MIM大货跟单的SOP(06_大货跟单

2020-02-28 其他范文 下载本文

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MIM大货跟单的SOP(06)

一. 订单初始阶段

1.订单资料的处理

客户下订单时,会把相关的订单资料(有关面布,成衣交期,款式类别,图形等)传给业务,业务传给跟单的MIM。MIM收到新的订单资料后,首先要与PM(P)核查工厂的生产SPACE,确认是否接单,并与业务确认OTT/OTD。之后的工作同打样阶段的订单资料处理方式一样,这里不再重述。

2.跟催打样资料和样品核可

收到订单资料后不久,MIM就要跟催打样资料开始打样。具体的打样程序请参看样品跟单标准作业流程(01).在打样阶段我们需在客人允许的范围内尽量简化做工,降低GTM HOUR.样布要求客供,尽量选用价格比较便宜的衬/里布等以降低成本.MIM应及时跟进样品在OTT DATE前核可.若预期样品会延迟核可, 需在第一时间通知PM(P)调整生产计划, 请求SALES更新OTT/OTD

3.跟催物料信息,确保上线物料在OTT前进工厂

1)在打样的同时, 需跟催客人或业务提供款式颜色明细,大货布块, 纽扣/拉链等物料信息,录入BOM,知会相关采购同事在PO NEEDFUL DATE前开出PO 2)每周一次同PM(P)和主/副料采购同事对单, 跟催所有上线物料在OTT前到位.若预期物料交期会延迟, 需在第一时间通知PM(P)调整生产计划, 请求SALES更新OTT/OTD

二. 产前准备阶段

1.AAMIS系统中进行订单核发。

2.跟催试样布,发试样单或裁单。发试样单(或裁单)之前首先要确认条件是否充分: 1)最终样品是否已核可。

2)大货布是否已入厂(部分或全部)。

3)是否有全码尺寸表(如果只有基码则只可先试样)。3.核对试样评语,回答车间提出的做工问题。

4.召开产前会:未核可先试样的款式,收到核可客评语后开产前会。核可后试样的款式,收回试样后开产前后。对格/对条/对花的款式需通知马克/裁床的同事参加, 有绣花/钉珠/压褶等需外发的款式需通知外发同事参加.产前会由TPE主持, 主要解决纸版/做工和车间提出的凝问和困难, MIM要在产前会上提出需特别注意的问题.产前会议记录需有与会人员签名, 然后由TPE将产前会记录原件车在留底样样上供大货参考.5.发出正式大货裁制单, 详见BULK MI SOP(04)6.跟催大货纸版, 大货用料 7.确认裁剪标准--PM(F)8.发出用布表 – PM(F)

9.跟催业务在开裁前将成衣FOB或CMT录入AS400 10.了解QTA的价钱,利用率和预计EMBARGO的时间,跟催业务及时开出Q-FORM购买VISA或申办C/O.MIM还需帮业务CHECK Q-FORM上的成分/描述/CAT NO/CONSIGNEE/P.O.E等是否正确,数量是否足够.补买VISA要立即通知业务和买VISA的同事.补办C/O要通知进出口.若预期补办VISA或C/O赶不上成衣交期, 要知会业务同客人确认能否接受分批出口或延迟成衣交期.11.副料采购同事依用布表做出AQ 12.审查大货副料卡: MIM 需拿客人签核的大货标准或物料指示来核对, 审核内容包括:  物料的型号, 规格, 颜色正确与否(主副料颜色是否与面布相配) 卡上的物料是否都是用于该款式, 是否齐全  物料的用量是否正确  面布/里布正反面, 经纬向是否正确

 纽扣正反面是否正确, 是否有方向性, 若有,需注明钉扣方向.纽扣是否有色差,是否要分色系使用

 商标的画稿和质地是否正确

大货生产阶段

1.检查头包大货品质,重点核对大货产品是否做得正确,纠正生产中出现的问题。2.出货前2~3周寄出大货样,追踪客评语.3.跟进生产进度, 提前预约客户QC验货,跟催QC FILE.4.跟催包装副料进工厂

5.追踪L/C, P/O等, 与业务确认出口方式, FORWARDER等 6.确认包装方法,签核包装样。

7.核查实裁数/预出数, 如有预出数短出或超过客人接受比例, 要同业务确认.检查装箱明细是否有依照客人要求的尺码搭配出口.出口数量和重量不能超过VISA的数量和重量, 否则需要求包装同事在发车前予以休正..四.订单出口和结案阶段

1.客户QC验货OK后,通知相关部门安排成衣出口。2.成衣出口完毕,订单结案(AAMIS系统中操作)。3.对有关SAMPLE需收款的,通知会计部开出D/N.4.如果工厂有安排了订单的生产SPACE,但因客人取消订单或客人的某些原因

造成生产断线,对此带给工厂的损失,要考虑向客人索赔.5.客人订单数减少造成物料库存和配额浪费的,要向客人索赔。

6.资料归档。打出一份完整的跟单表存档。

五.关于客人订单资料更改的处理

MIM在跟单过程中,常常会碰到客人订单资料更改的情形。客人订单资料的更改一般包括订单明细的更改、主副料指示的更改、做工更改以及交期的更改等几个方面。

1、订单明细更改:

 MIM接到客人修改订单数的通知,需马上与PM(P),主副料采购的同事核对物料的订购情况和生产进度是否可依客人要求更改,如不行,需马上回复客人不能更改。如果客人坚持更改,应先与客人确认清楚,因订单数更改而造成的LOI和配额浪费应由客人承担,并及时开出D/N追回款项,除非客人后面有确切的款式和数量可以将LOI消耗掉.其次,MIM应根据客人新的订单明细更改计算机内的订单资料,并印发相关部门. 对于一些订单数更改很频繁的客户,在没有拿到ACTUAL C/T之前,可提醒采购同事先订70%,后面的等拿到ACT C/T之后再补订,但要考虑交期是否来得及和是否有MIN限制.2、主副料指示更改:

--主副料尚未订购之前,客人更改指示,通知主副料采购同事依客人更改之指示进行。--如果客人更改指示时,工厂订购的物料已开出订购单(确认已无法更改或取消)甚至已经进厂,原则上要求客人接受按原指示订购的物料。如果客人坚持要修改,则一方面必须要求客人承担重订物料所发生的费用,及时开出D/N或由业务加在报价中;另一方面则要去CHECK重新订购物料是否来得及满足生产线的需要及客人的交货期,如不行,则要求此部分物料改由客供或要求客人接受因此而影响的交期。

3、做工更改:

--大货前的客人做工更改,原则上依客人的指示进行。更改指示须通知样品中心等相关部门和人员,并要相应更改工厂留底样。但如果更改之做工较原做法在难度上有提高,影响生产效率,甚至需借助特别的设备和条件,则须及时与业务或客人联系,要求合理提高CMT;

--如果已经开始大货生产,客人要求更改做工,及时报告生产厂长/经理做相应的处理.如果确认可以更改,则应要求客人承担因此而增加的成本以及交期的DELAY;如果无法按客人要求更改,也应及时联系客人并与其CFM。交期更改:

4.客人交期更改,要与PM排期确认是否会影响工厂生产SPACE的计划和调配后,知会客人 工厂是否可接受其交货期的更改。客人交期变更一般有以下两种情形: A,客人延迟大货交期: 1)如果尚处于大货前阶段,一方面应在考虑保管及仓储的基础上对物料的采购做出 合理的调整;另一方面要及时通知PM排期,对工厂的生产安排做出调整;

2)如果已经大货中,一方面通知PM排期,由PM排期考虑是否需对生产做必要的调整; 另一方面应考虑并与厂长确认是否会因此造成大货完成后包装部包装堆积,及时作出相应的 管理措施,譬如防止遗失、避免成衣放置过久而弄脏、变形等; B.客人提前大货交期:

1)如果处于大货前阶段,一方面要CHECK客人的各项资料是否到位,工厂订购的物料 交期是否来得及,如来不及,要及时与供应商和业务、采购联系(譬如争取交期的缩短、BY SEA 改BY AIR等),必要时还可请客人帮忙(譬如原由工厂订购的物料改由客供、先提 供试样布供工厂试样等);另一方面要通知PM排期,要求对生产排期做出必要的调整,必要 时甚至可以直接或通过主管找上级做特别的安排;

2)如果已经大货中,在通知PM排期的同时,要与车间负责排货交期的同事CFM是否可以在做必要的调整后达成客人交期的要求。如果无法满足客人的交期,则须通知客人并告知工厂最大程度可以达到的交期,同时请客人CFM;在非常特别的情形下,而车间又无法满足客人交期时,可直接或通过主管找上级做特别的生产调整。

以上因客人交期更改而造成的任何成本或费用的增加,需事先报备给业务向客人提出索赔,并及时开出D/N追回款项.对客人通知更改订单资料的传真或邮件MIM一定要存档以备后查和做为索赔的证据.六.关于应对客人QC验货

.接待和陪同客人QC验货是MIM非常重要的工作.接待客人要有礼貌, 同时需要讲究一些技巧, 让客人来到我们工厂看货感觉心情愉快, 对我们的品质很放心, 成为我们产品的代言人.1.MIM接到业务回复客人进厂的具体时间,车,船班次后, 需做以下工作: 1).发事务通知单通知车间,如事隔较久,届时要再口头提醒相关人员.2).提前写派车单 通知总务部联系接送客人的车辆及进餐地点.3).预订验货室,并检查验货室是否整洁,及如有别客户已验或待验的货物,要处理好;3)客人进厂的前一天下午,MIM要检查待验货品是否已被送到验货室(连同QC FILE);尾期还需确认包装好的成品是否已达到客人所要求的数量, 如果未好应马上汇报给上司,请示是否改日期还是工厂赶货.特别注意有些客户规定更改验货日期要提前48小时通知客人的需另做相应的安排.4)MIM按业务指示的时间,地点接客人.2.客人进厂后及验货过程中,MIM要注意以下几点: 1).客人到厂后要先通知主管, 主管一般会先去跟客人打招呼, 以示尊重.2).客人在验货中, MIM要通知QC主管派人陪同,以解决验货过程中随时发现的问题,客人提出工厂作工不良的,须请工厂马上改给客人看并确认;3).如果客人提出一些更改做工的问题,MIM不能随便答应,必须马上找来主管及请教

样品中心,重大问题必须在客人走之前报告给上司;特别是当遇到尾期验货通不过时,必须马上通知MIM主管,厂长和经理采取相应的措施, 避免或减少空运费发生.4).如果客人提出要参观工厂时,MIM不能擅作主张带客人参观或拒绝客人,必须报告上司,征得同意下才可带客人参观工厂;

5)了解客人回去的时间,是否要安排车子送或购买车船票等,提前写派车单或通知总务部购买车船票。

6).验完货,要召集有关干部到验货室,讲解车间需注意及修正的问题

7)验货报告由QC主管签名,并复印留底,原件还客人;3.送走客人后,MIM要做以下工作:

1)通知现场,把已验货品搬出去,后由清洁工把验货室打扫干净,并注意要关空调及关灯;2)将留底验货报告传真给业务;

3).整理验货报告(或翻译整理),发事务通知单给车间,提示车间要注意及修正有关问题.4).当验货未通过时,MIM还要确认第二次验货的时间,再通知业务可验货的日期.4.MIM或工厂QC陪同客人验货时一定不可以在客人面前批评,指责工厂的其它部门.5.MIM一定要陪同客人看货,进餐.6.不管中,尾期验货,验货报告一定要当天发出,且每次验货必须有验货报告.

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