变人生”,一句看似煽情,但却颇具意味的话在翻开《请给我结果》这本书之时,不经意间就映入了我的眼帘,并一直让我记忆深深。文字真是一种很奇妙的东西,我是在胡苗的推荐下接触这本书的,而让我拿起来便再也放不下的,却是书中那饶有趣味的小故事、浅显易懂的大道理„„
没有枯燥的数据,没有似是而非的大道理,有的只是丰富的案例、故事、寓言,整本书围绕“结果”这个命题,回答了这样一个让人们感到困扰的疑惑——“为什么无数的人都拥有卓越的智慧,却只有少数人获得成功?为什么无数的公司都拥有伟大的构想,却只有少数的公司获得持续?”
《请给我结果》的回答是:公司做大做强是一个结果,而这个结果只能从员工获得。并提出一个口号“企业靠员工提供的结果生存,所以如果你要造就一个强大的公司,那么请你先学会打造强大的员工”!他不但剖析了什么叫真正的结果,同时详细讲述了从心态上、行动上、责任上、失败中如何获得这种“结果力”。
该书让人受益匪浅,也改变了我对很多问题的一贯看法,现将我感受最深的几点与大家分享一下:
一.完成任务≠结果。“做不做,态度问题;做好做坏,能力问题。”这是我们大家在日常工作中去完成任务时的心态。我们认为只要我去做了,我就没有责任了。自己最少是没有功劳,也有苦劳。完成任务的本身只是一个过程,而我们要的是结果。我们必须要把完成任务和得到结果区分开来。不能有当一天和尚撞一天钟,得过且过的想法。要知道上级把任务交给你,他不是要看你如何去做的,他要的只是你完成的结果。如果你得不到结果,你也就没有任何理由和借口为你的无能来辩解。只要结果,不要借口。认准结果,努力前进,就一定能得到它。
二.心态创造行动,行动创造结果。结果心态是一种积极主动的心态。结果心态要我们,不要把眼光停留在结果上,不要把心态局限在单位给你的回报上,这样不能够帮你改变现状。要把眼光放在创造结果上,要把心态放在如何为单位创造更多价值上。有了这种心态命运就从此掌握在自己手中。结果心态不是想要,而是一定要。因为在面对结果时,我们需要一个“一定要实现”的决心。为了结果我们要坚持信念,勇敢面对,永不放弃。记得以前在公司的宣传栏张贴过这样一个故事:“有一天某个农夫的一头驴子,不小心掉进一口枯井里,农夫绞尽脑汁想办法救出驴子,但几个小时过去了,驴子还在井里痉挛地哀嚎着。最后,这位农夫决定放弃,他想这头驴子年纪大了,不值得大费周折去把它救出来,不过无论如何,这口井还是得填起来。于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了,以免除它的痛苦。邻居们人手一把铲子,开始将泥土铲进枯井中。当这头驴子了解到自己的处境时,刚开始显得很凄惨。但出人意料的是,一会儿之后这头驴子就安静下来了,农夫好奇地探头往井底一看,出现在眼前的景象令他大吃一惊!当铲进井里的泥土落在驴子的背部时,驴子的反应令人称奇!它将泥土抖落在一旁,然后站到铲进的泥土堆上面。就这样,驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底,然后再站上去。很快地,这头驴子便得意地上升到井口,然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了!农夫放弃了,但驴子没有放弃,而且活着出来了”。
原因何在??因为驴子只有一个简单的想法,就是一定要走出井口,活下来。就是这种结果心态和不懈地努力,才得以活着出来。
“态度决定一切”在工作中我们要有一个认认真真的态度,不能因为自己有了点学历、有了点经验,就对一些平常的事不屑一顾了。大有非大事难以显英雄本色的样子。海尔的张瑞敏曾说过“什么是不简单?能够把简单的事干千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。”世界上的事情只有认认真真、踏踏实实地做,才可能换来成功。
三.结果心态:不是想要,而是一定要。当有一天你的上司问你要某个结果时,你在执行前,不是考虑能不能成功,而是下定决心即使失败也要执行,关键是建立必胜的信念和决心,坚决贯彻执行决策,尽最大力量获得决策时所要的结果。
2000年全球汽车市场一片萧条,日产尼桑也因此陷入困境,危机关头,公司聘请法国“营救大师”之称的卡洛斯·戈恩,在戈恩上台的就职演说中,他面对公司所有的股东和员工,面对众多的新闻媒体,做出了一个惊人的公众承诺---“180”计划:“1-8-0”这三个数字分别代表日产将实现的三个目标:截止2004财年,全球销售量增加100万台;运营利润率达到8%;汽车事业净债务为0。该计划旨在实现日产的持续性、盈利性增长!
戈恩在演讲台坚定地告诉所有人:“我要实现这三个目标,如果任何一点没有做到,我就出局!在这三个目标前,我没有说一个”假如“,假如有了支持、假如经济环境良好….这表明我已经坚定,并已经承担责任,这是我的承诺!戈恩说到做到,不仅扭亏为盈,现在的日产就像变了一家公司,业界为之震惊,于是有记者问戈恩,为什么在一上台之初就要坚定地锁定目标,不给自己后路?戈恩回答说,人们喜欢结果,因为它简单,谁都能明白,谁都可以去衡量。当我们给了对方一个结果承诺,于是人们对你的态度就会积极起来。人们会说:OK,这很公平,给他机会把!我们按承诺执行,他按承诺兑现,没有任何借口,一切为了结果”!
我们要对计划的实施结果做出承诺,那承诺对他意味着什么呢?戈恩说:“承诺就意味着如果达不到目标的话,我就辞职,你就不能再做第二个计划,也没有第二次机会。你只有一次机会尝试,成功就好,如果不成功你就要辞职,由其他人来接替。从一开始情况就很明确,所有的人都知道,我要完全参与到这个计划中,而且所有的经营委员会成员也要参与进来,因为我们不会有第二个计划。
没有“假如”只有必须,从一开始就下定决心,一定要实现结果,不实现就辞职!这就是戈恩执行的逻辑!因为“假如”听起来很有逻辑,但获得支持的是我们对结果永不放弃的决心。既然锁定了目标,锁定了结果,那么我们对于结果,就不是要,而是一定要!在结果面前,你需要一个“一定要实现”的决心!
成功并不容易,但也并非无捷径可走,追求结果,永不言败,你就能成功!最后,且让我们细细品味一下本书最精华的48字执行真经:
认真第一,聪明第二; 结果提前,自我退后; 锁定目标,专注重复; 决心第一,成败第二; 速度第一,完美第二; 结果第一,理由第二!