行知超市问卷调查表_行知超市调查报告
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行知超市问卷调查表
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亲爱的各位同学,我们现在正在进行一项关于行知超市的服务状况分析,很想听听您的宝贵意见,目的是更好的了解超市的商品、服务、购物环境等方面是否满足大家的日常生活需要,从而进一步地服务在校师生,我们对您的回答是完全保密的,希望您能积极参与,调查需要耽误您一些时间,请您谅解,谢谢您的支持与合作!
1.您在超市购物的频率是?
A经常B偶尔C几乎不
2.您认为超市的营业时间是否合理?
A合理B较合理C不合理
3.您认为超市的购物环境如何?
A好B一般C差
4.您觉得超市摆放分布是否合理?
A合理B较合理C不合理
5.您对服务人员的态度?
A满意B较满意C不满意
6.您认为商品的种类是否丰富多样?
A是B否
7.您觉得工作人员的服务效率如何?
A高B较高C低
8.请问您所需要购买的商品容易找到吗?
A是,很容易找到 B需要超市工作人员提示才能找到 C否,很难找到
9.您觉得超市商品更新速度如何?
A快B一般C慢
10.您对超市的总体满意程度?
A满意B较满意C不满意
11.您对超市满意的地方是?
12.您对超市还有什么宝贵意见?
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